Hustler Marketing, e-ticaret markalarına elde tutma odaklı ve veriye dayalı kampanyalarla hizmet veren bir e-posta pazarlama ajansıdır. Hizmetleri arasında e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve etkileşim, açılma oranı, tıklama oranı ve müşteri yaşam boyu değeri gibi metrikleri iyileştirmeye yönelik stratejilerle yürütülen kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) reklamcılığı yer alır. Ajans; liste büyütme, platforma özel uygulama, dönüşüm oranı optimizasyonu ve belirli müşteri kazanım çalışmalarını bir araya getirerek elde tutma pazarlamasını daha kapsamlı marka büyümesiyle ilişkilendirir. Hustler Marketing, 350'den fazla markayla çalışır ve odaklı, kişiselleştirilmiş müşteri ilişkilerini desteklemek amacıyla her hesap yöneticisine en fazla üç müşteri atar.
Kıdemli E-ticaret Tasarım Ekibi Lideri - Kolombiya'dan Uzaktan Çalışma
Hustler Marketing’in e-ticaret tasarım işlevine e-posta, SMS, reklam, GIF ve kısa video içerikleri genelinde liderlik edin. Çıktıları inceleyin, iş dağılımını koordine edin, tasarımcılara mentorluk yapın ve müşteriye sunulan kalitenin tutarlılığını koruyun.
Açıklama
- Tasarım Ekibinin günlük operasyonlarına liderlik ederken kalite standartlarını ekip koordinasyonuyla dengelemek
- Hesap Yöneticilerine veya müşterilere teslim edilmeden önce kreatif çalışmaları incelemek ve net, uygulanabilir geri bildirim vermek
- Hiyerarşi, kontrast, harekete geçirici mesajlar, görsel-metin dengesi ve mobil performans sorunlarını değerlendirmek
- Hesap Yöneticilerine görsel kampanya ihtiyaçları konusunda rehberlik etmek ve eksik brief'leri sorgulamak
- İş yükü gerektirdiğinde tasarım varlıklarını doğrudan oluşturmak
- Müşteri markaları, sektörler ve görsel sistemler genelinde tutarlı kreatif çalışmalar sürdürmek
- E-posta ve SMS kampanyaları, reklamlar, GIF'ler ve kısa videolar için standartlar belirlemek ve bunların uygulanmasını sağlamak
- Müşteri marka kimliği, kreatif konseptler, iyileştirmeler ve optimizasyon fırsatları konusunda danışmanlık yapmak
- Hesap Yöneticilerinin taleplerine göre haftalık iş yükünü planlamak ve dağıtmak
- Öncelikler değiştiğinde, ekip üyeleri müsait olmadığında veya acil müşteri işleri geldiğinde sırayı yeniden düzenlemek
- Kapasiteyi takip etmek ve teslim tarihlerinin kaçırılmasını önlemeye yardımcı olmak için görevleri yeniden dağıtmak
- Tasarım engelleri için ilk eskalasyon noktası olarak görev yapmak
- Müşteri hesaplarına yönelik tasarım hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak
- Grup toplantılarına liderlik etmek ve düzenli bire bir görüşmeler gerçekleştirmek
- Ekip geri bildirimlerini toplamak, endişeleri gidermek ve sonuçları iletmek
- Tasarımcılara koçluk yapmak ve yetkinliklerini geliştirmelerine yardımcı olmak
- Tasarım ekibinin yeni üyelerini işe alıştırmak
- Atölye çalışmaları, eğitimler ve dokümantasyon aracılığıyla Tasarım ekibini diğer hizmet ekipleriyle bağlantılı hâle getirmek
- Eğitim ve uygulamalı beceri geliştirme oturumları düzenlemek
- Verimsiz iş akışlarını, devir süreçlerini ve iletişim uygulamalarını tespit edip iyileştirmek
- Ekip dokümantasyonu oluşturmak ve güncel tutmak
- Figma güncellemelerini incelemek ve değerli özellikleri ekip süreçlerine entegre etmek
- Tasarım ve e-posta pazarlaması trendlerini takip etmek ve ilgili içgörüleri paylaşmak
- Sektördeki en iyi uygulamaları Hizmet Direktörüne ve daha geniş ekibe sunmak
- Hizmet Direktörü tarafından verilen proje ve girişimleri yürütmek
- Hizmet Direktörüne rapor verirken Hesap Yöneticileri ve Hustler Marketing'in diğer ekipleriyle çalışmak
Gereksinimler
- Grafik tasarım alanında en az beş yıl deneyim; bunun en az üç yılı e-posta pazarlaması tasarımına odaklanmış olmalı
- Bileşen kütüphaneleri oluşturma ve kullanma dâhil ileri düzey Figma bilgisi
- Adobe Creative Suite veya Affinity hakkında çalışma bilgisi
- Reklam grafikleri, animasyonlu GIF'ler ve kısa video düzenlemeleri oluşturma deneyimi
- Birden fazla müşteri, mağaza ve sektör için etkili ve markaya uygun çalışmaları gösteren portföy
- Tasarımcılara liderlik etme, mentorluk yapma veya onları koordine etme deneyimi
- Kreatif çalışmaları değerlendirme ve kesin, uygulanabilir yazılı geri bildirim sağlama becerisi
- Kısa süreli bildirimle dahi bir ekibin haftalık iş yükünü dağıtma ve önceliklendirmesini yeniden yapma becerisi
- Web tasarımı ve açılış sayfaları hakkında temel bilgi tercih sebebidir
- Klaviyo veya benzer bir e-posta pazarlama platformu deneyimi tercih sebebidir
- Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ve Figma kullanımı konusunda rahatlık
- Yazılı ve sözlü olarak akıcı İngilizce
- Tercihen dağıtık ve birden fazla zaman diliminde çalışan bir ekipte olmak üzere önceki uzaktan çalışma deneyimi
- Pazartesiden cumaya Barcelona saatine göre 15.00-18.00 arasında ulaşılabilirlik ve hızlı yanıt verme
- Haftada düzenli olarak 30-35 saat, ayda 140 saate eşdeğer çalışma kapasitesi
- Güvenilir internet erişimi, dizüstü veya masaüstü bilgisayar ve görüntülü görüşmelere katılabilme
- Tam zamanlı çalışmaya bağlılık
- Gizlilik sözleşmesi imzalandıktan sonra yüklenici olarak çalışma
- Hustler Marketing ile çalışma süresince benzer işlerin başka bir yerde yapılmasını yasaklayan münhasırlık sözleşmesi
Yan Haklar
- ABD doları cinsinden ödenen sabit aylık ücret
- Tamamen uzaktan çalışma düzeni
- Dokuz ila on iki ayda bir performans değerlendirmesi; ilk değerlendirme üç ila altı ay sonra yapılır