Hustler Marketing je agencija za e-poštni marketing, ki blagovnim znamkam v e-trgovini pomaga s kampanjami, osredotočenimi na ohranjanje strank in podprtimi s podatki. Njene storitve vključujejo e-poštni marketing, SMS-marketing in oglaševanje z vsebinami, ki jih ustvarijo uporabniki (UGC), pri čemer so strategije zasnovane za izboljšanje kazalnikov angažiranosti, kot so stopnja odpiranja, stopnja klikov in življenjska vrednost stranke. Agencija združuje rast seznama prejemnikov, izvedbo, prilagojeno posameznim platformam, optimizacijo konverzij in izbrane dejavnosti pridobivanja strank, da bi trženje za ohranjanje strank povezala s širšo rastjo blagovne znamke. Hustler Marketing sodeluje z več kot 350 blagovnimi znamkami, vodjem računov pa dodeli največ tri stranke, s čimer podpira osredotočene in prilagojene odnose s strankami.
Višji vodja ekipe za oblikovanje e-trgovine – delo na daljavo iz Kolumbije
Vodite funkcijo oblikovanja e-trgovine pri Hustler Marketingu za e-pošto, SMS, oglase, GIF-e in kratke videoposnetke. Pregledujte izdelke, usklajujte delovne obremenitve, mentorirajte oblikovalce in ohranjajte dosledno kakovost za stranke.
Opis
- Vodite vsakodnevno delovanje oblikovalske ekipe ter hkrati skrbite za standarde kakovosti in usklajevanje ekipe
- Pred dostavo skrbnikom računov ali strankam preglejte kreativne izdelke in podajte jasne, izvedljive povratne informacije
- Ocenjujte hierarhijo, kontrast, pozive k dejanju, razmerje med slikami in besedilom ter težave z delovanjem na mobilnih napravah
- Skrbnikom računov svetujte glede vizualnih potreb kampanj in opozarjajte na nepopolne briefinge
- Po potrebi neposredno ustvarjajte oblikovalske materiale
- Ohranjajte dosledno kreativno podobo različnih blagovnih znamk strank, panog in vizualnih sistemov
- Določajte in uveljavljajte standarde za e-poštne in SMS-kampanje, oglase, GIF-e in kratke videoposnetke
- Svetujte glede identitete blagovne znamke stranke, kreativnih konceptov, izboljšav in možnosti optimizacije
- Načrtujte in razporejajte tedensko delovno obremenitev na podlagi zahtev skrbnikov računov
- Prerazporejajte vrstni red nalog, ko se prednostne naloge spremenijo, člani ekipe niso na voljo ali prispe nujno delo za stranko
- Spremljajte zmogljivosti in prerazporejajte naloge, da pomagate preprečevati zamujanje rokov
- Bodite začetna eskalacijska točka za oblikovalske ovire
- Zagotavljajte uresničevanje oblikovalskih ciljev za račune strank
- Vodite skupinske sestanke in izvajajte redne individualne pogovore
- Zbirajte povratne informacije ekipe, rešujte pomisleke in sporočajte rezultate
- Mentorirajte oblikovalce in pomagajte razvijati njihove sposobnosti
- Uvajajte nove člane oblikovalske ekipe
- Oblikovanje povezujte z drugimi servisnimi ekipami prek delavnic, priročnikov in dokumentacije
- Izvajajte usposabljanja in praktične seje za razvoj veščin
- Iščite in izboljšujte neučinkovite delovne tokove, predaje nalog in komunikacijske prakse
- Ustvarjajte in vzdržujte ekipno dokumentacijo
- Pregledujte posodobitve Figme in dragocene funkcije vključujte v ekipne procese
- Spremljajte trende v oblikovanju in e-poštnem marketingu ter delite pomembna spoznanja
- Direktorju storitev in širši ekipi predstavljajte najboljše prakse v panogi
- Izvajajte projekte in pobude, ki jih dodeli direktor storitev
- Poročajte direktorju storitev ter sodelujte s skrbniki računov in drugimi ekipami Hustler Marketinga
Zahteve
- Vsaj pet let izkušenj z grafičnim oblikovanjem, od tega tri ali več let, usmerjenih v oblikovanje za e-poštni marketing
- Napredno znanje Figme, vključno z ustvarjanjem in uporabo knjižnic komponent
- Delovno znanje Adobe Creative Suite ali Affinity
- Izkušnje z ustvarjanjem oglasne grafike, animiranih GIF-ov in kratkih video montaž
- Portfelj, ki dokazuje učinkovito delo v skladu z blagovno znamko za več strank, trgovin in panog
- Izkušnje z vodenjem, mentoriranjem ali usklajevanjem oblikovalcev
- Sposobnost ocenjevanja kreativnega dela in zagotavljanja natančnih, izvedljivih pisnih povratnih informacij
- Sposobnost dodeljevanja in prednostnega razvrščanja tedenske delovne obremenitve ekipe, tudi z malo vnaprejšnjega obvestila
- Osnovno poznavanje spletnega oblikovanja in ciljnih strani je prednost
- Izkušnje s Klaviyem ali podobno platformo za e-poštni marketing so prednost
- Dobro poznavanje uporabe Slacka, Asane, Hubstaffa, Google Workspacea in Figme
- Tekoče pisno in govorno znanje angleščine
- Predhodne izkušnje z delom na daljavo, po možnosti v porazdeljeni ekipi, ki deluje v več časovnih pasovih
- Razpoložljivost in odzivnost od ponedeljka do petka med 15. in 18. uro po barcelonskem času
- Zmožnost doslednega dela 30 do 35 ur na teden oziroma 140 ur na mesec
- Zanesljiv dostop do interneta, prenosni ali osebni računalnik ter možnost sodelovanja v videoklicih
- Zavezanost delu s polnim delovnim časom
- Sodelovanje kot pogodbeni izvajalec po podpisu pogodbe o nerazkrivanju informacij
- Pogodba o ekskluzivnosti, ki med sodelovanjem s podjetjem Hustler Marketing prepoveduje podobno delo drugje
Ugodnosti
- Fiksno mesečno plačilo v ameriških dolarjih
- Popolnoma oddaljen način dela
- Pregledi uspešnosti vsakih devet do dvanajst mesecev, pri čemer prvi pregled poteka po treh do šestih mesecih