Hustler Marketing är en e-postmarknadsföringsbyrå som hjälper e-handelsvarumärken genom datadrivna kampanjer med fokus på kundlojalitet. Tjänsterna omfattar e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring och annonsering med användargenererat innehåll (UGC), med strategier som är utformade för att förbättra engagemangsmått som öppningsfrekvens, klickfrekvens och kundens livstidsvärde. Byrån kombinerar listtillväxt, plattformsspecifikt genomförande, optimering av konverteringsgrad och utvalda insatser för kundanskaffning för att koppla samman lojalitetsmarknadsföring med bredare varumärkestillväxt. Hustler Marketing samarbetar med fler än 350 varumärken och tilldelar kontochefer högst tre kunder var, vilket möjliggör fokuserade och skräddarsydda kundrelationer.
Senior teamledare för e-handelsdesign – distansarbete i Brasilien
Led e-handelsdesignteamet på Hustler Marketing med ansvar för e-post- och SMS-kampanjer, annonsmaterial, GIF:ar och korta videor. Ansvara för kvalitetskontroll, arbetsplanering, mentorskap och samarbete mellan design- och kundserviceteamen.
Beskrivning
- Leda designteamets dagliga verksamhet
- Upprätthålla höga designstandarder för allt kundmaterial
- Granska kreativt arbete innan det når kundansvariga eller kunder och ge praktisk feedback
- Identifiera problem med hierarki, kontrast, uppmaningar till handling, balansen mellan bilder och text samt mobil prestanda
- Vägleda kundansvariga kring visuella kampanjbehov och ifrågasätta ofullständiga briefar
- Skapa design direkt när kapaciteten kräver det
- Säkerställa konsekvens mellan kundvarumärken, branscher och visuella system
- Definiera standarder för e-post- och SMS-kampanjer, annonsbilder, GIF:ar och korta videor
- Planera och samordna teamets veckovisa arbetsbelastning
- Omfördela uppgifter när prioriteringar ändras, kollegor är otillgängliga eller brådskande kundförfrågningar uppstår
- Balansera arbetsbelastningen och bidra till att förhindra missade deadlines
- Vara första eskaleringspunkt vid hinder
- Säkerställa att designmålen för kundkontona uppnås
- Leda gruppmöten och återkommande individuella möten
- Samla in teamets synpunkter, lösa problem och kommunicera resultat
- Coacha och utveckla designers
- Introducera nya medlemmar i designteamet
- Skapa kontakter med andra serviceteam genom workshops, handledningar och dokumentation
- Leda utbildningar och sessioner för professionell utveckling
- Förbättra arbetsflöden, överlämningar och teamkommunikation
- Skapa och underhålla designteamets dokumentation
- Följa Figma-lanseringar och införa användbara funktioner
- Hålla sig uppdaterad om utvecklingen inom design och e-postmarknadsföring
- Dela relevanta branschmetoder med Service Director och teamet
- Slutföra projekt som tilldelas av Service Director
- Rapportera till Service Director och samarbeta med kundansvariga och andra avdelningar inom Hustler Marketing
Krav
- Minst fem års erfarenhet av grafisk design, varav minst tre år med fokus på design för e-postmarknadsföring
- Avancerade kunskaper i Figma, inklusive att skapa och använda komponentbibliotek
- Praktiska kunskaper i Adobe Creative Suite eller Affinity
- Erfarenhet av att skapa annonsbilder, animerade GIF:ar och korta videoredigeringar
- En portfolio som visar effektivt arbete i linje med varumärket för olika kunder, butiker och branscher
- Tidigare erfarenhet av att leda, handleda eller samordna designers
- Förmåga att bedöma designarbete och ge tydlig, specifik skriftlig feedback
- Förmåga att fördela och omfördela teamets veckovisa arbetsbelastning, även med kort varsel
- Grundläggande kunskaper i webbdesign och landningssidor är meriterande
- Erfarenhet av Klaviyo eller en liknande plattform för e-postmarknadsföring är meriterande
- Bekväm med att använda Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace och Figma
- Flytande engelska i tal och skrift
- Tidigare erfarenhet av distansarbete, helst med team som arbetar över flera tidszoner
- Tillgänglig och snabb på att svara måndag till fredag kl. 15–18 Barcelona-tid
- Kan arbeta konsekvent 30–35 timmar per vecka eller 140 timmar per månad
- Har en stabil internetanslutning, bärbar dator eller PC samt möjlighet att delta i videosamtal