
regiocom SE, enerji sektöründeki kuruluşlara entegre BT, yazılım, düzenleyici işlemler ve müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir Alman işletmeler arası hizmetler şirketidir. Şirketin çalışmaları arasında şebeke işletmecileri ve enerji tedarikçileri için iş süreçleri dış kaynak kullanımı, MaStR ve IDA besleme faturaları gibi piyasa şeffaflığı ve düzenleyici hizmetler, bulut ve BT operasyonları, hizmet merkezi yönetimi ve enerji belgeleri standartlarına yönelik özel yazılımlar yer alır. Kurumsal müşterilere odaklanan ekipleri teknik uygulama, sektör uzmanlığı ve müşteri hizmetlerini bir araya getirerek enerji şirketlerinin karmaşık operasyonel süreçleri yönetmesine yardımcı olur.
Almanya'daki Vodafone Müşterileri için Uzaktan Satış Çağrı Merkezi Temsilcisi
Almanya'da evden çalışarak Vodafone müşterilerine destek olun; televizyon, telefon ve internet sorunlarını çözün, ürünler hakkında bilgi verin, sözleşmeleri iyileştirin ve satış fırsatlarını belirleyin.
Açıklama
- Mevcut müşterilere gelen çağrılarda birinci seviye destek sağlayın
- Televizyon, telefon ve internet hizmetleriyle ilgili teknik sorunları çözün
- Müşterilerin ihtiyaçlarına göre uygun ürünleri önerin ve müşteri sözleşmelerini iyileştirin
- Her müşteri görüşmesinde satış odaklı bir iletişim kurun
- Vodafone ekibinin bir parçası olarak önde gelen Alman enerji ve telekomünikasyon şirketlerinin müşterilerine destek olun
Gereksinimler
- En az bir yıl çağrı merkezi deneyimi
- Teknik telekomünikasyon hizmetleri deneyimi tercih edilir
- En az bir yıl satış deneyimi
- Satış hedeflerini düzenli olarak karşılama becerisi
- Belirtilen çalışma saatlerinde güvenilir şekilde çalışabilirlik
- İkinci bir işte çalışmamak
- C1 seviyesinde çok iyi Almanca bilgisi
- Almanya'da ikamet etmek
- Adayların kanıtlanmış destek ve satış deneyimine sahip olması gerekir; kariyer değişikliği yapanlar uygun değildir
Yan Haklar
- Sınırsız komisyon fırsatı
- Kaliteye dayalı prim
- Süresiz iş sözleşmesi
- Ulaşım gerektirmeyen tamamen uzaktan evden çalışma
- Premium teknoloji paketi
- Sağlık yönetimi programı
- Fitness kulübü indirimi
- Eğitim ve kariyer gelişimi fırsatları
- Üç haftalık ücretli işe alım eğitimi
- Hafta sonu çalışmaları için hafta içinde telafi izni