Spotlight Media
Spotlight Media
Spotlight Media est une agence de marketing, de commerce électronique et de médias qui aide les marques grand public à développer et à accroître leur présence sur TikTok Shop. En tant que partenaire à service complet de TikTok Shop, l’entreprise gère les opérations de boutique, la publicité payante, les partenariats avec des affiliés et des créateurs, le commerce en direct et la production de contenus de marque. Son travail associe planification stratégique, réseaux de créateurs et campagnes axées sur la performance afin de soutenir les lancements de produits et la croissance continue du commerce électronique.

Responsable senior des partenariats clients beauté chez Spotlight Media

Pilotez la croissance sur TikTok Shop, les programmes de créateurs et la stratégie client pour des marques de beauté chez Spotlight Media. Gérez le GMV, les marges, les campagnes et le mentorat des membres juniors de l’équipe.

Description

  • Piloter des plans de croissance complets sur TikTok Shop couvrant l’assortiment, les prix, les promotions, le contenu, le commerce en direct et les initiatives de créateurs ou d’affiliation
  • Définir et atteindre les objectifs trimestriels de GMV, de ROI et de marge
  • Animer des WBR et QBR récurrents en transformant les résultats de performance en recommandations claires pour les dirigeants
  • Identifier les occasions de développer les comptes, d’élargir le périmètre et de lancer des initiatives de vente additionnelle
  • Développer et gérer des programmes d’affiliation et de créateurs, notamment les commissions, les contrats et les KPI de performance
  • Associer les créateurs aux objectifs des clients, aux calendriers promotionnels et aux plans de contenu
  • Gérer les événements de shopping en direct de la planification à l’analyse, notamment les scripts, la sélection des animateurs, les stratégies d’épinglage et les bilans post-événement
  • Collaborer avec les équipes créatives pour améliorer la performance et la conversion du contenu
  • Coordonner les stocks de la boutique, l’attribution et les données du catalogue avec les campagnes payantes, notamment Spark Ads et Shopping Ads
  • Créer et analyser des tableaux de bord, étudier les abandons dans le tunnel et évaluer les hypothèses de performance
  • Transformer les données sous-jacentes en présentations convaincantes pour les clients et en recommandations concrètes
  • Coordonner le travail entre les clients, les marques, TikTok et les parties prenantes internes
  • Résoudre les problèmes escaladés, lever les obstacles et maintenir l’alignement entre les équipes
  • Accompagner les collègues juniors et élaborer des playbooks opérationnels réutilisables

Exigences

  • Avoir 3 à 6 ans ou plus d’expérience dans les marketplaces e-commerce, les opérations de commerce numérique ou le commerce social
  • Avoir 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté
  • Démontrer une réussite dans la gestion d’objectifs de revenus et de croissance, notamment le GMV, l’AOV et les marges
  • Être à l’aise avec Excel ou Sheets, les tableaux de bord et les plateformes de reporting
  • Communiquer de manière exceptionnelle avec les clients, raconter des histoires convaincantes au niveau exécutif et négocier efficacement
  • Réussir dans des environnements ambigus et en constante évolution
  • Avoir une expérience de direction ou de mentorat de membres juniors de l’équipe
  • Avoir au moins un an d’expérience dans la gestion de TikTok Shop de bout en bout
  • Une expérience pratique d’au moins un an dans l’exploitation de TikTok Shop est préférable, mais non obligatoire
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis

Avantages

  • Package de rémunération compétitif
  • Avantages liés à la santé
  • Possibilités de bonus fondées sur la performance
  • Forte autonomie avec un minimum de microgestion
  • Exposition directe à des clients de premier plan
  • Culture axée sur la croissance qui reconnaît les améliorations de processus
  • Possibilité entrepreneuriale de développer de nouvelles idées, initiatives et verticales commerciales
  • Environnement d’équipe collaboratif, agile et ingénieux

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