Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing è un’agenzia di email marketing che supporta i brand di e-commerce attraverso campagne incentrate sulla fidelizzazione e basate sui dati. I suoi servizi includono email marketing, marketing via SMS e pubblicità con contenuti generati dagli utenti (UGC), con strategie progettate per migliorare metriche di coinvolgimento come tassi di apertura, percentuali di clic e valore del ciclo di vita del cliente. L’agenzia combina la crescita delle liste, l’esecuzione specifica per piattaforma, l’ottimizzazione del tasso di conversione e alcune iniziative di acquisizione clienti per collegare il marketing di fidelizzazione alla crescita complessiva del brand. Hustler Marketing collabora con più di 350 brand e assegna a ciascun account manager un massimo di tre clienti, favorendo relazioni con i clienti mirate e personalizzate.

Responsabile senior del team di design e-commerce — da remoto in Brasile

Guida il team di design e-commerce di Hustler Marketing, occupandoti di campagne e-mail e SMS, creatività pubblicitarie, GIF e video brevi. Gestisci il controllo qualità, la pianificazione del carico di lavoro, il mentoring e la collaborazione tra i team di design e assistenza clienti.

Descrizione

  • Guidare le operazioni quotidiane del team di design
  • Mantenere standard di design elevati per le consegne ai clienti
  • Esaminare il lavoro creativo prima che arrivi agli account manager o ai clienti, fornendo feedback pratici
  • Individuare problemi di gerarchia, contrasto, inviti all’azione, equilibrio tra immagini e testo e prestazioni su dispositivi mobili
  • Guidare gli account manager sulle esigenze visive delle campagne e mettere in discussione i brief incompleti
  • Creare direttamente i design quando la capacità del team lo richiede
  • Preservare la coerenza tra i brand, i settori e i sistemi visivi dei clienti
  • Definire gli standard per campagne e-mail e SMS, immagini pubblicitarie, GIF e video brevi
  • Pianificare e coordinare il carico di lavoro settimanale del team
  • Riassegnare gli incarichi quando cambiano le priorità, i colleghi non sono disponibili o emergono richieste urgenti dei clienti
  • Bilanciare i carichi di lavoro e contribuire a evitare il mancato rispetto delle scadenze
  • Essere il primo punto di escalation per i blocchi
  • Garantire il raggiungimento degli obiettivi di design per gli account dei clienti
  • Guidare le riunioni di gruppo e gli incontri individuali ricorrenti
  • Raccogliere i contributi del team, risolvere le problematiche e comunicare gli esiti
  • Fare coaching e sviluppare i designer
  • Inserire i nuovi membri nel team di design
  • Creare collegamenti con gli altri team di servizi attraverso workshop, tutorial e documentazione
  • Guidare sessioni di formazione e sviluppo professionale
  • Perfezionare i flussi di lavoro, i passaggi di consegne e la comunicazione del team
  • Creare e mantenere la documentazione del team di design
  • Monitorare le novità di Figma e introdurre funzionalità utili
  • Tenere il passo con gli sviluppi nel design e nell’e-mail marketing
  • Condividere le pratiche di settore rilevanti con il direttore dei Servizi e il team
  • Completare i progetti assegnati dal direttore dei Servizi
  • Riportare al direttore dei Servizi e collaborare con gli account manager e gli altri dipartimenti di Hustler Marketing

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nel graphic design, di cui almeno tre anni focalizzati sul design per l’e-mail marketing
  • Competenza avanzata in Figma, inclusa la creazione e l’uso di librerie di componenti
  • Conoscenza pratica di Adobe Creative Suite o Affinity
  • Esperienza nella creazione di immagini pubblicitarie, GIF animate e montaggi video brevi
  • Portfolio che dimostri lavori efficaci e coerenti con il brand per diversi clienti, negozi e settori
  • Precedente esperienza nella guida, nel mentoring o nel coordinamento di designer
  • Capacità di valutare il lavoro di design e fornire feedback scritto chiaro e specifico
  • Capacità di assegnare e riorganizzare il carico di lavoro settimanale del team, anche con poco preavviso
  • La conoscenza di base del web design e delle landing page costituisce un vantaggio
  • L’esperienza con Klaviyo o una piattaforma di e-mail marketing simile costituisce un vantaggio
  • Dimestichezza con Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace e Figma
  • Inglese scritto e parlato fluente
  • Precedente esperienza di lavoro da remoto, preferibilmente con team distribuiti su più fusi orari
  • Disponibilità e reattività dal lunedì al venerdì, dalle 15:00 alle 18:00, ora di Barcellona
  • Capacità di lavorare con continuità per 30-35 ore settimanali o 140 ore mensili
  • Connessione Internet stabile, laptop o PC e capacità di partecipare a videochiamate

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