高级电商设计团队负责人——巴西远程岗位
负责 Hustler Marketing 的电商设计团队，涵盖电子邮件和短信营销活动、广告创意、GIF 动图及短视频。 负责质量控制、工作量规划、团队指导，以及设计团队与客户服务团队之间的协作。
描述
- 负责设计团队的日常运营
- 确保客户交付物保持高标准的设计质量
- 在创意作品交付给客户经理或客户前进行审核，并提供实用反馈
- 识别层级、对比度、行动号召、图文比例及移动端表现方面的问题
- 指导客户经理明确视觉营销活动需求，并对不完整的需求简报提出质疑
- 在团队产能需要时直接完成设计
- 确保不同客户品牌、行业及视觉系统之间的一致性
- 制定电子邮件和短信营销活动、广告图片、GIF 动图及短视频的设计标准
- 规划并协调团队每周的工作量
- 当优先级变化、同事无法工作或出现紧急客户需求时重新分配任务
- 平衡工作量，帮助避免错过截止日期
- 作为问题阻塞的首个升级处理联系人
- 确保客户账户的设计目标得到实现
- 主持团队会议及定期一对一会议
- 收集团队意见、解决问题并传达处理结果
- 指导和培养设计师
- 帮助新成员融入设计团队
- 通过工作坊、教程和文档与其他服务团队建立联系
- 主持培训和职业发展会议
- 优化工作流程、交接方式及团队沟通
- 创建并维护设计团队文档
- 关注 Figma 更新并引入有用的新功能
- 持续了解设计和电子邮件营销领域的发展
- 与服务总监及团队分享相关行业实践
- 完成服务总监分配的项目
- 向服务总监汇报，并与客户经理及 Hustler Marketing 的其他部门合作
任职要求
- 至少五年平面设计经验，其中至少三年专注于电子邮件营销设计
- 精通 Figma，包括创建和使用组件库
- 具备 Adobe Creative Suite 或 Affinity 的实际使用知识
- 有制作广告图片、GIF 动图和短视频剪辑的经验
- 拥有能够展示面向不同客户、商店和行业进行有效品牌化设计的作品集
- 有带领、指导或协调设计师的经验
- 能够评估设计作品并提供清晰、具体的书面反馈
- 能够分配和重新调整团队每周工作量，包括在短时间内完成调整
- 具备网页设计和落地页基础知识者优先
- 有 Klaviyo 或类似电子邮件营销平台经验者优先
- 能够熟练使用 Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace 和 Figma
- 英语书面及口语流利
- 有远程工作经验者优先，最好曾与跨时区团队合作
- 周一至周五巴塞罗那时间下午 3 点至 6 点可保持在线并及时响应
- 能够稳定地每周工作 30 至 35 小时，或每月工作 140 小时
- 拥有稳定的互联网连接、笔记本电脑或台式电脑，并能够参加视频会议