regiocom SE
regiocom SE
regiocom SE — немецкая компания, предоставляющая услуги для бизнеса и поддерживающая организации энергетического сектора с помощью комплексных решений в области ИТ, программного обеспечения, регулирования и обслуживания клиентов. Компания занимается аутсорсингом бизнес-процессов для операторов сетей и поставщиков энергии, обеспечивает прозрачность рынка и оказывает регуляторные услуги, включая работу с MaStR и расчёты по оплате электроэнергии, поступающей в сеть. Также regiocom SE предоставляет облачные и ИТ-операции, управляет сервисными центрами и разрабатывает специализированное программное обеспечение для стандартов энергетической документации. Ориентированные на корпоративных клиентов команды компании объединяют техническую реализацию, отраслевую экспертизу и клиентский сервис, помогая коммунальным и энергетическим предприятиям управлять сложными операционными процессами.

Удалённый оператор отдела продаж и поддержки клиентов Vodafone в Германии

Работайте из дома в Германии, помогая клиентам Vodafone решать вопросы с телевидением, телефонией и интернетом, консультируя по продуктам, оптимизируя договоры и находя возможности для продаж.

Описание

  • Оказывать входящую поддержку первого уровня действующим клиентам
  • Решать технические вопросы, связанные с телевидением, телефонией и интернетом
  • Рекомендовать подходящие продукты и оптимизировать клиентские договоры с учётом потребностей клиентов
  • Вести ориентированный на продажи разговор в каждом звонке клиента
  • Консультировать клиентов ведущих немецких энергетических и телекоммуникационных компаний в составе команды Vodafone

Требования

  • Не менее одного года опыта работы в колл-центре
  • Опыт работы в сфере технического обслуживания телекоммуникационных услуг приветствуется
  • Не менее одного года опыта в продажах
  • Подтверждённая способность стабильно выполнять план продаж
  • Надёжная доступность в указанные рабочие часы
  • Отсутствие дополнительной занятости
  • Очень хорошее знание немецкого языка на уровне C1
  • Проживание в Германии
  • Кандидаты должны иметь подтверждённый опыт поддержки и продаж; кандидаты, меняющие профессию, не подходят

Преимущества

  • Неограниченный потенциал комиссионных выплат
  • Бонус за качество работы
  • Бессрочный трудовой договор
  • Полностью удалённая работа из дома без поездок на работу
  • Премиальный технологический пакет
  • Программа управления здоровьем
  • Скидка в фитнес-клуб
  • Возможности обучения и карьерного развития
  • Три недели оплачиваемого вводного обучения
  • Выходной в будний день взамен работы в выходные