Computershare UK
Computershare UK
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Computershare UK leverer bedrifts tjenester som støtter organisasjoner, aksjonærer og ansatte i sentrale prosesser knyttet til eierskap og virksomhetsstyring. Arbeidet omfatter aksjeregistrering, håndtering av aksjonærtransaksjoner, rådgivning innen virksomhetsstyring, corporate trust-tjenester, aksjeprogrammer for ansatte samt kommunikasjon i flere kanaler. Selskapet tilbyr også digitale plattformer som Investor Center for aksjonærer og Employee Online for administrasjon av ansattes aksjeprogrammer, noe som skaper muligheter for team innen finansielle tjenester, konsulentvirksomhet, teknologi, drift og kommunikasjon.

Kundeansvarlig – økonomiadministrasjon, hybrid i Bristol

Forvalt kundeporteføljer, kundelojalitet, risiko og vekst for Computershare UKs virksomhet innen økonomiadministrasjon. Denne hybride stillingen i Bristol fokuserer på tillitsfulle relasjoner, førsteklasses service, styring og utvikling av kundeforhold.

Beskrivelse

  • Bygg og styrk relasjoner på tvers av en tildelt kundeportefølje
  • Skap kundelojalitet og kundetilfredshet gjennom jevn og god service
  • Vær en pålitelig partner ved å løse problemer og følge opp kunder proaktivt
  • Identifiser kommersielle muligheter og bidra til forretningsutvikling
  • Bidra til å øke inntektene fra eksisterende kundekontoer
  • Lede profesjonelle presentasjoner, kundegjennomganger og kontoplanlegging
  • Følge opp risiko, regulatoriske oppgaver og styringsforpliktelser
  • Følge etablerte forretningsprosesser og kontrollrammeverk
  • Utarbeide kunderapporter og styringsinformasjon
  • Sørge for at kundedata og registre er fullstendige og korrekte
  • Samarbeide på tvers av team, dele kunnskap, støtte kolleger og forbedre den operative effektiviteten
  • Holde deg oppdatert på bransje- og markedsutviklingen for å kunne tilby kompetente kundeløsninger

Krav

  • Dokumentert erfaring med kunde- eller relasjonsledelse
  • Erfaring med å håndtere kunderelasjoner og levere kundeservice av høy kvalitet
  • Gode kommunikasjons-, presentasjons- og forhandlingsevner
  • Kommersiell forståelse og evne til å avdekke vekstmuligheter i porteføljen
  • Gode problemløsningsevner og utholdenhet til å løse problemer fullstendig
  • En organisert arbeidsmåte for å balansere konkurrerende prioriteringer
  • Evne til å vurdere informasjon, utarbeide kunderapporter og formidle viktige funn
  • Gode arbeidskunnskaper i Microsoft Office-programmer
  • Gjennomgående svært god sans for detaljer
  • Kunnskap om registerbransjen eller finansielle tjenester er en fordel, men ikke et krav

Fordeler

  • Fleksible arbeidsordninger, inkludert mulighet for delvis hjemmekontor
  • Helse- og velværefordeler for ansatte og deres familier
  • Aksjekjøpsordning med lønnstrekk og bidrag fra selskapet
  • Priser for medarbeideranerkjennelse
  • Sosiale sammenkomster for teamet
  • Støtte til langsiktig økonomisk planlegging
  • Vennlig og sammensveiset kultur med muligheter for karriereutvikling

Relaterte jobber

Allstate

Biltakstmann og spesialist på tillegg

Allstate

Beregn, gjennomgå og forhandle tillegg til bilreparasjoner for National General-skadesaker i samarbeid med verksteder i det østlige USA. Arbeidet handler hovedsakelig om tillegg, skadeavgjørelser, oppgjør og kvaliteten på reparasjonsoverslag.

Åpne