regiocom SE
regiocom SE
regiocom SE জার্মানির একটি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা জ্বালানি খাতে কর্মরত সংস্থাগুলোকে সমন্বিত আইটি, সফটওয়্যার, নিয়ন্ত্রক এবং গ্রাহকসেবা সমাধান দেয়। এর কাজের মধ্যে গ্রিড অপারেটর ও জ্বালানি সরবরাহকারীদের জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং, MaStR ও IDA ফিড-ইন বিলিংয়ের মতো বাজার-স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রক পরিষেবা, ক্লাউড ও আইটি পরিচালনা, পরিষেবা-কেন্দ্র ব্যবস্থাপনা এবং জ্বালানি-সংক্রান্ত নথির মানদণ্ডের জন্য কাস্টম সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিষ্ঠানটির এন্টারপ্রাইজ-কেন্দ্রিক দলগুলো প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন, খাতভিত্তিক দক্ষতা ও গ্রাহকসেবাকে একত্র করে ইউটিলিটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে জটিল পরিচালনাগত প্রক্রিয়া সামলাতে সহায়তা করে।

জার্মানিতে ভোডাফোন গ্রাহকদের জন্য রিমোট সেলস কল সেন্টার এজেন্ট

জার্মানিতে বাড়ি থেকে কাজ করে ভোডাফোন গ্রাহকদের টিভি, টেলিফোন ও ইন্টারনেটের সমস্যা সমাধান করুন। পণ্যের পরামর্শ দিন, চুক্তি оптимাইজ করুন এবং বিক্রয়ের সুযোগ শনাক্ত করুন।

বিবরণ

  • বিদ্যমান গ্রাহকদের ইনবাউন্ড প্রথম-স্তরের সহায়তা প্রদান করুন
  • টিভি, টেলিফোন ও ইন্টারনেট পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করুন
  • গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত পণ্যের সুপারিশ করুন এবং তাদের চুক্তি оптимাইজ করুন
  • প্রতিটি গ্রাহক কলে বিক্রয়কেন্দ্রিক কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত করুন
  • ভোডাফোন দলের অংশ হিসেবে জার্মানির শীর্ষস্থানীয় জ্বালানি ও টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোর গ্রাহকদের সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কল সেন্টারে কমপক্ষে এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত টেলিযোগাযোগ পরিষেবায় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • বিক্রয়ে কমপক্ষে এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • নিয়মিতভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণের প্রমাণিত সক্ষমতা
  • নির্ধারিত কর্মঘণ্টায় নির্ভরযোগ্যভাবে উপলভ্য থাকা
  • অন্য কোনো চাকরি থাকা যাবে না
  • C1 স্তরের জার্মান ভাষায় খুব ভালো দক্ষতা
  • জার্মানিতে বসবাস
  • আবেদনকারীদের সহায়তা ও বিক্রয়ে প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী প্রার্থীরা যোগ্য নন

সুবিধাসমূহ

  • সীমাহীন কমিশনের সম্ভাবনা
  • গুণমানভিত্তিক বোনাস
  • স্থায়ী চাকরির চুক্তি
  • যাতায়াত ছাড়াই সম্পূর্ণ রিমোটভাবে বাড়ি থেকে কাজ
  • প্রিমিয়াম প্রযুক্তি প্যাকেজ
  • স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা কর্মসূচি
  • ফিটনেস ক্লাবে ছাড়
  • প্রশিক্ষণ ও ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ
  • তিন সপ্তাহের বেতনসহ অনবোর্ডিং
  • সপ্তাহান্তে কাজের বদলে সপ্তাহের মধ্যে ছুটি