Serko Ltd. est une entreprise technologique néo-zélandaise spécialisée dans la gestion des voyages et des dépenses. Elle aide les organisations à gérer les déplacements professionnels et l’administration des dépenses grâce à des outils en ligne. Ses produits axés sur les voyages comprennent Zeno, une plateforme dotée d’intelligence artificielle conçue pour faciliter la planification personnalisée des voyages et simplifier les réservations. Serko dispose d’équipes en Australie, aux États-Unis, en Chine et en Inde, sert des centaines de milliers d’organisations dans plus de 180 pays et emploie plus de 360 personnes dans le monde.
Ingénieur principal, applications d’IA agentique – Serko (télétravail aux États-Unis)
Définissez l’architecture d’une IA agentique évolutive pour la plateforme mondiale de voyages d’affaires et de gestion des dépenses de Serko. Développez des systèmes LLM fiables, des environnements d’exécution et une infrastructure d’observabilité.
Description
- Définissez la manière dont les agents d’IA autonomes sont conçus, coordonnés et déployés à grande échelle.
- Définissez l’orientation technique et l’architecture des nouvelles applications d’IA agentique.
- Prenez en charge l’architecture des systèmes agentiques, de la coordination multi-agents et de la mémoire aux pipelines de raisonnement.
- Construisez une infrastructure pour les boucles non déterministes, les disjoncteurs, l’orchestration tenant compte de la latence et le suivi des jetons et des coûts.
- Établissez des modèles d’ingénierie, des normes de conception et des pratiques de développement pour les applications agentiques.
- Accompagnez et faites progresser les ingénieurs seniors.
- Examinez les architectures et orientez les décisions techniques à fort impact.
- Participez au recrutement.
- Collaborez avec les opérations IA pour développer, servir et surveiller les charges de travail agentiques.
- Travaillez avec les équipes Produit, Recherche et Plateforme pour fournir des produits fiables et hautement disponibles.
Exigences
- 12 ans ou plus d’expérience en ingénierie logicielle.
- Au moins 4 ans à des postes de direction technique ou de niveau principal.
- Expérience pratique de la mise en production de systèmes propulsés par des LLM ou de systèmes agentiques.
- Expérience avec LangGraph, AutoGen, CrewAI ou des environnements d’exécution personnalisés.
- Expérience avérée dans la conception de systèmes distribués et hautement disponibles.
- Maîtrise de Python et des frameworks backend modernes.
- Solide connaissance de la génération augmentée par récupération (RAG), des bases de données vectorielles, des API d’appel d’outils et du raisonnement en plusieurs étapes.
- Capacité à transformer des concepts complexes d’IA en feuilles de route techniques claires.
- Intérêt pour le développement de la culture d’ingénierie à l’échelle de l’organisation.
- Une expérience de TypeScript et Node.js est un plus.
Avantages
- Salaire de base compétitif.
- Avantages médicaux.
- Plan d’incitation discrétionnaire lié aux performances individuelles et à celles de l’entreprise.
- Accès à une plateforme d’apprentissage et de développement.
- Possibilités de façonner votre parcours professionnel.
- Politique de travail flexible.