regiocom SE este o companie germană de servicii între companii, care sprijină organizațiile din sectorul energetic prin soluții integrate de IT, software, reglementare și servicii pentru clienți. Activitatea sa include externalizarea proceselor de afaceri pentru operatorii de rețele și furnizorii de energie, servicii de transparență a pieței și de reglementare, precum MaStR și facturarea energiei furnizate conform IDA, operațiuni cloud și IT, administrarea centrelor de servicii și software personalizat pentru standardele documentelor energetice. Echipele companiei, orientate către clienți enterprise, combină implementarea tehnică, expertiza sectorială și serviciile pentru clienți pentru a ajuta companiile de utilități să gestioneze procese operaționale complexe.
Agent de vânzări într-un call center la distanță pentru clienții Vodafone din Germania
Oferă suport clienților Vodafone din Germania lucrând de acasă, rezolvând probleme de televiziune, telefonie și internet, oferind consultanță pentru produse, optimizând contracte și identificând oportunități de vânzări.
Descriere
- Oferirea de suport inbound de prim nivel clienților existenți
- Rezolvarea problemelor tehnice legate de serviciile de televiziune, telefonie și internet
- Recomandarea produselor potrivite și optimizarea contractelor clienților în funcție de nevoile acestora
- Purtarea unei conversații axate pe vânzări în fiecare apel cu un client
- Oferirea de suport clienților unor companii germane de top din energie și telecomunicații ca parte a echipei Vodafone
Cerințe
- Cel puțin un an de experiență într-un call center
- Experiența în servicii tehnice de telecomunicații constituie un avantaj
- Cel puțin un an de experiență în vânzări
- Capacitate demonstrată de a atinge constant obiectivele de vânzări
- Disponibilitate de încredere în timpul programului de lucru specificat
- Fără un al doilea loc de muncă
- Cunoștințe foarte bune de limba germană, nivel C1
- Domiciliul în Germania
- Candidații trebuie să aibă experiență demonstrată în suport și vânzări; persoanele aflate în reconversie profesională nu sunt eligibile
Beneficii
- Potențial nelimitat de comision
- Bonus în funcție de calitate
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
- Muncă complet la distanță de acasă, fără navetă
- Pachet tehnologic premium
- Program de management al sănătății
- Reducere la clubul de fitness
- Oportunități de instruire și dezvoltare profesională
- Trei săptămâni de instruire inițială plătită
- Timp liber compensatoriu în timpul săptămânii pentru munca în weekend