Spotlight Media — маркетинговое агентство, агентство электронной коммерции и медиакомпания, помогающие потребительским брендам создавать и развивать своё присутствие в TikTok Shop. В качестве партнёра TikTok Shop полного цикла компания управляет магазинами, платной рекламой, партнёрствами с аффилиатами и авторами контента, прямыми трансляциями с покупками и производством брендированного контента. В работе сочетаются стратегическое планирование, сети авторов и кампании, ориентированные на результат, чтобы поддерживать запуск продуктов и дальнейший рост электронной коммерции.
Старший менеджер по партнерствам с клиентами в сфере красоты в Spotlight Media
Руководите развитием TikTok Shop, программами для авторов и клиентской стратегией брендов в сфере красоты в Spotlight Media. Отвечайте за GMV, маржинальность, кампании и наставничество младших сотрудников.
Описание
- Разрабатывайте комплексные планы развития TikTok Shop, охватывающие ассортимент, ценообразование, продвижение, контент, live-коммерцию и инициативы для авторов или партнеров
- Устанавливайте и выполняйте квартальные целевые показатели GMV, ROI и маржинальности
- Проводите регулярные WBR и QBR, превращая результаты работы в четкие рекомендации для руководства
- Находите возможности для расширения аккаунтов, увеличения объема работ и запуска инициатив по дополнительным продажам
- Разрабатывайте и ведите партнерские программы и программы для авторов, включая комиссии, контракты и KPI эффективности
- Подбирайте авторов в соответствии с целями клиентов, графиками продвижения и контент-планами
- Управляйте мероприятиями live shopping от планирования до анализа, включая сценарии, выбор ведущих, стратегии закрепления товаров и пост-аналитику
- Работайте с креативными командами над повышением эффективности и конверсии контента
- Координируйте данные об остатках, атрибуции и каталоге магазина с платными кампаниями, включая Spark Ads и Shopping Ads
- Создавайте и анализируйте дашборды, исследуйте потери на этапах воронки и оценивайте гипотезы об эффективности
- Превращайте исходные данные в убедительные презентации для клиентов и практические рекомендации
- Координируйте работу клиентов, брендов, TikTok и внутренних заинтересованных сторон
- Решайте эскалированные вопросы, устраняйте препятствия и поддерживайте взаимодействие между командами
- Наставляйте младших коллег и разрабатывайте воспроизводимые операционные инструкции
Требования
- Иметь 3–6 и более лет опыта работы с маркетплейсами электронной коммерции, операциями в цифровой торговле или социальной коммерцией
- Иметь 2–3 года опыта работы в индустрии красоты
- Иметь подтвержденный опыт достижения целей по выручке и росту, включая GMV, AOV и маржинальность
- Уверенно работать с Excel или Sheets, дашбордами и платформами отчетности
- Исключительно эффективно взаимодействовать с клиентами, создавать убедительные презентации для руководства и вести переговоры
- Успешно работать в неоднозначной и меняющейся среде
- Иметь опыт руководства младшими сотрудниками или наставничества
- Иметь не менее года опыта полного управления TikTok Shop
- Практический опыт полного управления TikTok Shop от одного года желателен, но не обязателен
- Иметь законное разрешение на работу в США
Преимущества
- Конкурентный компенсационный пакет
- Медицинские льготы
- Возможности получения бонусов по результатам работы
- Высокая самостоятельность при минимальном микроменеджменте
- Прямое взаимодействие с клиентами высшего уровня
- Ориентированная на развитие культура, в которой ценятся улучшения процессов
- Предпринимательская возможность развивать новые идеи, инициативы и направления бизнеса
- Совместная, компактная и находчивая команда