資深電子商務設計團隊主管 - 哥倫比亞遠端
負責 Hustler Marketing 的電子商務設計職能，涵蓋電子郵件、簡訊、廣告、GIF 和短影音創意。審核產出、協調工作量、指導設計師，並維持面向客戶的一致品質。
說明
- 負責設計團隊的日常營運，同時平衡品質標準與團隊協調
- 在交付給客戶經理或客戶前審核創意，並提供清楚、可執行的回饋
- 評估層級、對比度、行動呼籲、圖文比例以及行動裝置上的呈現問題
- 指導客戶經理釐清視覺行銷活動需求，並對不完整的需求簡報提出質疑
- 在工作量需要時直接製作設計素材
- 確保不同客戶品牌、產業和視覺系統中的創意保持一致
- 制定並執行電子郵件和簡訊行銷活動、廣告、GIF 及短影音的標準
- 就客戶品牌識別、創意概念、優化調整和改進機會提供建議
- 根據客戶經理的請求規劃並分配每週工作量
- 當優先順序變化、團隊成員無法工作或出現緊急客戶專案時，重新安排工作佇列
- 追蹤團隊產能並重新分配任務，協助避免錯過截止日期
- 作為設計障礙的第一升級處理人
- 確保交付客戶帳戶的設計目標
- 主持團隊會議並定期進行一對一溝通
- 蒐集團隊回饋，解決疑慮並傳達處理結果
- 指導設計師並協助培養其能力
- 負責設計團隊新成員的到職培訓
- 透過工作坊、教學和文件，將設計團隊與其他服務團隊連結起來
- 提供培訓和實務技能發展課程
- 找出並改善低效的工作流程、交接和溝通方式
- 建立並維護團隊文件
- 檢視 Figma 更新，並將有價值的功能納入團隊流程
- 追蹤設計和電子郵件行銷趨勢，分享相關洞察
- 向服務總監及更廣泛的團隊介紹產業最佳實務
- 處理服務總監指派的專案和計畫
- 向服務總監報告，同時與客戶經理及 Hustler Marketing 的其他團隊合作
職位要求
- 至少五年平面設計經驗，其中至少三年專注於電子郵件行銷設計
- 精通 Figma，包括建立和使用元件庫
- 具備 Adobe Creative Suite 或 Affinity 的實務知識
- 有製作廣告圖像、動畫 GIF 和短影音剪輯的經驗
- 擁有能展示面向多個客戶、商店和產業提供有效且符合品牌要求作品的作品集
- 有領導、指導或協調設計師的經驗
- 能夠評估創意作品並提供精準、可執行的書面回饋
- 能夠分配和重新排列團隊每週工作量的優先順序，包括在臨時通知的情況下
- 基本熟悉網頁設計和登陸頁面者佳
- 有 Klaviyo 或類似電子郵件行銷平台經驗者佳
- 能自在使用 Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace 和 Figma
- 英語書面和口語流利
- 具備遠端工作經驗，最好曾在分散式、多時區團隊中工作
- 週一至週五巴塞隆納時間下午 3 點至 6 點期間可工作並及時回應
- 能穩定地每週工作 30 至 35 小時，相當於每月 140 小時
- 擁有可靠的網際網路連線和筆記型電腦或桌上型電腦，並能參加視訊通話
- 承諾全職工作
- 簽署保密協議後以承包商形式合作
- 與 Hustler Marketing 合作期間簽署排他性協議，不得在其他地方從事類似工作
福利待遇
- 固定月度報酬，以美元支付
- 完全遠端的工作安排
- 每九至十二個月進行一次績效評估，首次評估在三至六個月後進行