Spotlight Media, tüketici markalarının TikTok Shop üzerindeki varlıklarını oluşturmasına ve büyütmesine yardımcı olmaya odaklanan bir pazarlama, e-ticaret ve medya ajansıdır. Tam hizmet sunan bir TikTok Shop iş ortağı olarak şirket; mağaza operasyonlarını, ücretli medyayı, satış ortaklığı ve içerik üreticisi iş birliklerini, canlı yayınla alışverişi ve markalı içerik üretimini yönetir. Çalışmaları; ürün lansmanlarını ve sürdürülebilir e-ticaret büyümesini desteklemek için stratejik planlamayı, içerik üreticisi ağlarını ve performans odaklı kampanyaları bir araya getirir.
Spotlight Media'da Kıdemli Güzellik Müşteri Ortaklıkları Müdürü
Spotlight Media'da güzellik markaları için TikTok Shop büyümesine, içerik üreticisi programlarına ve müşteri stratejisine liderlik edin. GMV, marjlar, kampanyalar ve kıdemsiz ekip üyelerinin gelişiminden sorumlu olun.
Amerika Birleşik Devletleri$130.000 – $170.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri ortağıSatışAçıklama
- Ürün portföyü, fiyatlandırma, promosyonlar, içerik, canlı ticaret ve içerik üreticisi veya satış ortaklığı girişimlerini kapsayan uçtan uca TikTok Shop büyüme planlarına liderlik edin
- Üç aylık GMV, ROI ve marj hedeflerini belirleyin ve gerçekleştirin
- Düzenli WBR ve QBR toplantılarını yürütün; performans sonuçlarını net yönetici önerilerine dönüştürün
- Müşteri hesaplarını genişletme, kapsamı artırma ve ek satış girişimleri sunma fırsatlarını bulun
- Komisyonlar, sözleşmeler ve performans KPI'ları dahil olmak üzere satış ortaklığı ve içerik üreticisi programları geliştirin ve yönetin
- İçerik üreticilerini müşteri hedefleri, promosyon takvimleri ve içerik planlarıyla eşleştirin
- Canlı alışveriş etkinliklerini planlamadan analize kadar yönetin; senaryolar, sunucu seçimi, sabitleme stratejileri ve etkinlik sonrası değerlendirmeler dahil
- İçerik performansını ve dönüşüm oranını iyileştirmek için yaratıcı ekiplerle çalışın
- Spark Ads ve Shopping Ads dahil olmak üzere mağaza envanteri, ilişkilendirme ve katalog verilerini ücretli kampanyalarla koordine edin
- Kontrol panoları oluşturun ve analiz edin, dönüşüm hunisindeki düşüşleri araştırın ve performans hipotezlerini değerlendirin
- Temel verileri ikna edici müşteri sunumlarına ve uygulanabilir önerilere dönüştürün
- Müşteriler, markalar, TikTok ve iç paydaşlar arasındaki çalışmaları koordine edin
- Eskalasyonla iletilen sorunları çözün, engelleri kaldırın ve ekipler arası uyumu koruyun
- Kıdemsiz çalışma arkadaşlarına koçluk yapın ve tekrarlanabilir operasyon kılavuzları geliştirin
Gereksinimler
- E-ticaret pazar yerleri, dijital ticaret operasyonları veya sosyal ticaret alanında 3–6+ yıllık deneyim sahibi olun
- Güzellik sektöründe 2–3 yıllık deneyim sahibi olun
- GMV, AOV ve marjlar dahil olmak üzere gelir ve büyüme hedeflerini yönetme başarısı gösterin
- Excel veya Sheets, kontrol panoları ve raporlama platformlarıyla rahatça çalışın
- Müşterilerle olağanüstü iletişim kurun, yönetici düzeyinde etkileyici anlatılar oluşturun ve etkili müzakere yapın
- Belirsizliğin ve değişimin hakim olduğu ortamlarda başarılı şekilde çalışın
- Kıdemsiz ekip üyelerine liderlik etme veya mentorluk yapma deneyimine sahip olun
- Uçtan uca TikTok Shop yönetiminde en az bir yıllık deneyime sahip olun
- En az bir yıllık uygulamalı TikTok Shop operasyon deneyimi tercih edilir, ancak zorunlu değildir
- Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma iznine sahip olun
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret paketi
- Sağlık yan hakları
- Performansa dayalı bonus fırsatları
- Asgari mikro yönetimle yüksek özerklik
- Üst düzey müşterilerle doğrudan çalışma fırsatı
- Süreç iyileştirmelerini takdir eden, gelişim odaklı kültür
- Yeni fikirler, girişimler ve iş dikeyleri geliştirme fırsatı sunan girişimci ortam
- İş birliğine dayalı, yalın ve çözüm odaklı ekip ortamı