Spotlight Media היא סוכנות שיווק, מסחר אלקטרוני ומדיה המתמקדת בסיוע למותגי צריכה לבנות ולפתח את הנוכחות שלהם ב-TikTok Shop. כשותפה המספקת שירותים מקצה לקצה ל-TikTok Shop, החברה מנהלת את פעילות החנות, מדיה בתשלום, שותפויות עם משווקי שותפים ויוצרי תוכן, קניות בשידור חי והפקת תוכן ממותג. פעילותה משלבת תכנון אסטרטגי, רשתות של יוצרי תוכן וקמפיינים ממוקדי ביצועים לתמיכה בהשקות מוצרים ובצמיחה מתמשכת במסחר האלקטרוני.
מנהל/ת בכיר/ה לשותפויות לקוחות בתחום היופי ב-Spotlight Media
הובלת הצמיחה ב-TikTok Shop, תוכניות היוצרים ואסטרטגיית הלקוחות עבור מותגי יופי ב-Spotlight Media. אחריות על GMV, רווחיות, קמפיינים וחניכה של חברי צוות זוטרים.
תיאור
- הובלת תוכניות צמיחה מקצה לקצה ב-TikTok Shop, הכוללות מגוון מוצרים, תמחור, מבצעים, תוכן, מסחר בשידור חי ויוזמות יוצרים או שותפים
- הגדרת יעדי GMV, ROI ורווחיות רבעוניים והשגתם
- ניהול WBRs ו-QBRs קבועים והפיכת תוצאות הביצועים להמלצות ברורות להנהלה
- איתור הזדמנויות להרחבת חשבונות, הגדלת היקף הפעילות והצגת יוזמות מכירה נוספת
- פיתוח וניהול תוכניות שותפים ויוצרים, כולל עמלות, חוזים ומדדי ביצוע מרכזיים
- התאמת יוצרים ליעדי הלקוחות, ללוחות הזמנים של המבצעים ולתוכניות התוכן
- ניהול אירועי קניות בשידור חי משלב התכנון ועד הניתוח, כולל תסריטים, בחירת מנחים, אסטרטגיות הצמדה וסקירות לאחר האירוע
- עבודה עם צוותים יצירתיים לשיפור ביצועי התוכן וההמרה
- תיאום מלאי החנות, נתוני הייחוס ונתוני הקטלוג עם קמפיינים בתשלום, כולל Spark Ads ו-Shopping Ads
- יצירה וניתוח של לוחות מחוונים, חקירת נקודות נטישה במשפך והערכת השערות ביצועים
- הפיכת הנתונים הבסיסיים למצגות משכנעות ללקוחות ולהמלצות מעשיות
- תיאום העבודה בין לקוחות, מותגים, TikTok ובעלי עניין פנימיים
- פתרון בעיות שהוסלמו, הסרת חסמים ושמירה על תיאום בין הצוותים
- חניכת עמיתים זוטרים ופיתוח מדריכי הפעלה הניתנים לשכפול
דרישות
- 3–6 שנות ניסיון ומעלה בשווקי מסחר אלקטרוני, בתפעול מסחר דיגיטלי או במסחר חברתי
- 2–3 שנות ניסיון בתחום היופי
- הצלחה מוכחת באחריות על יעדי הכנסות וצמיחה, כולל GMV, AOV ורווחיות
- יכולת עבודה בטוחה עם Excel או Sheets, לוחות מחוונים ופלטפורמות דיווח
- תקשורת מצוינת עם לקוחות, יכולת לספר סיפור משכנע ברמת ההנהלה ומשא ומתן אפקטיבי
- יכולת להצליח בסביבות עמומות ומתפתחות
- ניסיון בהובלה או בחניכה של חברי צוות זוטרים
- לפחות שנת ניסיון אחת בניהול TikTok Shop מקצה לקצה
- ניסיון מעשי של לפחות שנה בתפעול TikTok Shop הוא יתרון, אך אינו חובה
- אישור חוקי לעבוד בארצות הברית
הטבות
- חבילת תגמול תחרותית
- הטבות בריאות
- הזדמנויות למענקים המבוססים על ביצועים
- עצמאות רבה עם ניהול פרטני מינימלי
- חשיפה ישירה ללקוחות מובילים
- תרבות ממוקדת צמיחה שמכירה בשיפורי תהליכים
- הזדמנות יזמית לפיתוח רעיונות, יוזמות ותחומי פעילות חדשים
- סביבת צוות שיתופית, רזה ויצירתית