A Spotlight Media é uma agência de marketing, e-commerce e mídia focada em ajudar marcas de bens de consumo a construir e expandir sua presença no TikTok Shop. Como parceira completa do TikTok Shop, a empresa gerencia operações de loja, mídia paga, parcerias com afiliados e criadores, vendas por transmissões ao vivo e produção de conteúdo de marca. Seu trabalho combina planejamento estratégico, redes de criadores e campanhas orientadas a desempenho para apoiar lançamentos de produtos e o crescimento contínuo do e-commerce.
Gerente Sênior de Parcerias com Clientes de Beleza na Spotlight Media
Lidere o crescimento no TikTok Shop, os programas de criadores e a estratégia de clientes para marcas de beleza na Spotlight Media. Gerencie GMV, margens, campanhas e a mentoria de membros juniores da equipe.
Estados Unidos$ 130.000 – $ 170.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsParceiro do clienteVendasDescrição
- Gerenciar planos completos de crescimento no TikTok Shop, abrangendo mix de produtos, preços, promoções, conteúdo, comércio ao vivo e iniciativas de criadores ou afiliados
- Definir e atingir metas trimestrais de GMV, ROI e margem
- Conduzir WBRs e QBRs recorrentes, transformando resultados de desempenho em recomendações executivas claras
- Identificar oportunidades para expandir contas, aumentar o escopo e introduzir iniciativas de upsell
- Desenvolver e gerenciar programas de afiliados e criadores, incluindo comissões, contratos e KPIs de desempenho
- Relacionar criadores aos objetivos dos clientes, aos calendários promocionais e aos planos de conteúdo
- Gerenciar eventos de compras ao vivo desde o planejamento até a análise, incluindo roteiros, seleção de apresentadores, estratégias de fixação e avaliações pós-evento
- Trabalhar com equipes criativas para melhorar o desempenho e a conversão do conteúdo
- Coordenar o estoque da loja, a atribuição e os dados do catálogo com campanhas pagas, incluindo Spark Ads e Shopping Ads
- Criar e analisar dashboards, investigar quedas no funil e avaliar hipóteses de desempenho
- Transformar os dados subjacentes em apresentações persuasivas para clientes e recomendações acionáveis
- Coordenar o trabalho entre clientes, marcas, TikTok e partes interessadas internas
- Resolver problemas escalados, remover obstáculos e manter o alinhamento entre as equipes
- Orientar colegas juniores e desenvolver playbooks operacionais reutilizáveis
Requisitos
- Ter de 3 a 6 anos ou mais de experiência em marketplaces de comércio eletrônico, operações de comércio digital ou comércio social
- Ter de 2 a 3 anos de experiência no setor de beleza
- Demonstrar sucesso na gestão de metas de receita e crescimento, incluindo GMV, AOV e margens
- Trabalhar com confiança com Excel ou Sheets, dashboards e plataformas de relatórios
- Comunicar-se excepcionalmente com clientes, contar histórias convincentes em nível executivo e negociar com eficácia
- Atuar com sucesso em ambientes ambíguos e em constante evolução
- Ter experiência liderando ou orientando membros juniores da equipe
- Ter pelo menos um ano de experiência gerenciando o TikTok Shop de ponta a ponta
- Experiência prática de pelo menos um ano operando o TikTok Shop é preferível, mas não obrigatória
- Ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos
Benefícios
- Pacote de remuneração competitivo
- Benefícios de saúde
- Oportunidades de bônus baseadas em desempenho
- Alta autonomia com pouca microgestão
- Exposição direta a clientes de primeira linha
- Cultura voltada ao crescimento que reconhece melhorias de processos
- Oportunidade empreendedora para desenvolver novas ideias, iniciativas e verticais de negócio
- Ambiente de equipe colaborativo, enxuto e criativo