Spotlight Media ist eine Marketing-, E-Commerce- und Medienagentur, die Verbrauchermarken dabei unterstützt, ihre Präsenz auf TikTok Shop aufzubauen und auszubauen. Als Full-Service-Partner für TikTok Shop übernimmt das Unternehmen den Shop-Betrieb, Paid Media, Affiliate- und Creator-Partnerschaften, Livestream-Shopping sowie die Produktion von Markeninhalten. Die Arbeit verbindet strategische Planung, Creator-Netzwerke und performanceorientierte Kampagnen, um Produkteinführungen und nachhaltiges E-Commerce-Wachstum zu unterstützen.
Senior Manager für Beauty-Kundenpartnerschaften bei Spotlight Media
Verantworte das TikTok-Shop-Wachstum, Creator-Programme und die Kundenstrategie für Beauty-Marken bei Spotlight Media. Steuere GMV, Margen und Kampagnen und begleite die Entwicklung von Junior-Teammitgliedern.
Vereinigte Staaten130.000 $ – 170.000 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenpartnerVertriebBeschreibung
- Verantworte ganzheitliche Wachstumspläne für den TikTok Shop – von Sortiment, Preisen und Aktionen über Inhalte und Live-Commerce bis hin zu Creator- und Affiliate-Initiativen
- Lege vierteljährliche Ziele für GMV, ROI und Margen fest und erreiche sie
- Führe regelmäßige WBRs und QBRs durch und leite aus den Ergebnissen klare Empfehlungen für die Führungsebene ab
- Identifiziere Möglichkeiten zur Erweiterung von Kundenkonten, zur Ausweitung des Leistungsumfangs und zur Einführung von Upselling-Initiativen
- Entwickle und verwalte Affiliate- und Creator-Programme einschließlich Provisionen, Verträgen und Leistungs-KPIs
- Ordne Creator den Zielen der Kunden, Werbeplänen und Content-Strategien zu
- Verwalte Live-Shopping-Events von der Planung bis zur Analyse, einschließlich Skripten, Host-Auswahl, Pin-Strategien und Nachbesprechungen
- Arbeite mit Kreativteams zusammen, um die Content-Performance und Conversion zu verbessern
- Koordiniere Shop-Bestand, Attribution und Katalogdaten mit bezahlten Kampagnen, einschließlich Spark Ads und Shopping Ads
- Erstelle und analysiere Dashboards, untersuche Abbrüche im Funnel und bewerte Leistungshypothesen
- Überführe zugrunde liegende Daten in überzeugende Kundenpräsentationen und umsetzbare Empfehlungen
- Koordiniere die Arbeit zwischen Kunden, Marken, TikTok und internen Stakeholdern
- Löse eskalierte Probleme, beseitige Hindernisse und sorge für teamübergreifende Abstimmung
- Coache Junior-Kolleginnen und -Kollegen und entwickle wiederholbare operative Playbooks
Anforderungen
- Du verfügst über mindestens 3–6 Jahre Erfahrung mit E-Commerce-Marktplätzen, digitalen Handelsprozessen oder Social Commerce
- Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in der Beauty-Branche
- Du kannst Erfolge bei der Verantwortung für Umsatz- und Wachstumsziele vorweisen, einschließlich GMV, AOV und Margen
- Du arbeitest sicher mit Excel oder Sheets, Dashboards und Reporting-Plattformen
- Du kommunizierst außerordentlich gut mit Kunden, vermittelst überzeugende Geschichten auf Führungsebene und verhandelst souverän
- Du arbeitest erfolgreich in mehrdeutigen und sich wandelnden Umgebungen
- Du hast Erfahrung in der Führung oder Betreuung von Junior-Teammitgliedern
- Du verfügst über mindestens ein Jahr Erfahrung im ganzheitlichen Management eines TikTok Shops
- Praktische Erfahrung als TikTok-Shop-Operator von mindestens einem Jahr ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Du bist rechtlich berechtigt, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Gesundheitsleistungen
- Möglichkeiten für leistungsabhängige Bonuszahlungen
- Hohe Eigenverantwortung bei minimalem Mikromanagement
- Direkter Kontakt zu erstklassigen Kunden
- Wachstumsorientierte Kultur, die Prozessverbesserungen anerkennt
- Unternehmerische Möglichkeit, neue Ideen, Initiativen und Geschäftsbereiche zu entwickeln
- Kooperatives, schlankes und lösungsorientiertes Teamumfeld