regiocom SE
regiocom SE
regiocom SE — німецька компанія, що надає послуги для бізнесу та підтримує організації енергетичного сектору за допомогою комплексних рішень у сферах ІТ, програмного забезпечення, регулювання й обслуговування клієнтів. Компанія займається аутсорсингом бізнес-процесів для операторів мереж і постачальників енергії, забезпечує прозорість ринку та надає регуляторні послуги, зокрема працює з MaStR і розрахунками за електроенергію, що надходить у мережу. Також regiocom SE забезпечує хмарні та ІТ-операції, керує сервісними центрами й розробляє спеціалізоване програмне забезпечення для стандартів енергетичної документації. Орієнтовані на корпоративних клієнтів команди компанії поєднують технічну реалізацію, галузеву експертизу та клієнтський сервіс, допомагаючи комунальним і енергетичним підприємствам керувати складними операційними процесами.

Віддалений оператор відділу продажів і підтримки клієнтів Vodafone у Німеччині

Працюйте з дому в Німеччині, допомагаючи клієнтам Vodafone вирішувати питання з телебаченням, телефонією та інтернетом, консультуючи щодо продуктів, оптимізуючи договори й знаходячи можливості для продажів.

Опис

  • Надавати вхідну підтримку першого рівня чинним клієнтам
  • Вирішувати технічні питання, пов’язані з телебаченням, телефонією та інтернетом
  • Рекомендувати відповідні продукти й оптимізувати клієнтські договори з урахуванням потреб клієнтів
  • Проводити розмову з орієнтацією на продажі під час кожного дзвінка клієнта
  • Підтримувати клієнтів провідних німецьких енергетичних і телекомунікаційних компаній у складі команди Vodafone

Вимоги

  • Щонайменше один рік досвіду роботи в кол-центрі
  • Бажаний досвід роботи у сфері технічного обслуговування телекомунікаційних послуг
  • Щонайменше один рік досвіду в продажах
  • Підтверджена здатність стабільно виконувати плани продажів
  • Надійна доступність у зазначені робочі години
  • Відсутність додаткової зайнятості
  • Дуже добре володіння німецькою мовою на рівні C1
  • Проживання в Німеччині
  • Кандидати повинні мати підтверджений досвід підтримки та продажів; кандидати, які змінюють професію, не розглядаються

Переваги

  • Необмежений потенціал комісійних виплат
  • Бонус за якість роботи
  • Безстроковий трудовий договір
  • Повністю віддалена робота з дому без поїздок на роботу
  • Преміальний технологічний пакет
  • Програма управління здоров’ям
  • Знижка у фітнес-клубі
  • Можливості навчання та кар’єрного розвитку
  • Три тижні оплачуваного вступного навчання
  • Додатковий вихідний у будній день за роботу у вихідні