Hustler Marketing היא סוכנות לשיווק בדוא״ל המשרתת מותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קמפיינים ממוקדי שימור ומבוססי נתונים. שירותיה כוללים שיווק בדוא״ל, שיווק ב-SMS ופרסום המבוסס על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), עם אסטרטגיות שנועדו לשפר מדדי מעורבות כגון שיעורי פתיחה, שיעורי הקלקה וערך חיי הלקוח. הסוכנות משלבת הגדלת רשימות תפוצה, ביצוע המותאם לפלטפורמה, אופטימיזציה של שיעורי המרה ומאמצים נבחרים לרכישת לקוחות, כדי לחבר בין שיווק לשימור לקוחות לבין צמיחה רחבה יותר של המותג. Hustler Marketing עובדת עם יותר מ-350 מותגים ומקצה מנהלי לקוחות לשלושה לקוחות לכל היותר, כדי לתמוך בקשרי לקוחות ממוקדים ומותאמים אישית.
ראש צוות עיצוב מסחר אלקטרוני בכיר - עבודה מרחוק מקולומביה
הובלת תחום עיצוב המסחר האלקטרוני של Hustler Marketing בדוא״ל, ב-SMS, בפרסום, ב-GIF ובווידאו קצר. סקירת תוצרים, תיאום עומסי עבודה, חניכת מעצבים ושמירה על איכות עקבית מול לקוחות.
תיאור
- הובלת הפעילות היומיומית של צוות העיצוב תוך איזון בין תקני איכות לתיאום הצוות
- סקירת תוצרים יצירתיים לפני מסירתם למנהלי חשבונות או ללקוחות ומתן משוב ברור וניתן ליישום
- הערכת היררכיה, ניגודיות, קריאות לפעולה, האיזון בין תמונה לטקסט ובעיות ביצועים בנייד
- הכוונת מנהלי חשבונות בנוגע לצרכים חזותיים של קמפיינים והצפת בריפים חלקיים
- יצירת נכסי עיצוב באופן ישיר כאשר עומס העבודה דורש זאת
- שמירה על יצירתיות עקבית בין מותגי לקוחות, תעשיות ומערכות חזותיות
- הגדרת תקנים לקמפיינים בדוא״ל וב-SMS, לפרסומות, ל-GIF ולווידאו קצר ואכיפתם
- ייעוץ בנושא זהות המותג של הלקוח, קונספטים יצירתיים, שיפורים והזדמנויות לאופטימיזציה
- תכנון עומס העבודה השבועי והקצאתו בהתאם לבקשות מנהלי החשבונות
- תעדוף מחדש של התור כאשר סדרי העדיפויות משתנים, חברי צוות אינם זמינים או מגיעה עבודה דחופה מלקוח
- מעקב אחר הקיבולת וחלוקה מחדש של משימות כדי לסייע במניעת חריגה ממועדי מסירה
- שמש נקודת ההסלמה הראשונית לחסמים בעיצוב
- הבטחת אספקת יעדי העיצוב של חשבונות הלקוחות
- הובלת ישיבות צוות וקיום פגישות אישיות חוזרות
- איסוף משוב מהצוות, פתרון חששות ותקשור התוצאות
- חניכת מעצבים וסיוע בפיתוח היכולות שלהם
- קליטת חברים חדשים בצוות העיצוב
- חיבור תחום העיצוב לצוותי שירות אחרים באמצעות סדנאות, הדרכות ותיעוד
- העברת הכשרות ומפגשים מעשיים לפיתוח מיומנויות
- איתור ושיפור תהליכי עבודה, העברות ומנהגי תקשורת לא יעילים
- יצירה ותחזוקה של תיעוד הצוות
- סקירת עדכוני Figma ושילוב תכונות מועילות בתהליכי הצוות
- מעקב אחר מגמות בעיצוב ובשיווק בדוא״ל ושיתוף תובנות רלוונטיות
- הצגת שיטות עבודה מומלצות בענף למנהל השירותים ולצוות הרחב
- טיפול בפרויקטים וביוזמות שהוקצו על ידי מנהל השירותים
- דיווח למנהל השירותים תוך עבודה עם מנהלי החשבונות וצוותי Hustler Marketing אחרים
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב גרפי, כולל שלוש שנים או יותר בהתמקדות בעיצוב שיווק בדוא״ל
- מומחיות מתקדמת ב-Figma, כולל יצירה ושימוש בספריות רכיבים
- ידע מעשי ב-Adobe Creative Suite או ב-Affinity
- ניסיון ביצירת גרפיקות פרסום, GIF מונפשים ועריכות וידאו קצרות
- תיק עבודות המדגים עבודה יעילה ותואמת מותג עבור לקוחות, חנויות ותעשיות שונות
- ניסיון בהובלה, חניכה או תיאום של מעצבים
- יכולת להעריך עבודה יצירתית ולספק משוב כתוב מדויק וניתן ליישום
- יכולת להקצות ולתעדף מחדש את עומס העבודה השבועי של צוות, גם בהתראה קצרה
- היכרות בסיסית עם עיצוב אתרים ודפי נחיתה היא יתרון
- ניסיון ב-Klaviyo או בפלטפורמה דומה לשיווק בדוא״ל הוא יתרון
- נוחות בשימוש ב-Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ו-Figma
- אנגלית שוטפת בכתב ובדיבור
- ניסיון קודם בעבודה מרחוק, רצוי במסגרת צוות מבוזר הפועל במספר אזורי זמן
- זמינות ותגובה בימים שני עד שישי, בין 15:00 ל-18:00 לפי שעון ברצלונה
- יכולת לעבוד באופן עקבי 30 עד 35 שעות בשבוע, המקבילות ל-140 שעות בחודש
- חיבור אינטרנט אמין, מחשב נייד או נייח ויכולת להשתתף בשיחות וידאו
- מחויבות לעבודה במשרה מלאה
- התקשרות כקבלן לאחר חתימה על הסכם סודיות
- הסכם בלעדיות האוסר על עבודה דומה במקום אחר במהלך ההתקשרות עם Hustler Marketing
הטבות
- תגמול חודשי קבוע המשולם בדולרים אמריקאיים
- מתכונת עבודה מרחוק לחלוטין
- הערכות ביצועים מדי תשעה עד שנים עשר חודשים, כאשר ההערכה הראשונה תתקיים לאחר שלושה עד שישה חודשים