Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing er et e-postmarkedsføringsbyrå som hjelper e-handelsmerker gjennom datadrevne kampanjer med fokus på kundelojalitet. Tjenestene omfatter e-postmarkedsføring, SMS-markedsføring og annonsering med brukergenerert innhold (UGC), med strategier som er utformet for å forbedre engasjementsmålinger som åpningsrate, klikkfrekvens og kundens livstidsverdi. Byrået kombinerer listevekst, plattformspesifikk gjennomføring, optimalisering av konverteringsfrekvens og utvalgte tiltak for kundeanskaffelse for å knytte lojalitetsmarkedsføring sammen med bredere merkevarevekst. Hustler Marketing samarbeider med mer enn 350 merkevarer og tildeler kundeansvarlige maksimalt tre kunder hver, noe som legger til rette for fokuserte og skreddersydde kunderelasjoner.

Senior teamleder for e-handelsdesign – fjernarbeid i Brasil

Led e-handelsdesignteamet hos Hustler Marketing med ansvar for e-post- og SMS-kampanjer, annonsemateriell, GIF-er og korte videoer. Ha ansvar for kvalitetskontroll, arbeidsplanlegging, veiledning og samarbeid på tvers av design- og kundeserviceteamene.

Beskrivelse

  • Lede designteamets daglige drift
  • Opprettholde høye designstandarder for alt kundemateriell
  • Gjennomgå kreativt arbeid før det når kundeansvarlige eller kunder, og gi praktiske tilbakemeldinger
  • Identifisere problemer med hierarki, kontrast, handlingsoppfordringer, balansen mellom bilde og tekst samt mobilopplevelse
  • Veilede kundeansvarlige om visuelle kampanjebehov og utfordre ufullstendige briefinger
  • Lage design direkte når kapasiteten krever det
  • Sikre konsistens på tvers av kundemerker, bransjer og visuelle systemer
  • Definere standarder for e-post- og SMS-kampanjer, annonsebilder, GIF-er og korte videoer
  • Planlegge og koordinere teamets ukentlige arbeidsmengde
  • Omfordele oppgaver når prioriteringer endres, kolleger ikke er tilgjengelige eller hastende kundeforespørsler oppstår
  • Balanse arbeidsmengden og bidra til å forhindre oversittelse av tidsfrister
  • Være første eskaleringspunkt ved hindringer
  • Sikre at designmålene for kundekontoene blir levert
  • Lede gruppemøter og regelmessige én-til-én-samtaler
  • Innhente innspill fra teamet, løse bekymringer og kommunisere resultater
  • Veilede og utvikle designere
  • Onboarde nye medlemmer av designteamet
  • Bygge forbindelser med andre serviceteam gjennom workshops, veiledninger og dokumentasjon
  • Lede opplærings- og faglige utviklingssesjoner
  • Forbedre arbeidsflyter, overleveringer og teamkommunikasjon
  • Opprette og vedlikeholde designteamets dokumentasjon
  • Følge med på Figma-lanseringer og innføre nyttige funksjoner
  • Holde seg oppdatert på utviklingen innen design og e-postmarkedsføring
  • Dele relevant bransjepraksis med Service Director og teamet
  • Fullføre prosjekter som tildeles av Service Director
  • Rapportere til Service Director og samarbeide med kundeansvarlige og andre avdelinger i Hustler Marketing

Krav

  • Minst fem års erfaring med grafisk design, inkludert minst tre år med fokus på design for e-postmarkedsføring
  • Avansert kompetanse i Figma, inkludert å opprette og bruke komponentbiblioteker
  • Praktisk kjennskap til Adobe Creative Suite eller Affinity
  • Erfaring med å lage annonsebilder, animerte GIF-er og korte videoredigeringer
  • En portefølje som viser effektivt arbeid i tråd med merkevaren på tvers av kunder, butikker og bransjer
  • Tidligere erfaring med å lede, veilede eller koordinere designere
  • Evne til å vurdere designarbeid og gi tydelige, spesifikke skriftlige tilbakemeldinger
  • Evne til å fordele og omfordele teamets ukentlige arbeidsmengde, også på kort varsel
  • Grunnleggende kunnskap om webdesign og landingssider er en fordel
  • Erfaring med Klaviyo eller en lignende plattform for e-postmarkedsføring er en fordel
  • Fortrolig med å bruke Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace og Figma
  • Flytende engelsk skriftlig og muntlig
  • Tidligere erfaring med fjernarbeid, helst med team som arbeider på tvers av tidssoner
  • Tilgjengelig og rask til å svare mandag til fredag fra kl. 15 til 18 Barcelona-tid
  • Kan arbeide stabilt 30–35 timer per uke eller 140 timer per måned
  • Har stabil internettforbindelse, bærbar PC eller stasjonær PC samt mulighet til å delta i videosamtaler

Relaterte jobber