regiocom SE
regiocom SE
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
regiocom SE to niemiecka firma świadcząca usługi dla przedsiębiorstw i wspierająca organizacje z sektora energetycznego za pomocą zintegrowanych rozwiązań informatycznych, programistycznych, regulacyjnych oraz związanych z obsługą klienta. Firma zajmuje się outsourcingiem procesów biznesowych dla operatorów sieci i dostawców energii, zapewnia przejrzystość rynku oraz świadczy usługi regulacyjne, takie jak obsługa MaStR i rozliczanie energii wprowadzanej do sieci. regiocom SE oferuje również obsługę chmury i infrastruktury IT, zarządzanie centrami obsługi oraz tworzy dedykowane oprogramowanie na potrzeby standardów dokumentacji energetycznej. Zespoły skoncentrowane na klientach korporacyjnych łączą kompetencje techniczne, wiedzę branżową i obsługę klienta, pomagając przedsiębiorstwom komunalnym i energetycznym zarządzać złożonymi procesami operacyjnymi.

Zdalny operator sprzedaży i obsługi klienta Vodafone w Niemczech

Pracuj z domu w Niemczech, pomagając klientom Vodafone rozwiązywać problemy z telewizją, telefonią i internetem, doradzając w zakresie produktów, optymalizując umowy i identyfikując możliwości sprzedażowe.

Opis

  • Zapewniać istniejącym klientom przychodzącą obsługę pierwszego poziomu
  • Rozwiązywać problemy techniczne dotyczące telewizji, telefonii i internetu
  • Rekomendować odpowiednie produkty i optymalizować umowy klientów zgodnie z ich potrzebami
  • Prowadzić rozmowę ukierunkowaną na sprzedaż podczas każdego połączenia z klientem
  • Obsługiwać klientów wiodących niemieckich firm energetycznych i telekomunikacyjnych jako członek zespołu Vodafone

Wymagania

  • Co najmniej rok doświadczenia w pracy w call center
  • Mile widziane doświadczenie w technicznej obsłudze usług telekomunikacyjnych
  • Co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży
  • Udokumentowana umiejętność stałej realizacji celów sprzedażowych
  • Dyspozycyjność w określonych godzinach pracy
  • Brak dodatkowego zatrudnienia
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Miejsce zamieszkania w Niemczech
  • Kandydaci muszą mieć potwierdzone doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży; osoby zmieniające zawód nie kwalifikują się

Benefity

  • Nieograniczony potencjał prowizji
  • Bonus jakościowy
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony
  • W pełni zdalna praca z domu bez dojazdów
  • Pakiet technologiczny klasy premium
  • Program zarządzania zdrowiem
  • Zniżka do klubu fitness
  • Możliwości szkoleń i rozwoju kariery
  • Trzy tygodnie płatnego wdrożenia
  • Dzień wolny w tygodniu w zamian za pracę w weekend