„Hustler Marketing“ yra el. pašto rinkodaros agentūra, aptarnaujanti elektroninės prekybos prekių ženklus pasitelkdama į klientų išlaikymą orientuotas, duomenimis pagrįstas kampanijas. Jos paslaugos apima el. pašto rinkodarą, SMS rinkodarą ir naudotojų kuriamo turinio (UGC) reklamą. Strategijos skirtos gerinti įsitraukimo rodiklius, tokius kaip laiškų atidarymo rodiklis, paspaudimų rodiklis ir kliento gyvavimo vertė. Agentūra derina kontaktų sąrašo auginimą, konkrečioms platformoms pritaikytą įgyvendinimą, konversijų rodiklio optimizavimą ir atrinktas klientų pritraukimo veiklas, taip susiedama klientų išlaikymo rinkodarą su platesniu prekės ženklo augimu. „Hustler Marketing“ dirba su daugiau nei 350 prekių ženklų, o vienam paskyros vadybininkui priskiriama ne daugiau kaip trys klientai, todėl galima palaikyti sutelktus ir individualiai pritaikytus santykius su klientais.
Vyresnysis elektroninės prekybos dizaino komandos vadovas – nuotolinis darbas Kolumbijoje
Vadovaukite „Hustler Marketing“ elektroninės prekybos dizaino veiklai, apimančiai el. paštą, SMS, reklamą, GIF ir trumpus vaizdo įrašus. Peržiūrėkite rezultatus, koordinuokite darbo krūvį, ugdykite dizainerius ir užtikrinkite nuoseklią klientams teikiamo darbo kokybę.
Aprašymas
- Vadovaukite kasdienei dizaino komandos veiklai, derindami kokybės standartus ir komandos koordinavimą
- Peržiūrėkite kūrybinį darbą prieš perduodami jį klientų vadybininkams ar klientams ir teikite aiškų, praktiškai pritaikomą grįžtamąjį ryšį
- Vertinkite hierarchiją, kontrastą, raginimus veikti, vaizdo ir teksto santykį bei mobiliojo naudojimo problemas
- Konsultuokite klientų vadybininkus dėl kampanijų vizualinių poreikių ir kvestionuokite neišsamius užsakymus
- Prireikus patys kurkite dizaino išteklius
- Užtikrinkite nuoseklų kūrybinį rezultatą skirtingiems klientų prekių ženklams, pramonės šakoms ir vizualinėms sistemoms
- Apibrėžkite ir užtikrinkite el. pašto bei SMS kampanijų, reklamų, GIF ir trumpų vaizdo įrašų standartų laikymąsi
- Konsultuokite klientų prekės ženklo tapatybės, kūrybinių koncepcijų, tobulinimo ir optimizavimo galimybių klausimais
- Suplanuokite ir paskirstykite savaitės darbo krūvį pagal klientų vadybininkų užklausas
- Pertvarkykite darbų eilę pasikeitus prioritetams, nesant komandos narių arba atsiradus skubiems klientų darbams
- Stebėkite pajėgumus ir perskirstykite užduotis, kad padėtumėte išvengti terminų praleidimo
- Būkite pirmasis eskalavimo kontaktas sprendžiant dizaino kliūtis
- Užtikrinkite klientų paskyrų dizaino tikslų įgyvendinimą
- Veskite grupės susitikimus ir reguliariai rengite individualius pokalbius
- Rinkite komandos atsiliepimus, spręskite problemas ir informuokite apie rezultatus
- Koučinguokite dizainerius ir padėkite ugdyti jų gebėjimus
- Įveskite į darbą naujus dizaino komandos narius
- Susiekite dizaino komandą su kitomis paslaugų komandomis per dirbtuves, mokymus ir dokumentaciją
- Veskite mokymus ir praktinius įgūdžių tobulinimo užsiėmimus
- Ieškokite neefektyvių darbo procesų, perdavimų ir komunikacijos praktikų bei juos tobulinkite
- Kurkite ir prižiūrėkite komandos dokumentaciją
- Peržiūrėkite „Figma“ atnaujinimus ir įtraukite vertingas funkcijas į komandos procesus
- Sekite dizaino ir el. pašto rinkodaros tendencijas bei dalykitės aktualiomis įžvalgomis
- Pristatykite geriausią pramonės praktiką paslaugų direktoriui ir platesnei komandai
- Vykdykite paslaugų direktoriaus paskirtus projektus ir iniciatyvas
- Atsiskaitykite paslaugų direktoriui ir bendradarbiaukite su klientų vadybininkais bei kitomis „Hustler Marketing“ komandomis
Reikalavimai
- Bent penkerių metų grafinio dizaino patirtis, iš jų bent trejų metų el. pašto rinkodaros dizaino srityje
- Puikios „Figma“ žinios, įskaitant komponentų bibliotekų kūrimą ir naudojimą
- „Adobe Creative Suite“ arba „Affinity“ naudojimo darbo aplinkoje žinios
- Reklaminės grafikos, animuotų GIF ir trumpų vaizdo įrašų kūrimo patirtis
- Darbų aplankas, demonstruojantis veiksmingą ir prekės ženklą atitinkantį darbą su įvairiais klientais, parduotuvėmis ir pramonės šakomis
- Dizainerių vadovavimo, mentorystės arba koordinavimo patirtis
- Gebėjimas vertinti kūrybinį darbą ir teikti tikslią, praktiškai pritaikomą rašytinį grįžtamąjį ryšį
- Gebėjimas paskirstyti ir iš naujo nustatyti komandos savaitės darbo prioritetus, taip pat ir trumpai įspėjus
- Pagrindinės interneto svetainių dizaino ir nukreipimo puslapių žinios būtų privalumas
- Darbo su „Klaviyo“ arba panašia el. pašto rinkodaros platforma patirtis būtų privalumas
- Gebėjimas patogiai naudotis „Slack“, „Asana“, „Hubstaff“, „Google Workspace“ ir „Figma“
- Sklandi rašytinė ir sakytinė anglų kalba
- Ankstesnė nuotolinio darbo patirtis, geriausia – paskirstytoje komandoje, veikiančioje keliose laiko juostose
- Galimybė būti pasiekiamam ir greitai reaguoti nuo pirmadienio iki penktadienio 15–18 val. Barselonos laiku
- Galimybė nuolat dirbti 30–35 valandas per savaitę, t. y. 140 valandų per mėnesį
- Patikimas interneto ryšys, nešiojamasis arba stacionarusis kompiuteris ir galimybė dalyvauti vaizdo skambučiuose
- Įsipareigojimas dirbti visą darbo laiką
- Darbas pagal rangos sutartį pasirašius konfidencialumo susitarimą
- Išskirtinumo susitarimas, draudžiantis bendradarbiavimo su „Hustler Marketing“ laikotarpiu kitur dirbti panašų darbą
Privalumai
- Fiksuotas mėnesinis atlygis JAV doleriais
- Visiškai nuotolinis darbas
- Veiklos vertinimai kas devynis–dvylika mėnesių; pirmasis vertinimas po trijų–šešių mėnesių