Spotlight Media
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Spotlight Media è un’agenzia di marketing, e-commerce e media specializzata nell’aiutare i brand di beni di consumo a costruire e sviluppare la propria presenza su TikTok Shop. In qualità di partner a servizio completo di TikTok Shop, l’azienda gestisce le operazioni del negozio, la pubblicità a pagamento, le partnership con affiliati e creator, il live shopping e la produzione di contenuti brandizzati. Il suo lavoro combina pianificazione strategica, reti di creator e campagne orientate alle performance per supportare i lanci di prodotto e la crescita continua dell’e-commerce.

Senior Manager delle partnership con i clienti beauty presso Spotlight Media

Guida la crescita su TikTok Shop, i programmi per creator e la strategia clienti per i brand beauty di Spotlight Media. Gestisci GMV, margini, campagne e mentoring dei membri junior del team.

Descrizione

  • Gestire piani di crescita end-to-end su TikTok Shop che comprendano assortimento, prezzi, promozioni, contenuti, live commerce e iniziative per creator o affiliati
  • Definire e raggiungere gli obiettivi trimestrali di GMV, ROI e margine
  • Condurre WBR e QBR ricorrenti, trasformando i risultati delle performance in raccomandazioni chiare per i dirigenti
  • Individuare opportunità per espandere gli account, ampliare l’ambito di lavoro e introdurre iniziative di upselling
  • Sviluppare e gestire programmi di affiliazione e per creator, comprese commissioni, contratti e KPI di performance
  • Abbinare i creator agli obiettivi dei clienti, ai calendari promozionali e ai piani di contenuto
  • Gestire gli eventi di live shopping dalla pianificazione all’analisi, inclusi script, selezione degli host, strategie di fissaggio e revisioni post-evento
  • Collaborare con i team creativi per migliorare le performance e la conversione dei contenuti
  • Coordinare l’inventario dello shop, l’attribuzione e i dati di catalogo con le campagne a pagamento, inclusi Spark Ads e Shopping Ads
  • Creare e analizzare dashboard, indagare i cali nel funnel e valutare le ipotesi sulle performance
  • Trasformare i dati sottostanti in presentazioni persuasive per i clienti e raccomandazioni operative
  • Coordinare il lavoro tra clienti, brand, TikTok e stakeholder interni
  • Risolvere i problemi escalati, rimuovere gli ostacoli e mantenere l’allineamento tra i team
  • Affiancare i colleghi junior e sviluppare playbook operativi replicabili

Requisiti

  • Avere 3-6 anni o più di esperienza nei marketplace e-commerce, nelle operazioni di commercio digitale o nel social commerce
  • Avere 2-3 anni di esperienza nel settore beauty
  • Dimostrare risultati nella gestione di obiettivi di ricavi e crescita, inclusi GMV, AOV e margini
  • Saper lavorare con sicurezza con Excel o Sheets, dashboard e piattaforme di reporting
  • Comunicare in modo eccellente con i clienti, costruire narrazioni convincenti a livello executive e negoziare efficacemente
  • Operare con successo in contesti ambigui e in continua evoluzione
  • Avere esperienza nella guida o nel mentoring di membri junior del team
  • Avere almeno un anno di esperienza nella gestione end-to-end di TikTok Shop
  • L’esperienza pratica di almeno un anno nella gestione operativa di TikTok Shop è preferibile, ma non obbligatoria
  • Essere legalmente autorizzati a lavorare negli Stati Uniti

Benefit

  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Benefit sanitari
  • Opportunità di bonus basati sulle performance
  • Elevata autonomia con supervisione minima
  • Esposizione diretta a clienti di alto livello
  • Cultura orientata alla crescita che riconosce i miglioramenti dei processi
  • Opportunità imprenditoriale per sviluppare nuove idee, iniziative e verticali di business
  • Ambiente di lavoro collaborativo, snello e ricco di risorse

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