Computershare UK nodrošina korporatīvos pakalpojumus, kas atbalsta organizācijas, akcionārus un darbiniekus svarīgākajos īpašumtiesību un pārvaldības procesos. Uzņēmuma darbība ietver akciju reģistrāciju, akcionāru darījumu pārvaldību, korporatīvās pārvaldības konsultācijas, uzņēmumu trasta pakalpojumus, darbinieku akciju plānus un daudzkanālu komunikāciju. Uzņēmums piedāvā arī digitālās platformas, piemēram, akcionāriem paredzēto Investor Center un darbinieku akciju plānu pārvaldībai paredzēto Employee Online, radot iespējas komandām, kas strādā finanšu pakalpojumu, konsultāciju, tehnoloģiju, operāciju un komunikācijas jomā.
Klientu vadītājs – finanšu administrēšana, hibrīddarbs Bristolē
Pārvaldiet klientu portfeļus, klientu noturēšanu, riskus un izaugsmi uzņēmuma Computershare UK finanšu administrēšanas biznesā. Šajā hibrīdajā amatā Bristolē galvenā uzmanība pievērsta uzticības pilnām attiecībām, izcilam servisam, pārvaldībai un klientu kontu attīstībai.
Apraksts
- Veidojiet un stipriniet attiecības ar piešķirtā klientu portfeļa klientiem
- Veiciniet klientu noturēšanu un apmierinātību, nodrošinot konsekventu apkalpošanu
- Esiet uzticams partneris, risinot problēmas un proaktīvi iesaistoties saziņā ar klientiem
- Pamaniet komerciālās iespējas un palīdziet attīstīt uzņēmējdarbību
- Palīdziet palielināt ieņēmumus no esošajiem klientu kontiem
- Vadiet kvalitatīvas prezentācijas, klientu pārskatus un kontu plānošanu
- Uzraugiet riskus, regulatīvos pienākumus un pārvaldības saistības
- Ievērojiet noteiktos biznesa procesus un kontroles sistēmas
- Sagatavojiet klientu pārskatus un vadības informāciju
- Nodrošiniet klientu datu un ierakstu pilnīgumu un precizitāti
- Sadarbojieties ar dažādām komandām, dalieties zināšanās, atbalstiet kolēģus un uzlabojiet darbības efektivitāti
- Sekojiet nozares un tirgus attīstībai, lai sniegtu kompetentus klientu risinājumus
Prasības
- Pierādīta pieredze klientu vai attiecību vadībā
- Pieredze klientu attiecību pārvaldībā un augstas kvalitātes klientu apkalpošanas nodrošināšanā
- Spēcīgas saziņas, prezentēšanas un sarunu vešanas prasmes
- Komercizpratne un spēja saskatīt portfeļa izaugsmes iespējas
- Efektīvas problēmu risināšanas prasmes un neatlaidība pilnībā atrisināt problēmas
- Labi organizēta pieeja konkurējošu prioritāšu līdzsvarošanai
- Spēja izvērtēt informāciju, sagatavot klientu pārskatus un izklāstīt galvenos secinājumus
- Praktiskas iemaņas darbā ar Microsoft Office lietojumprogrammām
- Pastāvīgi augsta uzmanība detaļām
- Reģistru nozares vai finanšu pakalpojumu pārzināšana būs priekšrocība, taču nav obligāta
Priekšrocības
- Elastīgas darba iespējas, tostarp daļējs darbs no mājām
- Veselības un labbūtības priekšrocības darbiniekiem un viņu ģimenēm
- Akciju iegādes programma, atsakoties no algas daļas, ar uzņēmuma līdzfinansējumu
- Darbinieku atzinības balvas
- Komandas saviesīgie pasākumi
- Atbalsts ilgtermiņa finanšu plānošanai
- Draudzīga un saliedēta darba kultūra ar karjeras attīstības iespējām