Hustler Marketing е агенция за имейл маркетинг, която обслужва брандове в електронната търговия чрез кампании, насочени към задържане на клиентите и основани на данни. Услугите ѝ включват имейл маркетинг, SMS маркетинг и реклама със съдържание, създадено от потребители (UGC), като стратегиите са разработени за подобряване на показатели за ангажираност като процент на отваряне, честота на кликване и пожизнена стойност на клиента. Агенцията съчетава растеж на списъка с контакти, изпълнение, специфично за отделните платформи, оптимизация на процента на реализация и избрани дейности за привличане на клиенти, за да свърже маркетинга за задържане с по-широкия растеж на бранда. Hustler Marketing работи с повече от 350 бранда и разпределя на всеки акаунт мениджър не повече от трима клиенти, което подпомага фокусирани и индивидуално адаптирани взаимоотношения с клиентите.
Старши ръководител на екип за дизайн на електронна търговия – дистанционна работа от Колумбия
Ръководете функцията за дизайн на електронната търговия в Hustler Marketing за имейл, SMS, реклами, GIF файлове и кратки видеа. Преглеждайте резултатите, координирайте натоварването, наставлявайте дизайнерите и поддържайте постоянно качество за клиентите.
Описание
- Ръководете ежедневните операции на дизайнерския екип, като същевременно балансирате стандартите за качество и координацията на екипа
- Преглеждайте творческите материали преди предаването им на акаунт мениджъри или клиенти и давайте ясна, приложима обратна връзка
- Оценявайте йерархията, контраста, призивите за действие, съотношението между изображения и текст и проблемите с представянето на мобилни устройства
- Насочвайте акаунт мениджърите относно визуалните нужди на кампаниите и оспорвайте непълните задания
- Създавайте дизайн материали директно, когато натоварването го изисква
- Поддържайте последователна творческа работа за различни клиентски брандове, индустрии и визуални системи
- Определяйте и прилагайте стандарти за имейл и SMS кампании, реклами, GIF файлове и кратки видеа
- Консултирайте относно идентичността на клиентския бранд, творческите концепции, доработките и възможностите за оптимизация
- Планирайте и разпределяйте седмичното натоварване въз основа на заявките от акаунт мениджърите
- Пренареждайте опашката, когато приоритетите се променят, членове на екипа не са на разположение или постъпи спешна клиентска работа
- Следете капацитета и преразпределяйте задачите, за да помогнете за предотвратяване на пропуснати срокове
- Бъдете първата ескалационна точка при пречки в дизайна
- Осигурявайте изпълнението на дизайнерските цели за клиентските акаунти
- Ръководете групови срещи и провеждайте редовни индивидуални срещи
- Събирайте обратна връзка от екипа, разрешавайте проблеми и съобщавайте резултатите
- Наставлявайте дизайнерите и помагайте за развитието на техните умения
- Въвеждайте нови членове на дизайнерския екип
- Свързвайте дизайна с другите сервизни екипи чрез семинари, обучения и документация
- Провеждайте обучения и практически сесии за развитие на уменията
- Откривайте и подобрявайте неефективни работни процеси, предаване на задачи и комуникационни практики
- Създавайте и поддържайте екипна документация
- Преглеждайте актуализациите на Figma и включвайте ценни функции в екипните процеси
- Следете тенденциите в дизайна и имейл маркетинга и споделяйте релевантни изводи
- Представяйте най-добрите практики в индустрията пред директора на услугите и по-широкия екип
- Работете по проекти и инициативи, възложени от директора на услугите
- Докладвайте на директора на услугите, като работите с акаунт мениджъри и други екипи на Hustler Marketing
Изисквания
- Поне пет години опит в графичния дизайн, включително три или повече години, фокусирани върху дизайн за имейл маркетинг
- Напреднали умения с Figma, включително създаване и използване на библиотеки с компоненти
- Работни познания по Adobe Creative Suite или Affinity
- Опит в създаването на рекламна графика, анимирани GIF файлове и кратки видео редакции
- Портфолио, демонстриращо ефективна работа в съответствие с бранда за множество клиенти, магазини и индустрии
- Опит в ръководенето, наставничеството или координирането на дизайнери
- Способност за оценяване на творческа работа и предоставяне на точна, приложима писмена обратна връзка
- Способност за разпределяне и промяна на приоритетите на седмичното натоварване на екипа, включително с кратко предизвестие
- Основните познания по уеб дизайн и целеви страници са предимство
- Опитът с Klaviyo или подобна платформа за имейл маркетинг е предимство
- Уверено използване на Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace и Figma
- Свободно писмено и говоримо владеене на английски език
- Предишен опит с дистанционна работа, за предпочитане в разпределен екип, работещ в различни часови зони
- Наличност и бърза реакция от понеделник до петък между 15:00 и 18:00 ч. по барселонско време
- Възможност за постоянна работа 30 до 35 часа седмично, равняващи се на 140 часа месечно
- Надежден достъп до интернет, лаптоп или компютър и възможност за участие във видеоразговори
- Ангажимент за работа на пълно работно време
- Ангажиране като изпълнител след подписване на споразумение за неразкриване на информация
- Споразумение за изключителност, забраняващо подобна работа на друго място по време на ангажимента с Hustler Marketing
Придобивки
- Фиксирано месечно възнаграждение, изплащано в щатски долари
- Изцяло дистанционен начин на работа
- Оценки на представянето на всеки девет до дванадесет месеца, като първата оценка е след три до шест месеца