Hustler Marketing je agencija za marketing putem e-pošte koja pruža usluge e-trgovinskim brendovima kroz kampanje usmjerene na zadržavanje kupaca i utemeljene na podacima. Njezine usluge uključuju marketing putem e-pošte, SMS marketing i oglašavanje uz sadržaj koji su izradili korisnici (UGC), a strategije su osmišljene za poboljšanje pokazatelja angažmana kao što su stopa otvaranja, stopa klikanja i cjeloživotna vrijednost kupca. Agencija kombinira rast liste kontakata, provedbu prilagođenu pojedinim platformama, optimizaciju stope konverzije i odabrane aktivnosti privlačenja kupaca kako bi povezala retencijski marketing sa širim rastom brenda. Hustler Marketing surađuje s više od 350 brendova, a voditeljima računa dodjeljuje najviše tri klijenta, čime podržava usredotočene i prilagođene odnose s klijentima.
Voditelj tima za dizajn e-trgovine — rad na daljinu iz Brazila
Vodite tim za dizajn e-trgovine u tvrtki Hustler Marketing, uključujući e-mail i SMS kampanje, oglasne kreative, GIF-ove i kratke videozapise. Preuzmite odgovornost za kontrolu kvalitete, planiranje opterećenja, mentoriranje i suradnju između dizajnerskih i klijentskih timova.
Opis
- Vodite svakodnevni rad dizajnerskog tima
- Održavajte visoke dizajnerske standarde u isporukama za klijente
- Pregledavajte kreativni rad prije nego što stigne do voditelja računa ili klijenata te pružajte praktične povratne informacije
- Prepoznajte probleme s hijerarhijom, kontrastom, pozivima na akciju, omjerom slika i teksta te prikazom na mobilnim uređajima
- Usmjeravajte voditelje računa prema vizualnim potrebama kampanja i propitujte nepotpune briefove
- Izravno izrađujte dizajn kada to zahtijevaju kapaciteti
- Očuvajte dosljednost među brendovima, industrijama i vizualnim sustavima klijenata
- Definirajte standarde za e-mail i SMS kampanje, oglasne slike, GIF-ove i kratke videozapise
- Planirajte i koordinirajte tjedno opterećenje tima
- Preraspoređujte zadatke kada se promijene prioriteti, kolege nisu dostupne ili se pojave hitni zahtjevi klijenata
- Uravnotežujte opterećenje i pomažite u sprječavanju propuštenih rokova
- Budite prva eskalacijska točka za prepreke
- Osigurajte ostvarenje dizajnerskih ciljeva za klijentske račune
- Vodite grupne sastanke i redovite sastanke jedan na jedan
- Prikupljajte mišljenja tima, rješavajte nedoumice i komunicirajte ishode
- Mentorirajte dizajnere i razvijajte njihove vještine
- Uvodite nove članove dizajnerskog tima u posao
- Gradite povezanost s drugim servisnim timovima kroz radionice, tutorijale i dokumentaciju
- Vodite edukacije i sesije profesionalnog razvoja
- Unaprjeđujte tijekove rada, primopredaje i komunikaciju u timu
- Izrađujte i održavajte dokumentaciju dizajnerskog tima
- Pratite izdanja Figme i uvodite korisne mogućnosti
- Pratite razvoj dizajna i e-mail marketinga
- Dijelite relevantne industrijske prakse s direktorom usluga i timom
- Dovršavajte projekte koje dodijeli direktor usluga
- Izvještavajte direktora usluga i surađujte s voditeljima računa i drugim odjelima tvrtke Hustler Marketing
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u grafičkom dizajnu, uključujući najmanje tri godine usmjerene na dizajn e-mail marketinga
- Napredno poznavanje Figme, uključujući izradu i korištenje biblioteka komponenti
- Radno znanje alata Adobe Creative Suite ili Affinity
- Iskustvo u izradi oglasnih slika, animiranih GIF-ova i kratkih videoobrada
- Portfelj koji pokazuje učinkovit rad usklađen s brendom za različite klijente, trgovine i industrije
- Prethodno iskustvo u vođenju, mentoriranju ili koordinaciji dizajnera
- Sposobnost procjene dizajnerskog rada i pružanja jasnih, konkretnih pisanih povratnih informacija
- Sposobnost dodjeljivanja i preraspodjele tjednog opterećenja tima, čak i uz kratku najavu
- Osnovno poznavanje web dizajna i odredišnih stranica je prednost
- Iskustvo s Klaviyom ili sličnom platformom za e-mail marketing je prednost
- Sigurnost u korištenju alata Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace i Figma
- Tečno pisano i govorno znanje engleskog jezika
- Prethodno iskustvo rada na daljinu, po mogućnosti u timovima koji rade u različitim vremenskim zonama
- Dostupnost i odgovaranje od ponedjeljka do petka od 15 do 18 sati po vremenu u Barceloni
- Sposobnost kontinuiranog rada od 30 do 35 sati tjedno ili 140 sati mjesečno
- Stabilna internetska veza, prijenosno ili stolno računalo te mogućnost sudjelovanja u videopozivima