regiocom SE je nemecká spoločnosť poskytujúca služby medzi podnikmi, ktorá podporuje organizácie v energetike integrovanými riešeniami v oblasti IT, softvéru, regulácie a starostlivosti o zákazníkov. Jej činnosť zahŕňa outsourcing podnikových procesov pre prevádzkovateľov distribučných sietí a dodávateľov energie, služby v oblasti transparentnosti trhu a regulácie, ako sú MaStR a fakturácia výkupných dodávok prostredníctvom IDA, cloudové a IT operácie, riadenie servisných centier a vývoj softvéru na mieru pre štandardy energetickej dokumentácie. Tímy spoločnosti zamerané na podnikových zákazníkov spájajú technickú realizáciu, odborné znalosti z odvetvia a zákaznícky servis, aby energetickým spoločnostiam pomáhali riadiť zložité prevádzkové procesy.
Pracovník vzdialeného predajného call centra pre zákazníkov Vodafone v Nemecku
Podpora zákazníkov Vodafone z domu v Nemecku, riešenie problémov s televíziou, telefónom a internetom, poradenstvo o produktoch, optimalizácia zmlúv a vyhľadávanie predajných príležitostí.
Popis
- Poskytovanie prvej úrovne podpory existujúcim zákazníkom
- Riešenie technických problémov s televíznymi, telefónnymi a internetovými službami
- Odporúčanie vhodných produktov a optimalizácia zákazníckych zmlúv podľa ich potrieb
- Zahrnutie predajne zameraného rozhovoru do každého hovoru so zákazníkom
- Podpora zákazníkov popredných nemeckých energetických a telekomunikačných spoločností v rámci tímu Vodafone
Požiadavky
- Minimálne jeden rok skúseností v call centre
- Skúsenosti s technickými telekomunikačnými službami sú výhodou
- Minimálne jeden rok skúseností s predajom
- Preukázaná schopnosť pravidelne dosahovať predajné ciele
- Spoľahlivá dostupnosť počas určeného pracovného času
- Žiadne ďalšie zamestnanie
- Veľmi dobrá znalosť nemčiny na úrovni C1
- Bydlisko v Nemecku
- Uchádzači musia mať preukázateľné skúsenosti s podporou a predajom; uchádzači meniaci odbor nie sú oprávnení
Benefity
- Neobmedzený provízny potenciál
- Bonus na základe kvality
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú
- Plne vzdialená práca z domu bez dochádzania
- Prémiový technologický balík
- Program riadenia zdravia
- Zľava vo fitness klube
- Možnosti školení a kariérneho rozvoja
- Tri týždne plateného zaškolenia
- Náhradné voľno počas týždňa za víkendovú prácu