Hustler Marketing은 리텐션 중심의 데이터 기반 캠페인을 통해 이커머스 브랜드를 지원하는 이메일 마케팅 에이전시입니다. 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 광고를 제공하며, 오픈율, 클릭률, 고객 생애 가치와 같은 참여 지표를 개선하도록 설계된 전략을 운영합니다. 리스트 성장, 플랫폼별 실행, 전환율 최적화, 선별적인 고객 확보 활동을 결합해 리텐션 마케팅을 더 폭넓은 브랜드 성장과 연결합니다. Hustler Marketing은 350개 이상의 브랜드와 협업하고 있으며, 계정 관리자가 최대 3개의 고객사만 담당하도록 하여 집중적이고 맞춤화된 고객 관계를 지원합니다.
시니어 이커머스 디자인 팀 리드 - 콜롬비아 원격
이메일, SMS, 광고, GIF, 숏폼 동영상 크리에이티브를 포함한 Hustler Marketing의 이커머스 디자인 업무를 총괄합니다. 결과물을 검토하고 업무량을 조정하며 디자이너를 멘토링하고 고객 대상 품질을 일관되게 유지합니다.
설명
- 품질 기준과 팀 조율의 균형을 유지하면서 디자인 팀의 일상 업무를 총괄합니다
- 어카운트 매니저 또는 고객에게 전달하기 전에 크리에이티브를 검토하고 명확하고 실행 가능한 피드백을 제공합니다
- 계층 구조, 대비, 행동 유도, 이미지와 텍스트의 균형 및 모바일 성능 문제를 평가합니다
- 어카운트 매니저에게 시각 캠페인 요구 사항을 안내하고 불완전한 브리프에 대해 문제를 제기합니다
- 업무량에 따라 디자인 자산을 직접 제작합니다
- 고객 브랜드, 업종 및 시각 시스템 전반에서 크리에이티브의 일관성을 유지합니다
- 이메일 및 SMS 캠페인, 광고, GIF와 숏폼 동영상의 기준을 정의하고 준수하도록 합니다
- 고객 브랜드 아이덴티티, 크리에이티브 콘셉트, 개선 사항 및 최적화 기회에 대해 조언합니다
- 어카운트 매니저의 요청을 바탕으로 주간 업무량을 계획하고 배정합니다
- 우선순위가 바뀌거나 팀원이 부재하거나 긴급한 고객 업무가 발생하면 작업 대기열을 재배치합니다
- 수용 가능 업무량을 추적하고 마감일을 놓치지 않도록 배정을 재분배합니다
- 디자인 장애에 대한 최초 에스컬레이션 담당자 역할을 합니다
- 고객 계정의 디자인 목표가 달성되도록 합니다
- 그룹 회의를 이끌고 정기적인 일대일 미팅을 진행합니다
- 팀의 피드백을 수집하고 우려 사항을 해결하며 결과를 공유합니다
- 디자이너를 코칭하고 역량 개발을 지원합니다
- 디자인 팀의 신규 구성원을 온보딩합니다
- 워크숍, 튜토리얼 및 문서를 통해 디자인 팀과 다른 서비스 팀을 연결합니다
- 교육과 실무 역량 개발 세션을 진행합니다
- 비효율적인 워크플로, 인수인계 및 커뮤니케이션 방식을 찾아 개선합니다
- 팀 문서를 작성하고 유지 관리합니다
- Figma 업데이트를 검토하고 유용한 기능을 팀 프로세스에 반영합니다
- 디자인 및 이메일 마케팅 트렌드를 파악하고 관련 인사이트를 공유합니다
- 업계 모범 사례를 서비스 디렉터와 전체 팀에 소개합니다
- 서비스 디렉터가 배정한 프로젝트와 이니셔티브를 담당합니다
- 서비스 디렉터에게 보고하면서 어카운트 매니저 및 Hustler Marketing의 다른 팀과 협업합니다
지원 자격
- 그래픽 디자인 경력 5년 이상이며, 그중 3년 이상은 이메일 마케팅 디자인에 집중한 경험
- 컴포넌트 라이브러리 제작 및 사용을 포함한 Figma 고급 활용 능력
- Adobe Creative Suite 또는 Affinity에 대한 실무 지식
- 광고 그래픽, 애니메이션 GIF 및 짧은 동영상 편집 제작 경험
- 여러 고객, 스토어 및 업종을 대상으로 효과적이고 브랜드에 맞는 작업을 보여 주는 포트폴리오
- 디자이너를 이끌거나 멘토링하거나 조율한 경험
- 크리에이티브 작업을 평가하고 정확하며 실행 가능한 서면 피드백을 제공하는 능력
- 갑작스러운 요청에도 대응하며 팀의 주간 업무량을 배정하고 우선순위를 재조정하는 능력
- 웹 디자인 및 랜딩 페이지에 대한 기본 지식 보유 시 우대
- Klaviyo 또는 유사한 이메일 마케팅 플랫폼 사용 경험 보유 시 우대
- Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace 및 Figma를 편안하게 사용할 수 있는 능력
- 영어로 유창하게 읽고 쓰고 말할 수 있는 능력
- 원격 근무 경험. 분산형 다중 시간대 팀에서의 경험을 우대
- 월요일부터 금요일까지 바르셀로나 시간 오후 3시부터 6시까지 근무하고 응답할 수 있는 능력
- 매주 30~35시간, 월 140시간에 해당하는 업무를 꾸준히 수행할 수 있는 역량
- 안정적인 인터넷 접속과 노트북 또는 PC를 갖추고 화상 통화에 참여할 수 있는 능력
- 풀타임 근무에 전념할 수 있는 자세
- 비밀유지계약 체결 후 계약직으로 근무
- Hustler Marketing과 협업하는 동안 다른 곳에서 유사한 업무를 수행하지 않는 독점 계약에 동의할 수 있는 능력
복리후생
- 미국 달러로 지급되는 고정 월 보수
- 완전 원격 근무 방식
- 9~12개월마다 성과 검토 진행. 첫 검토는 3~6개월 후 실시