Serko Ltd. adalah perusahaan teknologi asal Selandia Baru yang bergerak di bidang manajemen perjalanan dan pengeluaran, membantu organisasi mengelola perjalanan bisnis serta administrasi pengeluaran melalui perangkat daring. Produk-produknya yang berfokus pada perjalanan mencakup Zeno, platform berbasis AI yang dirancang untuk mendukung perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi dan menyederhanakan proses pemesanan. Serko beroperasi dengan tim di Australia, Amerika Serikat, Tiongkok, dan India, melayani ratusan ribu organisasi di lebih dari 180 negara dengan tenaga kerja global berjumlah lebih dari 360 orang.
Insinyur Utama, Aplikasi AI Agentik – Serko (Kerja Jarak Jauh AS)
Tentukan arsitektur AI agentik yang dapat diskalakan untuk platform perjalanan bisnis dan pengeluaran global Serko. Bangun sistem LLM, runtime, dan infrastruktur observabilitas yang andal.
Deskripsi
- Rancang cara agen AI otonom dibuat, dikoordinasikan, dan diterapkan dalam skala besar.
- Tetapkan arah teknis dan arsitektur untuk aplikasi AI agentik baru.
- Pimpin arsitektur sistem agentik, mulai dari koordinasi multiagen dan memori hingga pipeline penalaran.
- Bangun infrastruktur untuk loop nondeterministik, pemutus sirkuit, orkestrasi yang mempertimbangkan latensi, serta pemantauan token dan biaya.
- Tetapkan pola rekayasa, standar desain, dan praktik pengembangan untuk aplikasi agentik.
- Bimbing dan kembangkan para insinyur senior.
- Tinjau arsitektur dan arahkan keputusan teknis yang berdampak besar.
- Berkontribusi dalam proses perekrutan.
- Bekerja sama dengan Operasi AI untuk membangun, menyajikan, dan memantau beban kerja agentik.
- Bermitra dengan tim Produk, Riset, dan Platform untuk menghadirkan produk yang andal dan sangat tersedia.
Persyaratan
- Pengalaman 12 tahun atau lebih di bidang rekayasa perangkat lunak.
- Pengalaman minimal 4 tahun dalam kepemimpinan teknis atau jabatan tingkat principal.
- Pengalaman langsung menghadirkan sistem berbasis LLM atau agentik ke lingkungan produksi.
- Pengalaman menggunakan LangGraph, AutoGen, CrewAI, atau runtime khusus.
- Rekam jejak dalam merancang sistem terdistribusi dengan ketersediaan tinggi.
- Keahlian dalam Python dan kerangka kerja backend modern.
- Pengetahuan mendalam tentang retrieval-augmented generation (RAG), basis data vektor, API pemanggilan alat, dan penalaran bertahap.
- Kemampuan mengubah konsep AI yang kompleks menjadi peta jalan teknis yang jelas.
- Minat untuk membentuk budaya rekayasa di seluruh organisasi.
- Pengalaman dengan TypeScript dan Node.js menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan medis.
- Program insentif diskresioner yang terkait dengan kinerja individu dan perusahaan.
- Akses ke platform pembelajaran dan pengembangan.
- Kesempatan untuk membentuk jalur karier Anda.
- Kebijakan kerja fleksibel.