Spotlight Media 시니어 뷰티 클라이언트 파트너십 매니저
Spotlight Media에서 뷰티 브랜드의 TikTok Shop 성장, 크리에이터 프로그램 및 고객 전략을 이끕니다. GMV, 마진, 캠페인을 관리하고 주니어 팀원을 멘토링합니다.
설명
- 상품 구성, 가격 책정, 프로모션, 콘텐츠, 라이브 커머스, 크리에이터 또는 제휴 프로그램을 아우르는 TikTok Shop의 엔드투엔드 성장 계획을 주도한다
- 분기별 GMV, ROI 및 마진 목표를 설정하고 달성한다
- 정기적인 WBR과 QBR을 운영하고 성과 결과를 명확한 경영진 제안으로 전환한다
- 계정을 확장하고 업무 범위를 넓히며 업셀링 이니셔티브를 도입할 기회를 발굴한다
- 커미션, 계약 및 성과 KPI를 포함한 제휴 및 크리에이터 프로그램을 개발하고 관리한다
- 고객 목표, 프로모션 일정 및 콘텐츠 계획에 맞춰 크리에이터를 매칭한다
- 스크립트, 호스트 선정, 고정 전략 및 행사 후 검토를 포함해 라이브 쇼핑 이벤트를 기획부터 분석까지 관리한다
- 크리에이티브 팀과 협업하여 콘텐츠 성과와 전환율을 개선한다
- Spark Ads와 Shopping Ads를 포함한 유료 캠페인과 매장 재고, 어트리뷰션 및 카탈로그 데이터를 조율한다
- 대시보드를 만들고 분석하며 퍼널 이탈을 조사하고 성과 가설을 평가한다
- 기초 데이터를 설득력 있는 고객 프레젠테이션과 실행 가능한 제안으로 전환한다
- 고객, 브랜드, TikTok 및 내부 이해관계자 간의 업무를 조율한다
- 에스컬레이션된 문제를 해결하고 장애물을 제거하며 팀 간 정렬을 유지한다
- 주니어 동료를 코칭하고 반복 가능한 운영 플레이북을 개발한다
지원 자격
- 이커머스 마켓플레이스, 디지털 커머스 운영 또는 소셜 커머스 분야에서 3~6년 이상의 경력이 있다
- 뷰티 업계에서 2~3년의 경력이 있다
- GMV, AOV 및 마진을 포함한 매출 및 성장 목표를 직접 담당해 성과를 낸 경험이 있다
- Excel 또는 Sheets, 대시보드 및 보고 플랫폼을 능숙하게 사용할 수 있다
- 고객과 탁월하게 소통하고 경영진을 설득하는 스토리를 전달하며 효과적으로 협상할 수 있다
- 모호하고 빠르게 변화하는 환경에서 성공적으로 업무를 수행할 수 있다
- 주니어 팀원을 이끌거나 멘토링한 경험이 있다
- 엔드투엔드 TikTok Shop 관리 경험이 1년 이상 있다
- TikTok Shop을 1년 이상 직접 운영한 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아니다
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격이 있다
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 건강 관련 복지
- 성과 기반 보너스 기회
- 최소한의 마이크로매니지먼트와 높은 자율성
- 최상위 고객과 직접 협업할 기회
- 프로세스 개선을 인정하는 성장 중심 문화
- 새로운 아이디어, 이니셔티브 및 사업 분야를 개발할 수 있는 기업가적 기회
- 협업적이고 효율적이며 자원이 풍부한 팀 환경