Serko Ltd. es una empresa tecnológica neozelandesa especializada en la gestión de viajes y gastos, que ayuda a las organizaciones a administrar los viajes corporativos y la gestión de gastos mediante herramientas en línea. Sus productos centrados en los viajes incluyen Zeno, una plataforma con inteligencia artificial diseñada para facilitar una planificación de viajes personalizada y simplificar las reservas. Serko opera con equipos en Australia, Estados Unidos, China e India, presta servicio a cientos de miles de organizaciones en más de 180 países y cuenta con una plantilla global de más de 360 personas.
Ingeniero principal de aplicaciones de IA agéntica – Serko (trabajo remoto en EE. UU.)
Define la arquitectura de IA agéntica escalable para la plataforma global de viajes de negocios y gastos de Serko. Desarrolla sistemas LLM fiables, entornos de ejecución e infraestructura de observabilidad.
Descripción
- Define cómo se diseñan, coordinan y despliegan agentes autónomos de IA a gran escala.
- Establece la dirección técnica y la arquitectura de nuevas aplicaciones de IA agéntica.
- Lidera la arquitectura de sistemas agénticos, desde la coordinación de múltiples agentes y la memoria hasta los flujos de razonamiento.
- Desarrolla infraestructura para ciclos no deterministas, cortacircuitos, orquestación que tenga en cuenta la latencia y supervisión de tokens y costes.
- Establece patrones de ingeniería, estándares de diseño y prácticas de desarrollo para aplicaciones agénticas.
- Asesora y desarrolla a ingenieros sénior.
- Revisa arquitecturas y orienta decisiones técnicas de gran impacto.
- Contribuye a la contratación.
- Colabora con Operaciones de IA para desarrollar, servir y supervisar cargas de trabajo agénticas.
- Colabora con los equipos de Producto, Investigación y Plataforma para ofrecer productos fiables y de alta disponibilidad.
Requisitos
- 12 años o más de experiencia en ingeniería de software.
- Al menos 4 años en puestos de liderazgo técnico o de nivel principal.
- Experiencia práctica llevando a producción sistemas basados en LLM o sistemas agénticos.
- Experiencia con LangGraph, AutoGen, CrewAI o entornos de ejecución personalizados.
- Trayectoria en el diseño de sistemas distribuidos y de alta disponibilidad.
- Dominio de Python y de frameworks modernos de backend.
- Sólidos conocimientos de generación aumentada por recuperación (RAG), bases de datos vectoriales, API de llamada a herramientas y razonamiento en varios pasos.
- Capacidad para convertir conceptos complejos de IA en hojas de ruta técnicas claras.
- Interés en contribuir a la cultura de ingeniería de toda la organización.
- Se valorará la experiencia con TypeScript y Node.js.
Beneficios
- Salario base competitivo.
- Prestaciones médicas.
- Plan de incentivos discrecional vinculado al rendimiento individual y de la empresa.
- Acceso a una plataforma de aprendizaje y desarrollo.
- Oportunidades para definir tu trayectoria profesional.
- Política de trabajo flexible.