Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing è un’agenzia di email marketing che supporta i brand di e-commerce attraverso campagne incentrate sulla fidelizzazione e basate sui dati. I suoi servizi includono email marketing, marketing via SMS e pubblicità con contenuti generati dagli utenti (UGC), con strategie progettate per migliorare metriche di coinvolgimento come tassi di apertura, percentuali di clic e valore del ciclo di vita del cliente. L’agenzia combina la crescita delle liste, l’esecuzione specifica per piattaforma, l’ottimizzazione del tasso di conversione e alcune iniziative di acquisizione clienti per collegare il marketing di fidelizzazione alla crescita complessiva del brand. Hustler Marketing collabora con più di 350 brand e assegna a ciascun account manager un massimo di tre clienti, favorendo relazioni con i clienti mirate e personalizzate.

Responsabile senior del team di design e-commerce - Da remoto dalla Colombia

Guida la funzione di design e-commerce di Hustler Marketing per email, SMS, pubblicità, GIF e video brevi. Revisiona i materiali, coordina i carichi di lavoro, affianca i designer e mantiene una qualità costante rivolta ai clienti.

Descrizione

  • Guidare le operazioni quotidiane del team di design, bilanciando gli standard qualitativi con il coordinamento del team
  • Revisionare i materiali creativi prima della consegna agli Account Manager o ai clienti e fornire feedback chiari e attuabili
  • Valutare gerarchia, contrasto, inviti all’azione, equilibrio tra immagini e testo e problemi di prestazioni su dispositivi mobili
  • Guidare gli Account Manager sulle esigenze visive delle campagne e mettere in discussione i brief incompleti
  • Creare direttamente risorse di design quando il carico di lavoro lo richiede
  • Mantenere una creatività coerente tra i brand, i settori e i sistemi visivi dei clienti
  • Definire e applicare gli standard per campagne email e SMS, pubblicità, GIF e video brevi
  • Fornire consulenza sull’identità del brand del cliente, sui concept creativi, sulle revisioni e sulle opportunità di ottimizzazione
  • Pianificare e assegnare il carico di lavoro settimanale in base alle richieste degli Account Manager
  • Ridefinire la coda quando cambiano le priorità, i membri del team non sono disponibili o arrivano lavori urgenti dai clienti
  • Monitorare la capacità e redistribuire le assegnazioni per contribuire a evitare il mancato rispetto delle scadenze
  • Essere il primo punto di escalation per i blocchi di design
  • Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di design degli account dei clienti
  • Guidare le riunioni di gruppo e organizzare sessioni individuali ricorrenti
  • Raccogliere il feedback del team, risolvere le problematiche e comunicare gli esiti
  • Affiancare i designer e contribuire allo sviluppo delle loro competenze
  • Inserire i nuovi membri nel team di design
  • Collegare il Design agli altri team di servizio attraverso workshop, tutorial e documentazione
  • Erogare formazione e sessioni pratiche di sviluppo delle competenze
  • Individuare e migliorare flussi di lavoro, passaggi di consegne e pratiche di comunicazione inefficienti
  • Creare e mantenere la documentazione del team
  • Revisionare gli aggiornamenti di Figma e integrare le funzionalità utili nei processi del team
  • Seguire le tendenze del design e dell’email marketing e condividere informazioni pertinenti
  • Presentare le migliori pratiche del settore al Service Director e al team allargato
  • Gestire i progetti e le iniziative assegnati dal Service Director
  • Riportare al Service Director collaborando con gli Account Manager e gli altri team di Hustler Marketing

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nel design grafico, di cui almeno tre anni focalizzati sul design per l’email marketing
  • Competenza avanzata in Figma, inclusa la creazione e l’utilizzo di librerie di componenti
  • Conoscenza operativa di Adobe Creative Suite o Affinity
  • Esperienza nella creazione di grafiche pubblicitarie, GIF animate e montaggi video brevi
  • Portfolio che dimostri lavori efficaci e coerenti con il brand per più clienti, negozi e settori
  • Esperienza nella gestione, nel mentoring o nel coordinamento di designer
  • Capacità di valutare i lavori creativi e fornire feedback scritti precisi e attuabili
  • Capacità di assegnare e ridefinire le priorità del carico di lavoro settimanale di un team, anche con poco preavviso
  • La conoscenza di base del web design e delle landing page costituisce un vantaggio
  • L’esperienza con Klaviyo o una piattaforma di email marketing simile costituisce un vantaggio
  • Dimestichezza con Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace e Figma
  • Inglese scritto e parlato fluente
  • Precedente esperienza di lavoro da remoto, preferibilmente in un team distribuito su più fusi orari
  • Disponibilità e reattività dal lunedì al venerdì, dalle 15:00 alle 18:00, ora di Barcellona
  • Capacità di lavorare con continuità 30-35 ore alla settimana, equivalenti a 140 ore al mese
  • Accesso affidabile a internet, laptop o PC e capacità di partecipare a videochiamate
  • Impegno a lavorare a tempo pieno
  • Collaborazione come contractor dopo la firma di un accordo di non divulgazione
  • Accordo di esclusiva che vieta lavori simili altrove durante la collaborazione con Hustler Marketing

Benefit

  • Compenso mensile fisso pagato in dollari statunitensi
  • Modalità di lavoro completamente da remoto
  • Valutazioni delle prestazioni ogni nove-dodici mesi, con la prima valutazione dopo tre-sei mesi

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