Recruit Action inc. est une agence de recrutement canadienne qui aide les personnes en recherche d’emploi à trouver des postes correspondant à leur expérience et à leurs objectifs, tout en aidant les employeurs à rencontrer des candidatures adaptées. Fondée en 2009, l’entreprise privilégie une approche centrée sur les personnes et travaille avec des entreprises appartenant à des personnes 2SLGBTQI+. Elle partage également des informations sur le marché de l’emploi et le développement professionnel afin d’accompagner les candidats et les employeurs au-delà du recrutement.
Responsable senior de la communication et de la gestion du changement organisationnel (OCM), à distance au Canada
Pilotez la gestion du changement organisationnel et la communication dans le cadre d’une transformation du secteur de l’assurance, en guidant la mobilisation des parties prenantes, la préparation, l’adoption et la communication auprès des dirigeants partout au Canada.
Description
- Planifier et mettre en œuvre la gestion du changement organisationnel pour une transformation mondiale.
- Évaluer les impacts sur les parties prenantes et analyser les effets du changement.
- Créer des profils de parties prenantes et des plans de segmentation des publics.
- Évaluer la préparation de l’organisation et signaler les risques liés à l’adoption.
- Élaborer des stratégies d’adoption, de mobilisation et de renforcement.
- Soutenir la planification de la préparation des activités et le déploiement.
- Définir des indicateurs de changement et suivre l’adoption et la mobilisation.
- Animer des ateliers, réunions, groupes de discussion et séances de rétroaction avec les parties prenantes.
- Repérer les résistances et élaborer des moyens d’y répondre.
- Mettre en œuvre des communications intégrées en phase avec les jalons du programme et les plans de déploiement.
- Préparer des plans de communication, des cadres de messages, des calendriers et des approches de mobilisation des parties prenantes.
- Créer des communications telles que des présentations pour la direction, des mises à jour destinées aux responsables, des campagnes par courriel, des foires aux questions, des éléments de langage, du contenu pour l’intranet et les sites Web, des supports de sensibilisation, des séances d’information pour les parties prenantes, des ressources de formation et des messages sur le changement et la préparation.
- Contribuer à la création de contenus pédagogiques et multimédias, y compris des vidéos.
- Adapter les messages et les méthodes de communication aux différents publics.
- Choisir des canaux de communication adaptés aux groupes de parties prenantes concernés.
- Coordonner les communications entre les régions du monde, les unités opérationnelles et les équipes fonctionnelles.
- Soutenir les canaux de communication du programme, le contenu du site Web et les forums de mobilisation des parties prenantes.
- Coordonner avec les équipes de traduction lorsque les documents doivent être proposés en plusieurs langues.
- Élaborer des approches en matière de préparation, de formation et d’adoption.
- Examiner les commentaires des parties prenantes et conseiller les responsables du programme.
- Soutenir le déploiement, la stabilisation et la préparation organisationnelle.
- Travailler avec les équipes de gestion de programme, de communication, d’apprentissage et de développement, de traduction, de technologie et des activités.
- Préparer des mises à jour destinées à la direction et des documents de gouvernance.
- Soutenir la mobilisation des dirigeants et les communications avec les sponsors.
- Contribuer à la gestion des risques, des problèmes, des dépendances et des parties prenantes.
- Veiller à ce que les livrables de communication et de gestion du changement soient alignés sur les objectifs et les échéances du programme.
- Superviser simultanément plusieurs volets de communication et de mobilisation des parties prenantes.
Exigences
- Au moins 7 ans d’expérience en gestion du changement organisationnel, en communication, en transformation ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée dans la création et la mise en œuvre de stratégies de changement organisationnel et de communication.
- Expérience en analyse des impacts et des parties prenantes, en segmentation des publics, en évaluations de préparation et en planification de l’adoption.
- Expérience de la supervision des communications destinées à des groupes complexes et transversaux de parties prenantes.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
- Solide expérience en communication auprès des dirigeants et en création de présentations.
- Expérience dans la production de communications pratiques et de supports de mobilisation pour des publics variés.
- Capacité à traduire des initiatives complexes en messages clairs et axés sur les activités.
- Solides compétences en animation, en conseil et en mobilisation des parties prenantes.
- Capacité à gérer de manière autonome plusieurs livrables de communication et de changement dans un environnement dynamique.
- Capacité à allier vision stratégique et réalisation concrète des communications et de la gestion du changement.
- La certification Prosci en gestion du changement est fortement souhaitée.
- Expérience dans le soutien de transformations technologiques, informatiques, de cybersécurité, d’infrastructure ou d’autres domaines techniques.
- Expérience dans la production de vidéos pédagogiques, de communications visuelles ou d’autres supports multimédias liés au changement.
- Expérience du soutien de sites Web internes, de pages intranet ou de canaux similaires de communication avec les employés.
- Expérience de la coordination des communications entre régions ou langues.
- Expérience au sein de grandes entreprises ou dans des environnements fortement réglementés.
- Connaissance des outils de collaboration et de communication Microsoft 365.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Esprit collaboratif.
- Vision stratégique alliée à une exécution concrète.
- Capacité à influencer les parties prenantes.
- Capacité à mobiliser des personnes à tous les niveaux de l’organisation.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs volets de communication à la fois.
- Capacité à collaborer entre régions, unités opérationnelles et équipes fonctionnelles.
- Capacité à fournir un travail de grande qualité dans un environnement de transformation dynamique.
Avantages
- Contrat de six mois avec possibilité de prolongation.
- Horaire de jour de 37,5 heures par semaine.
- Poste à distance offrant la flexibilité de travailler de partout au Canada.