資深電商設計團隊主管——巴西遠端職位
負責 Hustler Marketing 的電商設計團隊，涵蓋電子郵件與簡訊行銷活動、廣告創意、GIF 動圖及短影音。 負責品質控管、工作量規劃、團隊指導，以及設計團隊與客戶服務團隊之間的協作。
說明
- 負責設計團隊的日常營運
- 確保客戶交付成果維持高標準的設計品質
- 在創意作品交付給客戶經理或客戶前進行審核，並提供實用回饋
- 找出層級、對比度、行動呼籲、圖文比例及行動裝置表現方面的問題
- 指導客戶經理釐清視覺行銷活動需求，並對不完整的需求簡報提出疑問
- 團隊產能需要時直接完成設計
- 維持不同客戶品牌、產業及視覺系統之間的一致性
- 制定電子郵件與簡訊行銷活動、廣告圖片、GIF 動圖及短影音的設計標準
- 規劃並協調團隊每週的工作量
- 當優先順序變動、同事無法工作或出現緊急客戶需求時重新分配任務
- 平衡工作量，協助避免錯過截止期限
- 擔任阻礙事項的第一個升級處理窗口
- 確保客戶帳戶的設計目標得以實現
- 主持團隊會議及定期一對一會議
- 蒐集團隊意見、解決疑慮並傳達處理結果
- 指導並培育設計師
- 協助新成員加入設計團隊
- 透過工作坊、教學及文件與其他服務團隊建立聯繫
- 主持培訓及專業發展課程
- 改善工作流程、交接方式及團隊溝通
- 建立並維護設計團隊文件
- 留意 Figma 更新並導入實用功能
- 持續掌握設計與電子郵件行銷領域的發展
- 與服務總監及團隊分享相關產業實務
- 完成服務總監指派的專案
- 向服務總監回報，並與客戶經理及 Hustler Marketing 的其他部門合作
職位要求
- 至少五年平面設計經驗，其中至少三年專注於電子郵件行銷設計
- 精通 Figma，包括建立及使用元件庫
- 具備 Adobe Creative Suite 或 Affinity 的實務知識
- 具備製作廣告圖片、GIF 動圖及短影音剪輯的經驗
- 擁有能展現為不同客戶、商店及產業製作有效且符合品牌形象作品的作品集
- 具備帶領、指導或協調設計師的經驗
- 能夠評估設計作品並提供清楚、具體的書面回饋
- 能夠分配及重新調整團隊每週工作量，包括在短時間內完成調整
- 具備網頁設計及登陸頁面基礎知識者佳
- 具備 Klaviyo 或類似電子郵件行銷平台經驗者佳
- 熟悉使用 Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace 及 Figma
- 英文書面及口語流利
- 具備遠端工作經驗者優先，最好曾與跨時區團隊合作
- 週一至週五巴塞隆納時間下午 3 點至 6 點可保持在線並及時回應
- 能夠穩定地每週工作 30 至 35 小時，或每月工作 140 小時
- 擁有穩定的網路連線、筆記型電腦或桌上型電腦，並能夠參加視訊會議