Hustler Marketing je agencija za marketing putem e-pošte koja pruža usluge e-trgovinskim brendovima kroz kampanje usmjerene na zadržavanje kupaca i utemeljene na podacima. Njezine usluge uključuju marketing putem e-pošte, SMS marketing i oglašavanje uz sadržaj koji su izradili korisnici (UGC), a strategije su osmišljene za poboljšanje pokazatelja angažmana kao što su stopa otvaranja, stopa klikanja i cjeloživotna vrijednost kupca. Agencija kombinira rast liste kontakata, provedbu prilagođenu pojedinim platformama, optimizaciju stope konverzije i odabrane aktivnosti privlačenja kupaca kako bi povezala retencijski marketing sa širim rastom brenda. Hustler Marketing surađuje s više od 350 brendova, a voditeljima računa dodjeljuje najviše tri klijenta, čime podržava usredotočene i prilagođene odnose s klijentima.
Viši voditelj tima za dizajn e-trgovine – rad na daljinu iz Kolumbije
Vodite funkciju dizajna e-trgovine u Hustler Marketingu za e-poštu, SMS, oglase, GIF-ove i kratke videozapise. Pregledavajte rad, koordinirajte opterećenje, mentorirajte dizajnere i održavajte dosljednu kvalitetu usmjerenu na klijente.
Opis
- Vodite svakodnevne operacije dizajnerskog tima uz istodobno održavanje standarda kvalitete i koordinacije tima
- Pregledavajte kreativne materijale prije isporuke voditeljima računa ili klijentima i pružajte jasne, provedive povratne informacije
- Procjenjujte hijerarhiju, kontrast, pozive na akciju, omjer slike i teksta te probleme s prikazom na mobilnim uređajima
- Usmjeravajte voditelje računa u vezi s vizualnim potrebama kampanja i ukazujte na nepotpune briefove
- Izravno izrađujte dizajnerske materijale kada to zahtijeva opterećenje
- Održavajte dosljednu kreativnu izvedbu kroz brendove klijenata, industrije i vizualne sustave
- Definirajte i provodite standarde za kampanje e-pošte i SMS-a, oglase, GIF-ove i kratke videozapise
- Savjetujte o identitetu brenda klijenta, kreativnim konceptima, doradama i mogućnostima optimizacije
- Planirajte i dodjeljujte tjedno radno opterećenje na temelju zahtjeva voditelja računa
- Promijenite redoslijed zadataka kada se prioriteti promijene, članovi tima nisu dostupni ili stigne hitan posao za klijenta
- Pratite kapacitet i preraspodjeljujte zadatke kako biste pomogli spriječiti propuštene rokove
- Budite prva eskalacijska točka za dizajnerske prepreke
- Osigurajte ostvarenje dizajnerskih ciljeva klijentskih računa
- Vodite grupne sastanke i održavajte redovite sastanke jedan-na-jedan
- Prikupljajte povratne informacije tima, rješavajte nedoumice i komunicirajte ishode
- Podučavajte dizajnere i pomažite u razvoju njihovih sposobnosti
- Uvodite nove članove dizajnerskog tima u posao
- Povezujte dizajn s drugim servisnim timovima kroz radionice, vodiče i dokumentaciju
- Održavajte edukacije i praktične sesije za razvoj vještina
- Pronalažite i poboljšavajte neučinkovite tijekove rada, primopredaje i komunikacijske prakse
- Izrađujte i održavajte timsku dokumentaciju
- Pregledavajte novosti u Figmi i uključujte vrijedne značajke u timske procese
- Pratite trendove u dizajnu i marketingu putem e-pošte te dijelite relevantne uvide
- Predstavljajte najbolje prakse iz industrije direktoru servisa i širem timu
- Vodite projekte i inicijative koje dodijeli direktor servisa
- Podnosite izvještaje direktoru servisa te surađujte s voditeljima računa i drugim timovima Hustler Marketinga
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u grafičkom dizajnu, uključujući tri ili više godina usmjerenih na dizajn e-mail marketinga
- Napredno poznavanje Figme, uključujući izradu i korištenje biblioteka komponenti
- Radno poznavanje Adobe Creative Suitea ili Affinityja
- Iskustvo u izradi reklamne grafike, animiranih GIF-ova i kratkih videozapisa
- Portfelj koji pokazuje učinkovit rad usklađen s brendom za više klijenata, trgovina i industrija
- Iskustvo u vođenju, mentoriranju ili koordinaciji dizajnera
- Sposobnost procjene kreativnog rada i pružanja preciznih, provedivih pisanih povratnih informacija
- Sposobnost dodjeljivanja i promjene prioriteta tjednog opterećenja tima, uključujući uz kratku najavu
- Osnovno poznavanje web-dizajna i odredišnih stranica je prednost
- Iskustvo s Klaviyom ili sličnom platformom za e-mail marketing je prednost
- Sigurnost u korištenju Slacka, Asane, Hubstaffa, Google Workspacea i Figme
- Tečno pisano i usmeno znanje engleskog jezika
- Prethodno iskustvo rada na daljinu, po mogućnosti u distribuiranom timu koji radi u više vremenskih zona
- Dostupnost i responzivnost od ponedjeljka do petka od 15 do 18 sati po barcelonskom vremenu
- Mogućnost dosljednog rada 30 do 35 sati tjedno, odnosno 140 sati mjesečno
- Pouzdan pristup internetu, prijenosno ili stolno računalo te mogućnost sudjelovanja u videopozivima
- Predanost radu u punom radnom vremenu
- Angažman kao ugovorni suradnik nakon potpisivanja ugovora o povjerljivosti
- Ugovor o ekskluzivnosti koji tijekom angažmana u Hustler Marketingu zabranjuje sličan rad drugdje
Pogodnosti
- Fiksna mjesečna naknada isplaćena u američkim dolarima
- Potpuno udaljeni način rada
- Procjene učinka svakih devet do dvanaest mjeseci, pri čemu se prva procjena provodi nakon tri do šest mjeseci