
Computershare UK ให้บริการด้านองค์กรเพื่อสนับสนุนองค์กร ผู้ถือหุ้น และพนักงานในกระบวนการสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการถือครองและการกำกับดูแล กิจกรรมของบริษัทครอบคลุมการจดทะเบียนหุ้น การจัดการธุรกรรมของผู้ถือหุ้น การให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแลกิจการ บริการทรัสต์องค์กร แผนการถือหุ้นของพนักงาน และการสื่อสารแบบหลายช่องทาง นอกจากนี้ บริษัทยังนำเสนอแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Investor Center สำหรับผู้ถือหุ้น และ Employee Online สำหรับจัดการแผนการถือหุ้นของพนักงาน ซึ่งสร้างโอกาสให้ทีมงานในสายงานบริการทางการเงิน การให้คำปรึกษา เทคโนโลยี การดำเนินงาน และการสื่อสาร
ผู้จัดการลูกค้า – การบริหารงานการเงิน ทำงานแบบไฮบริดในบริสตอล
ดูแลพอร์ตลูกค้า การรักษาลูกค้า การบริหารความเสี่ยง และการเติบโตสำหรับธุรกิจบริหารงานการเงินของ Computershare UK. ตำแหน่งงานแบบไฮบริดในบริสตอลมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ ความเป็นเลิศด้านบริการ ธรรมาภิบาล และการพัฒนาบัญชีลูกค้า
รายละเอียด
- สร้างและเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าในพอร์ตที่ได้รับมอบหมาย
- ผลักดันการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจผ่านการให้บริการที่สม่ำเสมอ
- ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรที่ไว้วางใจได้ด้วยการแก้ไขปัญหาและติดต่อเชิงรุกกับลูกค้า
- มองหาโอกาสทางการค้าและช่วยสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ
- ช่วยเพิ่มรายได้จากบัญชีลูกค้าเดิม
- เป็นผู้นำการนำเสนอผลงาน การทบทวนบัญชีลูกค้า และการวางแผนบัญชีอย่างมืออาชีพ
- กำกับดูแลความเสี่ยง หน้าที่ด้านกฎระเบียบ และภาระด้านธรรมาภิบาล
- ปฏิบัติตามกระบวนการทางธุรกิจและกรอบการควบคุมที่กำหนดไว้
- จัดทำรายงานลูกค้าและข้อมูลสำหรับฝ่ายบริหาร
- ดูแลให้ข้อมูลและบันทึกลูกค้าครบถ้วนและถูกต้อง
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ แบ่งปันความเชี่ยวชาญ สนับสนุนเพื่อนร่วมงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมและตลาดเพื่อให้คำแนะนำและโซลูชันแก่ลูกค้าได้อย่างมีความรู้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นได้ในด้านการบริหารลูกค้าหรือการบริหารความสัมพันธ์
- มีพื้นฐานด้านการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการให้บริการลูกค้าคุณภาพสูง
- มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการเจรจาต่อรองที่ดี
- มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์และสามารถค้นหาโอกาสการเติบโตของพอร์ตลูกค้า
- มีทักษะแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและความมุ่งมั่นในการแก้ปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์
- จัดลำดับและบริหารความสำคัญที่แข่งขันกันได้อย่างเป็นระบบ
- สามารถประเมินข้อมูล จัดทำรายงานลูกค้า และสื่อสารข้อค้นพบสำคัญ
- ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ในการทำงานได้
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างสม่ำเสมอในระดับสูง
- มีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมทะเบียนหรือบริการทางการเงินจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
สวัสดิการ
- ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น รวมถึงการทำงานจากบ้านบางส่วน
- สิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีสำหรับพนักงานและครอบครัว
- โครงการซื้อหุ้นผ่านการหักจากเงินเดือน พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- รางวัลยกย่องพนักงาน
- กิจกรรมสังสรรค์ของทีม
- การสนับสนุนด้านการวางแผนการเงินระยะยาว
- วัฒนธรรมการทำงานที่เป็นมิตรและใกล้ชิด พร้อมโอกาสพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ