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Computershare UK
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1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Computershare UK offre servizi aziendali che supportano organizzazioni, azionisti e dipendenti nei principali processi di proprietà e governance. Le sue attività comprendono la registrazione delle azioni, la gestione delle operazioni degli azionisti, la consulenza in materia di governance aziendale, i servizi di trust aziendale, i piani azionari per i dipendenti e le comunicazioni omnicanale. L’azienda offre inoltre piattaforme digitali come Investor Center per gli azionisti ed Employee Online per la gestione dei piani azionari dei dipendenti, creando opportunità per team nei settori dei servizi finanziari, della consulenza, della tecnologia, delle operazioni e della comunicazione.
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Offerte dell’azienda

Responsabile clienti – Amministrazione finanziaria, ibrido a Bristol

Gestisci portafogli clienti, fidelizzazione, rischi e crescita per l’attività di amministrazione finanziaria di Computershare UK. Questo ruolo ibrido a Bristol si concentra su rapporti di fiducia, eccellenza del servizio, governance e sviluppo degli account.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Descrizione

  • Costruire e rafforzare i rapporti all’interno di un portafoglio clienti assegnato
  • Promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti attraverso un servizio costante
  • Agire come partner di fiducia risolvendo i problemi e coinvolgendo proattivamente i clienti
  • Individuare opportunità commerciali e contribuire allo sviluppo del business
  • Contribuire ad aumentare i ricavi degli account dei clienti esistenti
  • Guidare presentazioni professionali, revisioni con i clienti e la pianificazione degli account
  • Supervisionare i rischi, gli obblighi normativi e gli adempimenti di governance
  • Seguire i processi aziendali stabiliti e i framework di controllo
  • Preparare report per i clienti e informazioni gestionali
  • Mantenere completi e accurati i dati e i registri dei clienti
  • Collaborare tra i team, condividere competenze, supportare i colleghi e migliorare l’efficienza operativa
  • Rimanere aggiornati sugli sviluppi del settore e del mercato per fornire ai clienti soluzioni competenti

Requisiti

  • Esperienza comprovata nella gestione dei clienti o delle relazioni
  • Esperienza nella gestione dei rapporti con i clienti e nell’offerta di un servizio di alta qualità
  • Ottime capacità comunicative, di presentazione e negoziazione
  • Comprensione commerciale e capacità di individuare opportunità di crescita del portafoglio
  • Efficaci capacità di problem solving e perseveranza nel risolvere completamente i problemi
  • Approccio organizzato alla gestione di priorità concorrenti
  • Capacità di valutare le informazioni, creare report per i clienti e comunicare i risultati principali
  • Buona padronanza delle applicazioni Microsoft Office
  • Costante attenzione ai dettagli
  • La conoscenza del settore dei registri o dei servizi finanziari è utile, ma non necessaria

Benefit

  • Opzioni di lavoro flessibile, incluso il lavoro parzialmente da casa
  • Programmi di salute e benessere pensati per i dipendenti e le loro famiglie
  • Piano di acquisto azionario con trattenuta in busta paga e contributo aziendale
  • Premi di riconoscimento per i dipendenti
  • Eventi sociali del team
  • Supporto per la pianificazione finanziaria a lungo termine
  • Ambiente amichevole e affiatato con opportunità di crescita professionale

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