Hustler Marketing on e-posti turunduse agentuur, mis teenindab e-kaubanduse brände kliendisuhete hoidmisele keskenduvate andmepõhiste kampaaniatega. Teenuste hulka kuuluvad e-posti turundus, SMS-turundus ja kasutajate loodud sisul põhinev (UGC) reklaam. Strateegiate eesmärk on parandada kaasatuse näitajaid, nagu avamismäär, klikkimise määr ja kliendi eluea väärtus. Agentuur ühendab kontaktloendi kasvatamise, platvormipõhise teostuse, konversioonimäära optimeerimise ja valitud kliendihanketegevused, et siduda kliendisuhete turundus brändi laiema kasvuga. Hustler Marketing teeb koostööd enam kui 350 brändiga ning igale kliendihaldurile määratakse maksimaalselt kolm klienti, mis võimaldab pakkuda keskendunud ja kohandatud kliendisuhteid.
E-kaubanduse disainimeeskonna vanemjuht – kaugtöö Brasiilias
Juhi Hustler Marketingi e-kaubanduse disainimeeskonda, hõlmates e-posti- ja SMS-kampaaniaid, reklaamivisuaale, GIF-e ja lühivideoid. Vastuta kvaliteedikontrolli, töökoormuse planeerimise, mentorluse ning disaini- ja klienditeenindusmeeskondade vahelise koostöö eest.
Kirjeldus
- Juhi disainimeeskonna igapäevast tegevust
- Hoia klienditööde puhul kõrgeid disainistandardeid
- Vaata loovtöö enne kontohalduritele või klientidele jõudmist üle ja anna praktilist tagasisidet
- Tuvasta probleemid hierarhias, kontrastis, üleskutsetes, pildi ja teksti tasakaalus ning mobiilivaates toimivuses
- Nõusta kontohaldureid kampaaniate visuaalsete vajaduste osas ja sea puudulikud briifid kahtluse alla
- Loo vajaduse korral ise kujundusi
- Kaitse järjepidevust klientide brändide, tegevusalade ja visuaalsüsteemide lõikes
- Määra standardid e-posti- ja SMS-kampaaniatele, reklaampiltidele, GIF-idele ja lühivideotele
- Planeeri ja koordineeri meeskonna nädalast töökoormust
- Jaga ülesandeid ümber prioriteetide muutumisel, kolleegide puudumisel või kiireloomuliste kliendisoovide korral
- Tasakaalusta töökoormust ja aita vältida tähtaegadest mahajäämist
- Ole takistuste esimene eskalatsioonipunkt
- Tagada klientide disainieesmärkide täitmine
- Juhi rühmakoosolekuid ja regulaarseid üks-ühele vestlusi
- Kogu meeskonna sisendit, lahenda muresid ja edasta tulemusi
- Juhenda ja arenda disainereid
- Koolita disainimeeskonna uusi liikmeid
- Loo teiste teenindusmeeskondadega sidemeid töötubade, juhendmaterjalide ja dokumentatsiooni kaudu
- Juhi koolitusi ja professionaalse arengu sessioone
- Täiusta töövooge, üleandmisi ja meeskonnasisest suhtlust
- Loo ja halda disainimeeskonna dokumentatsiooni
- Jälgi Figma väljalaskeid ja võta kasutusele kasulikke võimalusi
- Hoia end kursis disaini ja e-posti turunduse arenguga
- Jaga asjakohaseid valdkonnapraktikaid teenusedirektori ja meeskonnaga
- Lõpeta teenusedirektori määratud projektid
- Allu teenusedirektorile ning tee koostööd kontohaldurite ja teiste Hustler Marketingi osakondadega
Nõuded
- Vähemalt viis aastat graafilise disaini kogemust, sealhulgas vähemalt kolm aastat e-posti turunduse disainiga
- Figma edasijõudnud oskus, sealhulgas komponenditeekide loomine ja kasutamine
- Adobe Creative Suite'i või Affinity praktilised teadmised
- Kogemus reklaampiltide, animeeritud GIF-ide ja lühivideotöötluste loomisel
- Portfoolio, mis näitab tõhusat ja brändiga sobivat tööd eri klientide, poodide ja tegevusalade jaoks
- Varasem kogemus disainerite juhtimise, mentorluse või koordineerimisega
- Oskus hinnata disainitööd ja anda selget, konkreetset kirjalikku tagasisidet
- Oskus määrata ja ümber korraldada meeskonna nädalast töökoormust ka lühikese etteteatamisega
- Veebidisaini ja maandumislehtede algteadmised tulevad kasuks
- Klaviyo või sarnase e-posti turundusplatvormi kogemus tuleb kasuks
- Slacki, Asana, Hubstaffi, Google Workspace'i ja Figma mugav kasutamine
- Suuline ja kirjalik inglise keele oskus
- Varasem kaugtöö kogemus, eelistatavalt ajavöönditeüleselt töötavate meeskondadega
- Võimalus olla esmaspäevast reedeni Barcelona aja järgi kell 15–18 kättesaadav ja reageeriv
- Võimalus töötada järjepidevalt 30–35 tundi nädalas või 140 tundi kuus
- Stabiilne internetiühendus, sülearvuti või lauaarvuti ning võimalus osaleda videokõnedes