regiocom SE
regiocom SE
5001 – 10.000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
regiocom SE è un’azienda tedesca di servizi business-to-business che supporta le organizzazioni del settore energetico con soluzioni integrate di informatica, software, regolamentazione e assistenza clienti. Le sue attività comprendono l’esternalizzazione dei processi aziendali per i gestori di rete e i fornitori di energia, servizi di trasparenza del mercato e regolamentazione come MaStR e la fatturazione dell’energia immessa tramite i feed IDA, la gestione di infrastrutture cloud e IT, la gestione dei centri servizi e lo sviluppo di software personalizzato per gli standard di documentazione energetica. I suoi team orientati alle aziende combinano competenze tecniche, esperienza nel settore e assistenza clienti per aiutare le aziende di servizi pubblici a gestire processi operativi complessi.

Operatore remoto di call center vendite per i clienti Vodafone in Germania

Assisti i clienti Vodafone da casa in Germania, risolvendo problemi di TV, telefonia e internet, offrendo consulenza sui prodotti, ottimizzando i contratti e individuando opportunità di vendita.

Descrizione

  • Fornire assistenza inbound di primo livello ai clienti esistenti
  • Risolvere problemi tecnici relativi ai servizi di TV, telefonia e internet
  • Consigliare prodotti adatti e ottimizzare i contratti dei clienti in base alle loro esigenze
  • Inserire una conversazione orientata alla vendita in ogni chiamata del cliente
  • Assistere i clienti di importanti aziende tedesche dell'energia e delle telecomunicazioni come parte del team Vodafone

Requisiti

  • Almeno un anno di esperienza in un call center
  • È preferibile un'esperienza nei servizi tecnici di telecomunicazioni
  • Almeno un anno di esperienza nelle vendite
  • Capacità comprovata di raggiungere costantemente gli obiettivi di vendita
  • Disponibilità affidabile durante l'orario di lavoro specificato
  • Nessun altro impiego
  • Ottima conoscenza del tedesco, livello C1
  • Residenza in Germania
  • I candidati devono avere una comprovata esperienza nell'assistenza clienti e nelle vendite; le persone in fase di cambio di carriera non sono idonee

Benefit

  • Potenziale di commissioni illimitato
  • Bonus basato sulla qualità
  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • Lavoro completamente da remoto da casa, senza pendolarismo
  • Pacchetto tecnologico premium
  • Programma di gestione della salute
  • Sconto presso un club di fitness
  • Opportunità di formazione e sviluppo professionale
  • Tre settimane di onboarding retribuito
  • Riposo compensativo durante la settimana per il lavoro nel fine settimana