Spotlight Media adalah agensi pemasaran, eCommerce, dan media yang berfokus membantu merek konsumen membangun dan mengembangkan kehadiran mereka di TikTok Shop. Sebagai mitra TikTok Shop dengan layanan lengkap, perusahaan ini mengelola operasional toko, media berbayar, kemitraan afiliasi dan kreator, belanja melalui siaran langsung, serta produksi konten bermerek. Pekerjaannya memadukan perencanaan strategis, jaringan kreator, dan kampanye yang berorientasi pada kinerja untuk mendukung peluncuran produk serta pertumbuhan eCommerce yang berkelanjutan.
Manajer Senior Kemitraan Klien Kecantikan di Spotlight Media
Memimpin pertumbuhan TikTok Shop, program kreator, dan strategi klien untuk merek kecantikan di Spotlight Media. Bertanggung jawab atas GMV, margin, kampanye, serta pembinaan anggota tim junior.
Amerika Serikat$130.000 – $170.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisMitra klienPenjualanDeskripsi
- Menyusun rencana pertumbuhan TikTok Shop dari awal hingga akhir yang mencakup ragam produk, harga, promosi, konten, perdagangan langsung, serta inisiatif kreator atau afiliasi
- Menetapkan dan mencapai target GMV, ROI, dan margin triwulanan
- Memimpin WBR dan QBR secara berkala, serta mengubah hasil kinerja menjadi rekomendasi yang jelas bagi eksekutif
- Menemukan peluang untuk mengembangkan akun, memperluas cakupan, dan memperkenalkan inisiatif upselling
- Mengembangkan dan mengelola program afiliasi dan kreator, termasuk komisi, kontrak, serta KPI kinerja
- Memadankan kreator dengan tujuan klien, jadwal promosi, dan rencana konten
- Mengelola acara belanja langsung dari perencanaan hingga analisis, termasuk naskah, pemilihan pembawa acara, strategi penyematan, dan tinjauan pascaacara
- Bekerja sama dengan tim kreatif untuk meningkatkan kinerja dan konversi konten
- Mengoordinasikan inventaris toko, atribusi, dan data katalog dengan kampanye berbayar, termasuk Spark Ads dan Shopping Ads
- Membuat dan menganalisis dasbor, menyelidiki penurunan pada corong, serta mengevaluasi hipotesis kinerja
- Mengubah data mendasar menjadi presentasi klien yang meyakinkan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
- Mengoordinasikan pekerjaan antara klien, merek, TikTok, dan pemangku kepentingan internal
- Menyelesaikan masalah yang dieskalasikan, mengatasi hambatan, dan menjaga keselarasan lintas tim
- Membimbing rekan kerja junior dan mengembangkan panduan operasional yang dapat digunakan berulang kali
Persyaratan
- Memiliki pengalaman 3–6 tahun atau lebih di marketplace e-commerce, operasi perdagangan digital, atau perdagangan sosial
- Memiliki pengalaman 2–3 tahun di industri kecantikan
- Berhasil mengelola target pendapatan dan pertumbuhan, termasuk GMV, AOV, dan margin
- Mampu bekerja dengan percaya diri menggunakan Excel atau Sheets, dasbor, dan platform pelaporan
- Berkomunikasi dengan sangat baik dengan klien, menyampaikan narasi eksekutif yang menarik, dan bernegosiasi secara efektif
- Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan yang ambigu dan terus berkembang
- Memiliki pengalaman memimpin atau membimbing anggota tim junior
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman mengelola TikTok Shop dari awal hingga akhir
- Pengalaman langsung sebagai operator TikTok Shop selama setidaknya satu tahun lebih disukai, tetapi tidak wajib
- Memiliki izin kerja yang sah di Amerika Serikat
Tunjangan
- Paket kompensasi kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Peluang bonus berdasarkan kinerja
- Otonomi tinggi dengan micromanagement minimal
- Paparan langsung terhadap klien-klien unggulan
- Budaya yang berfokus pada pertumbuhan dan menghargai perbaikan proses
- Peluang kewirausahaan untuk mengembangkan ide, inisiatif, dan bidang bisnis baru
- Lingkungan tim yang kolaboratif, ramping, dan solutif