Computershare UK hutoa huduma za kampuni zinazosaidia mashirika, wenyehisa na wafanyakazi katika michakato muhimu ya umiliki na utawala. Kazi zake zinajumuisha usajili wa hisa, usimamizi wa miamala ya wenyehisa, ushauri kuhusu utawala wa kampuni, huduma za amana za kampuni, mipango ya umiliki wa hisa kwa wafanyakazi na mawasiliano ya omnichannel. Kampuni pia hutoa majukwaa ya kidijitali kama Investor Center kwa wenyehisa na Employee Online kwa ajili ya kusimamia mipango ya hisa za wafanyakazi, hivyo kuunda fursa kwa timu zinazofanya kazi katika huduma za kifedha, ushauri, teknolojia, uendeshaji na mawasiliano.
Msimamizi wa Wateja – Utawala wa Fedha, Bristol Mseto
Simamia jalada la wateja, uhifadhi, hatari na ukuaji kwa biashara ya Computershare UK ya utawala wa fedha. Jukumu hili la kazi mseto huko Bristol linazingatia mahusiano yenye kuaminika, ubora wa huduma, usimamizi na maendeleo ya akaunti.
Maelezo
- Jenga na uimarishe mahusiano katika jalada la wateja ulilopewa
- Ongeza uhifadhi na kuridhika kwa wateja kupitia huduma thabiti
- Kuwa mshirika anayeaminika kwa kutatua masuala na kushirikiana na wateja kwa njia ya kuchukua hatua
- Tambua fursa za kibiashara na usaidie maendeleo ya biashara
- Saidia kuongeza mapato kutoka kwa akaunti za wateja zilizopo
- Ongoza mawasilisho bora, mapitio ya wateja na upangaji wa akaunti
- Simamia hatari, majukumu ya udhibiti na wajibu wa usimamizi
- Fuata michakato ya biashara na mifumo ya udhibiti iliyoanzishwa
- Andaa ripoti za wateja na taarifa za usimamizi
- Hakikisha data na rekodi za wateja ni kamili na sahihi
- Fanya kazi katika timu mbalimbali, shiriki utaalamu, wasaidie wenzako na uboreshe ufanisi wa uendeshaji
- Endelea kufahamu maendeleo ya sekta na soko ili kutoa suluhisho zenye maarifa kwa wateja
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa katika usimamizi wa wateja au mahusiano
- Uzoefu wa kusimamia mahusiano ya wateja na kutoa huduma ya kiwango cha juu kwa wateja
- Uwezo thabiti wa mawasiliano, uwasilishaji na mazungumzo
- Uelewa wa kibiashara pamoja na uwezo wa kutambua fursa za ukuaji wa jalada
- Ujuzi mzuri wa kutatua matatizo na uvumilivu wa kuyatatua kikamilifu
- Njia ya kazi iliyopangwa vizuri ya kusawazisha vipaumbele vinavyoshindana
- Uwezo wa kutathmini taarifa, kuunda ripoti za wateja na kuwasilisha matokeo muhimu
- Uwezo wa kutumia programu za Microsoft Office
- Umakini wa juu na thabiti kwa maelezo
- Ujuzi wa sekta ya usajili au huduma za kifedha ni faida lakini si sharti
Manufaa
- Chaguo za kazi zinazobadilika, ikiwemo kufanya kazi nyumbani kwa sehemu
- Zawadi za afya na ustawi zilizoundwa kwa ajili ya wafanyakazi na familia zao
- Mpango wa kununua hisa kupitia kukatwa kwa mshahara wenye mchango wa kampuni
- Tuzo za kutambua wafanyakazi
- Mikutano ya kijamii ya timu
- Msaada wa kupanga fedha za muda mrefu
- Utamaduni wa kirafiki na wenye mshikamano pamoja na fursa za maendeleo ya kazi