Recruit Action inc. ist eine kanadische Personalvermittlung, die Arbeitssuchende dabei unterstützt, Stellen zu finden, die zu ihrer Erfahrung und ihren Zielen passen, und Arbeitgeber mit geeigneten Kandidatinnen und Kandidaten zusammenbringt. Das 2009 gegründete Unternehmen setzt auf einen menschenorientierten Ansatz und arbeitet mit Unternehmen zusammen, die sich im Besitz von 2SLGBTQI+-Personen befinden. Darüber hinaus teilt es Einblicke in den Arbeitsmarkt und die berufliche Weiterentwicklung, um Kandidatinnen, Kandidaten und Arbeitgeber auch über den Einstellungsprozess hinaus zu unterstützen.
Senior Lead für OCM-Kommunikation, remote in Kanada
Leiten Sie organisatorisches Veränderungsmanagement und Kommunikation für eine Transformation im Versicherungswesen. Steuern Sie Stakeholder-Einbindung, Veränderungsbereitschaft, Akzeptanz und Führungskräftekommunikation in ganz Kanada.
Beschreibung
- Planung und Umsetzung des organisatorischen Veränderungsmanagements für eine globale Transformation.
- Bewertung der Auswirkungen auf Stakeholder und Analyse der Veränderungsfolgen.
- Erstellung von Stakeholder-Personas und Plänen zur Zielgruppensegmentierung.
- Bewertung der organisatorischen Veränderungsbereitschaft und Aufzeigen von Akzeptanzrisiken.
- Entwicklung von Strategien für Akzeptanz, Einbindung und nachhaltige Verankerung.
- Unterstützung der Planung und Umsetzung der betrieblichen Bereitschaft.
- Festlegung von Kennzahlen für das Veränderungsmanagement sowie Überwachung von Akzeptanz und Einbindung.
- Durchführung von Stakeholder-Workshops, Besprechungen, Fokusgruppen und Feedbackrunden.
- Erkennen von Widerständen und Entwicklung von Maßnahmen zu deren Umgang.
- Umsetzung integrierter Kommunikation, abgestimmt auf Programmmeilensteine und Einführungspläne.
- Erstellung von Kommunikationsplänen, Botschaftsrahmen, Zeitplänen und Konzepten zur Stakeholder-Einbindung.
- Erstellung von Kommunikationsmaterialien wie Präsentationen für Führungskräfte, Leitungs-Updates, E-Mail-Kampagnen, FAQs, Gesprächsleitfäden, Intranet- und Website-Inhalten, Informationsmaterialien, Stakeholder-Briefings, Schulungsunterlagen sowie Botschaften zu Veränderung und Bereitschaft.
- Mitwirkung an der Erstellung von Lern- und Multimedia-Inhalten, einschließlich Videos.
- Anpassung von Botschaften und Kommunikationsmethoden an unterschiedliche Zielgruppen.
- Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle für betroffene Stakeholder-Gruppen.
- Koordination der Kommunikation zwischen globalen Regionen, Geschäftsbereichen und Funktionsteams.
- Unterstützung von Programm-Kommunikationskanälen, Website-Inhalten und Foren zur Stakeholder-Einbindung.
- Abstimmung mit Übersetzungsteams, wenn Materialien in mehreren Sprachen benötigt werden.
- Entwicklung von Ansätzen für Bereitschaft, Schulung und Akzeptanz.
- Auswertung von Stakeholder-Feedback und Beratung der Programmleitung.
- Unterstützung von Einführung, Stabilisierung und organisatorischer Bereitschaft.
- Zusammenarbeit mit Programmmanagement, Kommunikation, Lernen und Entwicklung, Übersetzung, Technologie und Geschäftsbereichen.
- Erstellung von Führungs-Updates und Unterlagen für die Governance.
- Unterstützung der Einbindung der Führungskräfte und der Kommunikation mit Sponsoren.
- Mitwirkung am Management von Risiken, Problemen, Abhängigkeiten und Stakeholdern.
- Sicherstellung, dass Kommunikations- und Veränderungsmanagement-Ergebnisse mit Programmzielen und Zeitplänen übereinstimmen.
- Gleichzeitige Steuerung mehrerer Kommunikations- und Stakeholder-Einbindungsbereiche.
Anforderungen
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung im organisatorischen Veränderungsmanagement, in der Kommunikation, Transformation oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für organisatorische Veränderungen und Kommunikation.
- Erfahrung mit Wirkungs- und Stakeholder-Analysen, Zielgruppensegmentierung, Bereitschaftsprüfungen und Akzeptanzplanung.
- Erfahrung in der Steuerung der Kommunikation für komplexe, funktionsübergreifende Stakeholder-Gruppen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fundierte Erfahrung in der Kommunikation mit Führungskräften und der Entwicklung von Präsentationen.
- Erfahrung mit der Erstellung praxisnaher Kommunikations- und Einbindungsmaterialien für unterschiedliche Zielgruppen.
- Fähigkeit, komplexe Vorhaben in klare, geschäftsorientierte Botschaften zu übertragen.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation, Beratung und Stakeholder-Einbindung.
- Fähigkeit, mehrere Kommunikations- und Veränderungsmanagement-Ergebnisse in einem dynamischen Umfeld eigenständig zu steuern.
- Fähigkeit zu strategischem Arbeiten und zugleich zur praktischen Umsetzung von Kommunikation und Veränderungsmanagement.
- Eine Prosci-Zertifizierung im Veränderungsmanagement ist ausdrücklich erwünscht.
- Erfahrung in der Unterstützung von Technologie-, IT-, Cybersicherheits-, Infrastruktur- oder anderen technischen Transformationsvorhaben.
- Erfahrung mit der Erstellung von Lernvideos, visueller Kommunikation oder anderen multimedialen Materialien für Veränderungsvorhaben.
- Erfahrung mit der Betreuung interner Websites, Intranetseiten oder ähnlicher Kommunikationskanäle für Mitarbeitende.
- Erfahrung in der Koordination von Kommunikation über Regionen oder Sprachen hinweg.
- Erfahrung in großen Unternehmen oder stark regulierten Umfeldern.
- Vertrautheit mit den Kollaborations- und Kommunikationstools von Microsoft 365.
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten.
- Kooperativer Arbeitsstil.
- Strategischer Weitblick in Verbindung mit praktischer Umsetzung.
- Fähigkeit, Stakeholder zu überzeugen.
- Fähigkeit, Menschen auf allen Organisationsebenen einzubinden.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Kommunikationsbereiche gleichzeitig zu steuern.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit über Regionen, Geschäftsbereiche und Funktionsteams hinweg.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Transformationsumfeld hochwertige Arbeit zu leisten.
Zusatzleistungen
- Sechsmonatiger Vertrag mit möglicher Verlängerung.
- Tagdienst mit 37,5 Stunden pro Woche.
- Remote-Position mit der Flexibilität, von überall in Kanada aus zu arbeiten.