Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing adalah agensi pemasaran melalui email yang melayani merek e-commerce dengan kampanye berbasis data yang berfokus pada retensi. Layanannya mencakup pemasaran email, pemasaran SMS, dan iklan konten buatan pengguna (UGC), dengan strategi yang dirancang untuk meningkatkan metrik interaksi seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan nilai umur pelanggan. Agensi ini memadukan pertumbuhan daftar kontak, pelaksanaan khusus platform, pengoptimalan rasio konversi, serta upaya akuisisi pelanggan tertentu untuk menghubungkan pemasaran retensi dengan pertumbuhan merek yang lebih luas. Hustler Marketing bekerja sama dengan lebih dari 350 merek dan menetapkan seorang manajer akun untuk maksimal tiga klien, sehingga dapat mendukung hubungan dengan klien secara fokus dan sesuai kebutuhan.

Pemimpin Senior Tim Desain E-commerce — Kerja Jarak Jauh di Brasil

Memimpin tim desain e-commerce di Hustler Marketing, mencakup kampanye email dan SMS, materi iklan, GIF, serta video pendek. Mengawasi kontrol kualitas, perencanaan beban kerja, pembinaan, dan kolaborasi antara tim desain dan layanan klien.

Deskripsi

  • Memimpin operasional harian Tim Desain
  • Menjaga standar desain yang tinggi untuk seluruh hasil kerja klien
  • Meninjau karya kreatif sebelum diteruskan kepada Account Manager atau klien, serta memberikan masukan yang praktis
  • Mengidentifikasi masalah pada hierarki, kontras, ajakan bertindak, keseimbangan gambar dan teks, serta performa di perangkat seluler
  • Membimbing Account Manager mengenai kebutuhan visual kampanye dan menantang brief yang belum lengkap
  • Membuat desain secara langsung ketika kapasitas tim mengharuskannya
  • Menjaga konsistensi di seluruh merek, industri, dan sistem visual klien
  • Menetapkan standar untuk kampanye email dan SMS, gambar iklan, GIF, serta video pendek
  • Merencanakan dan mengoordinasikan beban kerja mingguan tim
  • Mengalokasikan ulang tugas ketika prioritas berubah, rekan kerja tidak tersedia, atau permintaan klien yang mendesak muncul
  • Menyeimbangkan beban kerja dan membantu mencegah tenggat waktu terlewat
  • Menjadi titik eskalasi awal untuk berbagai hambatan
  • Memastikan tujuan desain untuk akun klien tercapai
  • Memimpin rapat kelompok dan sesi satu lawan satu secara berkala
  • Mengumpulkan masukan tim, menyelesaikan kekhawatiran, dan menyampaikan hasilnya
  • Membina dan mengembangkan desainer
  • Menyambut serta membekali anggota baru Tim Desain
  • Membangun hubungan dengan tim layanan lain melalui lokakarya, tutorial, dan dokumentasi
  • Memimpin sesi pelatihan dan pengembangan profesional
  • Menyempurnakan alur kerja, serah terima, dan komunikasi tim
  • Membuat dan memelihara dokumentasi tim desain
  • Memantau rilis Figma dan memperkenalkan kemampuan yang bermanfaat
  • Mengikuti perkembangan desain dan pemasaran email
  • Membagikan praktik industri yang relevan kepada Service Director dan tim
  • Menyelesaikan proyek yang ditugaskan oleh Service Director
  • Melapor kepada Service Director serta bekerja sama dengan Account Manager dan departemen Hustler Marketing lainnya

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam desain grafis, termasuk tiga tahun atau lebih yang berfokus pada desain pemasaran email
  • Keahlian Figma tingkat lanjut, termasuk membuat dan menggunakan pustaka komponen
  • Pengetahuan kerja tentang Adobe Creative Suite atau Affinity
  • Pengalaman membuat gambar iklan, GIF animasi, dan penyuntingan video pendek
  • Portofolio yang menunjukkan karya efektif dan sesuai merek untuk berbagai klien, toko, dan industri
  • Pengalaman sebelumnya dalam memimpin, membimbing, atau mengoordinasikan desainer
  • Mampu menilai karya desain dan memberikan masukan tertulis yang jelas dan spesifik
  • Mampu menetapkan serta mengatur ulang beban kerja mingguan tim, termasuk dengan pemberitahuan singkat
  • Pengetahuan dasar tentang desain web dan halaman arahan merupakan nilai tambah
  • Pengalaman menggunakan Klaviyo atau platform pemasaran email serupa merupakan nilai tambah
  • Nyaman menggunakan Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace, dan Figma
  • Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
  • Pengalaman bekerja jarak jauh sebelumnya, terutama dengan tim yang bekerja di berbagai zona waktu
  • Tersedia dan responsif dari Senin hingga Jumat, pukul 15.00 hingga 18.00 waktu Barcelona
  • Mampu bekerja secara konsisten selama 30 hingga 35 jam per minggu atau 140 jam per bulan
  • Memiliki koneksi internet yang stabil, laptop atau PC, serta kemampuan untuk mengikuti panggilan video

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional Layanan Pelanggan Jarak Jauh untuk Berbagai Program Klien

Superior Virtual Solutions, LLC

Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor untuk perusahaan yang dikenal secara nasional melalui Superior Virtual Solutions. Tangani panggilan, transaksi, reservasi, dan permintaan layanan dari kantor rumah yang profesional.

Buka