Recruit Action inc. è un’agenzia canadese di selezione del personale che aiuta chi cerca lavoro a trovare posizioni in linea con la propria esperienza e i propri obiettivi, aiutando al contempo le aziende a entrare in contatto con candidati adatti. Fondata nel 2009, l’azienda adotta un approccio incentrato sulle persone e collabora con imprese di proprietà di persone 2SLGBTQI+. Condivide inoltre informazioni sul mercato del lavoro e sullo sviluppo professionale per sostenere candidati e datori di lavoro anche oltre il processo di assunzione.
Responsabile senior della comunicazione e della gestione del cambiamento organizzativo (OCM), da remoto in Canada
Guida la gestione del cambiamento organizzativo e la comunicazione per una trasformazione nel settore assicurativo, orientando il coinvolgimento degli stakeholder, la preparazione, l’adozione e le comunicazioni rivolte ai dirigenti in tutto il Canada.
Descrizione
- Pianificare e realizzare la gestione del cambiamento organizzativo per una trasformazione globale.
- Valutare gli impatti sugli stakeholder e analizzare gli effetti del cambiamento.
- Creare profili degli stakeholder e piani di segmentazione dei destinatari.
- Valutare la preparazione organizzativa e segnalare i rischi legati all’adozione.
- Sviluppare strategie di adozione, coinvolgimento e consolidamento.
- Supportare la pianificazione della preparazione aziendale e l’implementazione.
- Definire metriche di cambiamento e monitorare adozione e coinvolgimento.
- Condurre workshop, riunioni, focus group e sessioni di feedback con gli stakeholder.
- Individuare le resistenze e sviluppare modalità per affrontarle.
- Realizzare comunicazioni integrate e in linea con le tappe del programma e i piani di implementazione.
- Preparare piani di comunicazione, strutture dei messaggi, calendari e approcci al coinvolgimento degli stakeholder.
- Creare comunicazioni quali presentazioni per i dirigenti, aggiornamenti per la leadership, campagne e-mail, domande frequenti, punti chiave, contenuti per intranet e siti web, materiali di sensibilizzazione, briefing per gli stakeholder, risorse formative e messaggi relativi al cambiamento e alla preparazione.
- Contribuire alla creazione di contenuti didattici e multimediali, inclusi video.
- Adattare i messaggi e i metodi di comunicazione ai diversi destinatari.
- Selezionare canali di comunicazione adatti ai gruppi di stakeholder interessati.
- Coordinare le comunicazioni tra regioni globali, unità aziendali e team funzionali.
- Supportare i canali di comunicazione del programma, i contenuti del sito web e i forum di coinvolgimento degli stakeholder.
- Coordinarsi con i team di traduzione quando i materiali devono essere disponibili in più lingue.
- Sviluppare approcci alla preparazione, alla formazione e all’adozione.
- Esaminare i feedback degli stakeholder e fornire consulenza ai responsabili del programma.
- Supportare il lancio, la stabilizzazione e la preparazione organizzativa.
- Collaborare con i team di gestione dei programmi, comunicazione, apprendimento e sviluppo, traduzione, tecnologia e business.
- Preparare aggiornamenti per i dirigenti e materiali di governance.
- Supportare il coinvolgimento della leadership e le comunicazioni con gli sponsor.
- Contribuire alla gestione di rischi, problemi, dipendenze e stakeholder.
- Mantenere i deliverable di comunicazione e gestione del cambiamento allineati agli obiettivi e alle tempistiche del programma.
- Supervisionare contemporaneamente più filoni di comunicazione e coinvolgimento degli stakeholder.
Requisiti
- Almeno 7 anni di esperienza nella gestione del cambiamento organizzativo, nella comunicazione, nella trasformazione o in un campo correlato.
- Esperienza comprovata nella creazione e realizzazione di strategie di cambiamento organizzativo e comunicazione.
- Esperienza nell’analisi degli impatti e degli stakeholder, nella segmentazione dei destinatari, nelle valutazioni della preparazione e nella pianificazione dell’adozione.
- Esperienza nella supervisione delle comunicazioni per gruppi di stakeholder complessi e interfunzionali.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
- Solida esperienza nelle comunicazioni per i dirigenti e nella preparazione di presentazioni.
- Esperienza nella produzione di comunicazioni pratiche e materiali di coinvolgimento per destinatari diversi.
- Capacità di trasformare iniziative complesse in messaggi chiari e orientati al business.
- Ottime capacità di facilitazione, consulenza e coinvolgimento degli stakeholder.
- Capacità di gestire autonomamente più deliverable di comunicazione e cambiamento in un contesto dinamico.
- Capacità di lavorare con visione strategica e di occuparsi concretamente di comunicazione e gestione del cambiamento.
- La certificazione Prosci in Change Management è fortemente preferita.
- Esperienza nel supporto di trasformazioni tecnologiche, IT, di cybersecurity, infrastrutturali o di altro tipo tecnico.
- Esperienza nella produzione di video didattici, comunicazioni visive o altri materiali multimediali sul cambiamento.
- Esperienza nel supporto di siti web interni, pagine intranet o canali analoghi di comunicazione con i dipendenti.
- Esperienza nel coordinamento delle comunicazioni tra regioni o lingue.
- Esperienza in grandi aziende o in ambienti altamente regolamentati.
- Familiarità con gli strumenti di collaborazione e comunicazione Microsoft 365.
- Capacità di lavorare in autonomia.
- Approccio collaborativo al lavoro.
- Visione strategica unita a capacità di esecuzione pratica.
- Capacità di influenzare gli stakeholder.
- Capacità di coinvolgere persone a ogni livello dell’organizzazione.
- Ottime capacità organizzative e capacità di gestire più filoni di comunicazione contemporaneamente.
- Capacità di collaborare tra regioni, unità aziendali e team funzionali.
- Capacità di fornire un lavoro di alta qualità in un contesto di trasformazione dinamico.
Benefit
- Contratto di sei mesi con possibilità di proroga.
- Orario diurno di 37,5 ore settimanali.
- Posizione da remoto con flessibilità di lavorare da qualsiasi luogo in Canada.