Spotlight Media es una agencia de marketing, comercio electrónico y medios especializada en ayudar a las marcas de consumo a desarrollar y hacer crecer su presencia en TikTok Shop. Como socio integral de TikTok Shop, la empresa gestiona las operaciones de la tienda, la publicidad de pago, las colaboraciones con afiliados y creadores, las compras mediante transmisiones en directo y la producción de contenido de marca. Su trabajo combina la planificación estratégica, redes de creadores y campañas orientadas al rendimiento para apoyar los lanzamientos de productos y el crecimiento continuo del comercio electrónico.
Responsable sénior de alianzas con clientes de belleza en Spotlight Media
Lidera el crecimiento en TikTok Shop, los programas de creadores y la estrategia de clientes para marcas de belleza en Spotlight Media. Gestiona el GMV, los márgenes, las campañas y la mentoría del equipo junior.
Estados Unidos130.000 $ – 170.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésSocio del clienteVentasDescripción
- Gestiona planes integrales de crecimiento en TikTok Shop que abarcan surtido, precios, promociones, contenido, comercio en directo e iniciativas de creadores o afiliados
- Establece y alcanza objetivos trimestrales de GMV, ROI y margen
- Dirige WBR y QBR recurrentes, convirtiendo los resultados de rendimiento en recomendaciones ejecutivas claras
- Identifica oportunidades para ampliar cuentas, aumentar el alcance e introducir iniciativas de venta adicional
- Desarrolla y gestiona programas de afiliados y creadores, incluidas comisiones, contratos e indicadores clave de rendimiento
- Asigna creadores a los objetivos de los clientes, los calendarios promocionales y los planes de contenido
- Gestiona eventos de compras en directo desde la planificación hasta el análisis, incluidos guiones, selección de presentadores, estrategias de fijación y revisiones posteriores al evento
- Colabora con equipos creativos para mejorar el rendimiento y la conversión del contenido
- Coordina el inventario de la tienda, la atribución y los datos del catálogo con campañas de pago, incluidos Spark Ads y Shopping Ads
- Crea y analiza paneles, investiga las caídas en el embudo y evalúa hipótesis de rendimiento
- Convierte los datos subyacentes en presentaciones persuasivas para clientes y recomendaciones prácticas
- Coordina el trabajo entre clientes, marcas, TikTok y las partes interesadas internas
- Resuelve problemas escalados, elimina obstáculos y mantiene la alineación entre equipos
- Acompaña a colegas junior y desarrolla manuales operativos reutilizables
Requisitos
- Aporta entre 3 y 6 años o más de experiencia en marketplaces de comercio electrónico, operaciones de comercio digital o comercio social
- Cuenta con entre 2 y 3 años de experiencia en la industria de la belleza
- Demuestra éxito gestionando objetivos de ingresos y crecimiento, incluidos GMV, AOV y márgenes
- Trabaja con soltura con Excel o Sheets, paneles y plataformas de informes
- Se comunica excepcionalmente con clientes, presenta historias convincentes a nivel ejecutivo y negocia eficazmente
- Trabaja con éxito en entornos ambiguos y cambiantes
- Tiene experiencia liderando o asesorando a miembros junior del equipo
- Cuenta con al menos un año de experiencia gestionando TikTok Shop de principio a fin
- Se valora, aunque no es obligatorio, contar con al menos un año de experiencia práctica operando TikTok Shop
- Está legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos
Beneficios
- Paquete de compensación competitivo
- Beneficios de salud
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
- Alta autonomía con una supervisión mínima
- Exposición directa a clientes de primer nivel
- Cultura orientada al crecimiento que reconoce las mejoras de procesos
- Oportunidad empresarial para desarrollar nuevas ideas, iniciativas y áreas de negocio
- Entorno de equipo colaborativo, ágil y resolutivo