Hustler Marketingは、リテンションを重視したデータ主導のキャンペーンを通じて、eコマースブランドを支援するメールマーケティング会社です。メールマーケティング、SMSマーケティング、ユーザー生成コンテンツ（UGC）広告を提供し、開封率、クリック率、顧客生涯価値などのエンゲージメント指標の改善を目指した戦略を展開しています。リスト拡大、プラットフォームに応じた施策の実行、コンバージョン率最適化、厳選した顧客獲得施策を組み合わせ、リテンションマーケティングとブランド全体の成長を結び付けています。Hustler Marketingは350以上のブランドと取引しており、アカウントマネージャー1人あたりの担当クライアント数を最大3社に抑えることで、きめ細かく集中した顧客関係を支えています。
シニアEコマースデザインチームリード—ブラジルからのリモート勤務
Hustler Marketing のEコマースデザインチームを率い、メール・SMSキャンペーン、広告クリエイティブ、GIF、ショート動画を担当します。 品質管理、業務量の計画、メンバーの育成、デザインチームとクライアントサービスチーム間の連携を担います。
仕事内容
- デザインチームの日々の業務を統括する
- クライアント向け納品物全体で高いデザイン基準を維持する
- アカウントマネージャーやクライアントに届く前にクリエイティブを確認し、実践的なフィードバックを提供する
- 階層、コントラスト、行動喚起、画像とテキストのバランス、モバイルでの表示に関する問題を特定する
- アカウントマネージャーにビジュアルキャンペーンのニーズを案内し、不完全なブリーフには必要な確認を行う
- チームの稼働状況に応じて自らデザインを作成する
- クライアントのブランド、業界、ビジュアルシステム全体で一貫性を守る
- メール・SMSキャンペーン、広告画像、GIF、ショート動画の基準を定める
- チームの週間業務量を計画し、調整する
- 優先順位の変更、メンバーの不在、緊急のクライアント依頼に応じて担当業務を再配分する
- 業務量のバランスを取り、納期遅延を防ぐ
- 問題が発生した際の最初のエスカレーション窓口となる
- クライアントアカウントのデザイン目標を確実に達成する
- グループミーティングと定期的な一対一の面談を主導する
- チームの意見を集め、懸念を解消し、結果を共有する
- デザイナーを指導し、成長を支援する
- デザインチームの新メンバーをオンボーディングする
- ワークショップ、チュートリアル、ドキュメントを通じて他のサービスチームとのつながりを築く
- 研修および専門能力開発セッションを主導する
- ワークフロー、引き継ぎ、チーム内コミュニケーションを改善する
- デザインチームのドキュメントを作成・管理する
- Figmaのリリースを確認し、有用な機能を導入する
- デザインとメールマーケティングの動向を継続的に把握する
- 関連する業界の実践例をサービスディレクターとチームに共有する
- サービスディレクターから割り当てられたプロジェクトを完了する
- サービスディレクターに報告し、アカウントマネージャーやHustler Marketingの他部門と協働する
応募要件
- グラフィックデザインの実務経験5年以上。そのうち3年以上はメールマーケティングデザインに従事していること
- コンポーネントライブラリの作成・使用を含む、Figmaの高度なスキル
- Adobe Creative SuiteまたはAffinityの実務知識
- 広告画像、アニメーションGIF、ショート動画編集の経験
- 複数のクライアント、店舗、業界に対して効果的でブランドに沿った作品を示すポートフォリオ
- デザイナーのリード、メンタリング、または調整の経験
- デザイン作品を評価し、明確で具体的な文章によるフィードバックを提供できること
- 短い通知期間を含め、チームの週間業務量を割り当て、組み替えられること
- ウェブデザインとランディングページの基礎知識があれば尚可
- Klaviyoまたは同様のメールマーケティングプラットフォームの経験があれば尚可
- Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace、Figmaを快適に使用できること
- 英語の読み書きおよび会話に堪能であること
- リモートワークの経験。異なるタイムゾーンで働くチームとの経験があれば尚可
- 月曜日から金曜日まで、バルセロナ時間の午後3時から6時に対応可能であること
- 毎週30〜35時間、または毎月140時間、安定して勤務できること
- 安定したインターネット接続、ノートパソコンまたはPCを有し、ビデオ通話に参加できること