
regiocom SE on saksalainen yrityksille suunnattuja palveluja tarjoava yhtiö, joka tukee energia-alan organisaatioita integroiduilla IT-, ohjelmisto-, sääntely- ja asiakaspalveluratkaisuilla. Sen palveluihin kuuluvat verkkoyhtiöille ja energiantoimittajille tarjottava liiketoimintaprosessien ulkoistus, markkinoiden läpinäkyvyyteen ja sääntelyyn liittyvät palvelut, kuten MaStR- ja IDA-syöttölaskutus, pilvi- ja IT-toiminnot, palvelukeskusten hallinta sekä energiadokumenttien standardeihin liittyvät räätälöidyt ohjelmistot. Yrityksen yritysasiakkaisiin keskittyvät tiimit yhdistävät teknisen toteutuksen, energia-alan asiantuntemuksen ja asiakaspalvelun auttaakseen energiayhtiöitä hallitsemaan monimutkaisia operatiivisia prosesseja.
Etätyötä tekevä myyntipuhelukeskusasiantuntija Vodafonen asiakkaille Saksassa
Tue Vodafonen asiakkaita Saksassa kotoa käsin ratkaisemalla televisio-, puhelin- ja internetongelmia, neuvomalla tuotteissa, optimoimalla sopimuksia ja tunnistamalla myyntimahdollisuuksia.
Kuvaus
- Tarjoa nykyisille asiakkaille saapuvien yhteydenottojen ensimmäisen tason tukea
- Ratkaise televisio-, puhelin- ja internetpalveluihin liittyviä teknisiä ongelmia
- Suosittele asiakkaiden tarpeisiin sopivia tuotteita ja optimoi asiakassopimuksia
- Sisällytä myyntiin keskittyvä keskustelu jokaiseen asiakaspuheluun
- Tue saksalaisten johtavien energia- ja televiestintäyritysten asiakkaita osana Vodafone-tiimiä
Vaatimukset
- Vähintään yhden vuoden kokemus puhelinkeskustyöstä
- Kokemus televiestinnän teknisestä asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Vähintään yhden vuoden kokemus myyntityöstä
- Osoitettu kyky saavuttaa myyntitavoitteet johdonmukaisesti
- Luotettava saatavuus ilmoitettuina työaikoina
- Ei muuta työsuhdetta
- Erittäin hyvä saksan kielen taito C1-tasolla
- Asuinpaikka Saksassa
- Hakijoilla tulee olla todistettua kokemusta asiakastuesta ja myynnistä; alanvaihtajat eivät voi hakea
Edut
- Rajoittamaton provisiomahdollisuus
- Laatuun perustuva bonus
- Toistaiseksi voimassa oleva työsopimus
- Täysin etänä kotoa ilman työmatkoja
- Ensiluokkainen teknologiavarustus
- Terveydenhallintaohjelma
- Alennus kuntosalijäsenyydestä
- Koulutus- ja urakehitysmahdollisuudet
- Kolmen viikon palkallinen perehdytys
- Viikon aikana pidettävä vapaa viikonlopputyöstä