Spotlight Media е маркетингова, електронна търговска и медийна агенция, която помага на потребителските брандове да изграждат и развиват присъствието си в TikTok Shop. Като партньор на TikTok Shop с пълно обслужване компанията управлява операциите на магазините, платената реклама, партньорствата с афилиейти и създатели, пазаруването чрез излъчвания на живо и създаването на брандирано съдържание. Работата ѝ съчетава стратегическо планиране, мрежи от създатели и кампании, ориентирани към резултатите, за да подкрепя пускането на продукти и устойчивия растеж на електронната търговия.
Старши мениджър клиентски партньорства в Spotlight Media
Ръководете растежа на TikTok Shop, програмите за създатели и клиентската стратегия за брандове за красота в Spotlight Media. Отговаряйте за GMV, маржовете, кампаниите и наставничеството на по-младите членове на екипа.
Съединени щати130 000 $ – 170 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиПартньор на клиентаПродажбиОписание
- Ръководете цялостни планове за растеж на TikTok Shop, обхващащи асортимент, ценообразуване, промоции, съдържание, търговия на живо и инициативи със създатели или афилиейт партньори
- Поставяйте и постигайте тримесечни цели за GMV, ROI и маржове
- Провеждайте редовни WBR и QBR срещи, като превръщате резултатите от представянето в ясни препоръки за ръководството
- Откривайте възможности за разширяване на клиентските акаунти, увеличаване на обхвата и въвеждане на инициативи за допълнителни продажби
- Развивайте и управлявайте афилиейт програми и програми за създатели, включително комисиони, договори и KPI за представянето
- Свързвайте създателите с целите на клиентите, промоционалните графици и плановете за съдържание
- Управлявайте събития за пазаруване на живо от планирането до анализа, включително сценарии, избор на водещи, стратегии за фиксиране и прегледи след събитието
- Работете с творческите екипи за подобряване на представянето на съдържанието и конверсията
- Координирайте наличностите в магазина, атрибуцията и данните от каталога с платените кампании, включително Spark Ads и Shopping Ads
- Създавайте и анализирайте табла за управление, проучвайте отпадането по фунията и оценявайте хипотези за представянето
- Превръщайте базовите данни в убедителни клиентски презентации и приложими препоръки
- Координирайте работата между клиенти, брандове, TikTok и вътрешни заинтересовани страни
- Разрешавайте ескалирали проблеми, отстранявайте пречки и поддържайте съгласуваност между екипите
- Наставлявайте по-младите колеги и разработвайте повтаряеми оперативни наръчници
Изисквания
- Имате 3–6 или повече години опит в e-commerce маркетплейси, операции на дигитална търговия или социална търговия
- Имате 2–3 години опит в индустрията за красота
- Доказали сте успех в управлението на цели за приходи и растеж, включително GMV, AOV и маржове
- Работите уверено с Excel или Sheets, табла за управление и платформи за отчетност
- Комуникирате отлично с клиенти, представяте убедителни истории на ниво ръководство и преговаряте ефективно
- Работите успешно в неясна и променяща се среда
- Имате опит в ръководенето или наставничеството на по-млади членове на екипа
- Имате поне една година опит в цялостното управление на TikTok Shop
- Практическият опит в управлението на TikTok Shop от поне една година е предимство, но не е задължителен
- Имате законово право да работите в Съединените щати
Придобивки
- Конкурентен пакет за възнаграждение
- Здравни придобивки
- Възможности за бонуси според представянето
- Висока автономност с минимален микромениджмънт
- Пряк достъп до клиенти от най-висок клас
- Култура, ориентирана към растежа и признаваща подобренията на процесите
- Предприемаческа възможност за разработване на нови идеи, инициативи и бизнес вертикали
- Сътрудничеща, компактна и находчива екипна среда