Spotlight Media ialah agensi pemasaran, eCommerce dan media yang memberi tumpuan untuk membantu jenama pengguna membina serta mengembangkan kehadiran mereka di TikTok Shop. Sebagai rakan kongsi TikTok Shop dengan perkhidmatan menyeluruh, syarikat ini mengurus operasi kedai, media berbayar, kerjasama afiliasi dan pencipta kandungan, jualan melalui siaran langsung serta penghasilan kandungan berjenama. Kerjanya menggabungkan perancangan strategik, rangkaian pencipta kandungan dan kempen berfokuskan prestasi bagi menyokong pelancaran produk serta pertumbuhan eCommerce yang berterusan.
Pengurus Kanan Perkongsian Pelanggan Kecantikan di Spotlight Media
Memimpin pertumbuhan TikTok Shop, program pencipta kandungan dan strategi pelanggan untuk jenama kecantikan di Spotlight Media. Mengurus GMV, margin, kempen serta bimbingan ahli pasukan junior.
Amerika Syarikat$130,000 – $170,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanRakan pelangganPenerangan
- Menerajui pelan pertumbuhan TikTok Shop secara menyeluruh merangkumi rangkaian produk, penetapan harga, promosi, kandungan, perdagangan langsung serta inisiatif pencipta kandungan atau afiliasi
- Menetapkan dan mencapai sasaran GMV, ROI dan margin suku tahunan
- Mengendalikan WBR dan QBR secara berkala, serta menukar hasil prestasi kepada cadangan yang jelas untuk pihak eksekutif
- Mengenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun, meluaskan skop dan memperkenalkan inisiatif jualan tambahan
- Membangunkan dan mengurus program afiliasi serta pencipta kandungan, termasuk komisen, kontrak dan KPI prestasi
- Memadankan pencipta kandungan dengan objektif pelanggan, jadual promosi dan pelan kandungan
- Mengurus acara beli-belah langsung daripada perancangan hingga analisis, termasuk skrip, pemilihan hos, strategi pin dan ulasan selepas acara
- Bekerjasama dengan pasukan kreatif untuk meningkatkan prestasi dan penukaran kandungan
- Menyelaraskan inventori kedai, atribusi dan data katalog dengan kempen berbayar, termasuk Spark Ads dan Shopping Ads
- Membina dan menganalisis papan pemuka, menyiasat penurunan dalam corong serta menilai hipotesis prestasi
- Menukar data asas kepada pembentangan pelanggan yang meyakinkan dan cadangan yang boleh dilaksanakan
- Menyelaraskan kerja antara pelanggan, jenama, TikTok dan pihak berkepentingan dalaman
- Menyelesaikan isu yang dieskalasikan, mengatasi halangan dan mengekalkan penyelarasan merentas pasukan
- Membimbing rakan sekerja junior dan membangunkan panduan operasi yang boleh diulang guna
Keperluan
- Mempunyai pengalaman 3–6 tahun atau lebih dalam marketplace e-dagang, operasi perdagangan digital atau perdagangan sosial
- Mempunyai pengalaman 2–3 tahun dalam industri kecantikan
- Mempunyai rekod kejayaan mengurus sasaran hasil dan pertumbuhan, termasuk GMV, AOV dan margin
- Mahir menggunakan Excel atau Sheets, papan pemuka dan platform pelaporan
- Berkomunikasi dengan sangat baik bersama pelanggan, menyampaikan cerita peringkat eksekutif yang menarik dan berunding dengan berkesan
- Berjaya bekerja dalam persekitaran yang kabur dan sentiasa berubah
- Mempunyai pengalaman memimpin atau membimbing ahli pasukan junior
- Mempunyai sekurang-kurangnya setahun pengalaman mengurus TikTok Shop secara menyeluruh
- Pengalaman hands-on sebagai pengendali TikTok Shop sekurang-kurangnya setahun diutamakan tetapi tidak diwajibkan
- Dibenarkan secara sah untuk bekerja di Amerika Syarikat
Faedah
- Pakej pampasan yang kompetitif
- Faedah kesihatan
- Peluang bonus berdasarkan prestasi
- Autonomi tinggi dengan pemantauan mikro yang minimum
- Pendedahan langsung kepada pelanggan bertaraf tinggi
- Budaya berfokuskan pertumbuhan yang mengiktiraf penambahbaikan proses
- Peluang keusahawanan untuk membangunkan idea, inisiatif dan bidang perniagaan baharu
- Persekitaran pasukan yang kolaboratif, ramping dan berdaya usaha